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HR如何做好面試前的準(zhǔn)備工作?
面試前的準(zhǔn)備工作對整個面試開展有著很重要的作用。準(zhǔn)備的好與壞,將直接影響你們在求職者心中的印象,同時更重要的是會影響整個面試的效率和質(zhì)量。那么,面試前的準(zhǔn)備工作以及具體細節(jié)是怎么做的呢?
仔細的說,通常在面試前要準(zhǔn)備和特別關(guān)注以下幾個方面的工作:
1、JD分析。對所需招聘崗位的深入分析,熟悉其JD.這里需要注意,尤其是一些專業(yè)術(shù)語和專有名詞及該崗位所需核心勝任能力,更應(yīng)該提前摸底熟悉。這是你實施面試的前提。
2、簡歷篩選。尤其是對候選人簡歷進行深入細致的分析,得出初步入選者,對其有疑問之處,提前準(zhǔn)備好問題及追問點,以便面試時好提問。
3、電話通知面試。準(zhǔn)備通知話術(shù),郵件通知與短信通知內(nèi)容準(zhǔn)備等,盡量通過誠懇的態(tài)度與語氣,適當(dāng)運用些標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),邀請多一些候選人來公司面試。
4、確定面試人員。哪些求職者會來面試?安排由誰去面試?這些需要在面試前明確。
5、確定面試時間。在電話通知或現(xiàn)場招聘時,與求職者確定面試時間。
6、確定面試方式。是采用一對一還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?是采用結(jié)構(gòu)化還是非結(jié)構(gòu)化面試?是一次面試搞定,還是需要多次復(fù)試?還是……必須提前明確好所采取的面試方式。
7、確定面試地點。提前預(yù)訂好一個會議室或洽談室,把面試地點提前明確安排好。
8、準(zhǔn)備面試材料。主要是求職者的個人簡歷、面試考評題庫、結(jié)構(gòu)化面試題目準(zhǔn)備、面試來訪登記表、面試評價表、用于回答求職者詢問的公司基本情況/崗位工作職責(zé)與薪酬待遇/公司企業(yè)文化介紹等資料。這項準(zhǔn)備工作是重點,尤其是結(jié)構(gòu)化面試題目的精心準(zhǔn)備,這是影響面試成敗的關(guān)鍵。
9、面試前的氛圍營造。把面試要用到的會議室或洽談室進行簡單布置,如桌上擺一盆鮮花,把公司相關(guān)宣傳資料準(zhǔn)備好擺在上面,有條件的還要播放有關(guān)企業(yè)文化宣傳的視頻等。
10、另外,為了確保求職者參加面試的出勤率,通常提前1小時再次電話詢問確認求職者是否會來?如果來,現(xiàn)在出發(fā)沒有或者到哪兒了?以方便安排后續(xù)接待工作。
11、最后,就是迎接求職者了。通常根據(jù)1小時前電話確認的大致到訪時間,提前5分鐘到前臺等求職者到訪,一是以表尊重,二是可以提前觀察和多了解其言談舉止,提前介入面試。
上面的方法適合與參加面試人員不多的情況,可以有足夠的時間來完成各項準(zhǔn)備;當(dāng)參加面試的人員很多時,下面的這種方法就比較適合了:
1、環(huán)境的準(zhǔn)備。無論是在專門的面試房間,還是在會議室進行面試。面試前都要對環(huán)境進行再次的確認。桌椅的擺放是否整齊?桌面椅面是否干凈整潔?桌上是否有其他的與面試無關(guān)的文件需要整理歸檔放好?如果需要電腦投影等器材進行輔助的宣講,各設(shè)備是否連接正常、運轉(zhuǎn)正常?確保室內(nèi)光線明亮、無其他異味等等。
對環(huán)境進行確認準(zhǔn)備,一方面可以更好將企業(yè)的形象展現(xiàn)給求職者,吸引他們目光。因為如果面試通過,這也是他們?nèi)蘸筠k公環(huán)境的一個體現(xiàn)。另一方面,也是對企業(yè)的一個良好的廣告宣傳。如果面試后無法合作,我們不需要他出去說企業(yè)多么好,而是要通過這良好的面試環(huán)境、辦公環(huán)境,減少他說企業(yè)多么不好。
2、個人的準(zhǔn)備。個人的衣著、精神風(fēng)貌這些。但是如果在面試時,細節(jié)方面不注意的話,很容易造成誤解。讓求職者覺得你不專業(yè)、不重視他、不重視這次面試,也會讓求職者對公司的整體印象大打折扣。面試,是雙向的。我們在面試求職者,求職者也在通過我們的表現(xiàn),面試我們,以及公司。所以就算求職者的表現(xiàn)很糟糕,我們?nèi)匀灰憩F(xiàn)出良好的個人形象與公司形象。
3、簡歷信息的了解。在面試前,要先把簡歷看個兩三遍,對求職者的大體情況有所了解,然后找到其中的關(guān)鍵點與興趣點,以便于在面試的過程中,可以更好的、更全面的考察求職者。
總之,面試前的準(zhǔn)備工作用一句話來概括就是“天時地利物盡人和”.“天時”即要準(zhǔn)備好面試時間,“地利”那就是提前安拉好面試地點,“物盡”就是提前熟悉和準(zhǔn)備一切面試相關(guān)的資料和物料,“人和”就是準(zhǔn)備好面試官及良好的面試人文環(huán)境。
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