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  • 郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)

    郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)5篇

      我們得到了一些心得體會(huì)以后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)5篇

    郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)1

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

      大家好!近日我認(rèn)真細(xì)讀了《“學(xué)壩頭,比發(fā)展,游世博”的通知》和第二十期簡(jiǎn)報(bào)《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展紀(jì)實(shí)》兩篇文章,又讓我回想到了四年前的輝煌,激起了我心中那份往日的激情。

      四年前我所帶領(lǐng)的“火車(chē)頭”南區(qū)速遞團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩年在業(yè)務(wù)發(fā)展中都牢牢占據(jù)了頭把交椅的位置,但在為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被劃歸到東、西區(qū)兩個(gè)業(yè)務(wù)分局當(dāng)中。然而隨著速遞業(yè)務(wù)的再次擴(kuò)大,需要對(duì)市區(qū)市場(chǎng)和網(wǎng)格重新劃分,于是又幸運(yùn)的執(zhí)掌了南區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的帥印,但過(guò)去的畢竟都已是歷史,我絕不會(huì)因?yàn)檫^(guò)去的成績(jī)來(lái)沾沾自喜。我要用實(shí)力和成績(jī)重振往日之雄風(fēng),來(lái)續(xù)寫(xiě)屬于速遞同時(shí)也屬于自己的傳奇。

      有信心固然重要,但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼,那就是科學(xué)合理的計(jì)劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計(jì)劃和措施向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

      一、合理分工、強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)隊(duì)伍綜合素質(zhì)

      一是堅(jiān)決把業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到速遞專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理的位置。二是根據(jù)實(shí)際情況,讓經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟練、社交面較廣且有較多的客戶(hù)資源的老同志帶領(lǐng)新同志,為此,我按照一老帶一新分成小組,互相學(xué)習(xí)促進(jìn),實(shí)現(xiàn)了取長(zhǎng)補(bǔ)短、合理搭配。三是制定本團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍組織性和紀(jì)律性,并通過(guò)定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)技巧,使他們對(duì)速遞市場(chǎng)和業(yè)務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí),為速遞業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)起到強(qiáng)有力的支持。

      二、團(tuán)結(jié)互助、協(xié)作配合,提升隊(duì)伍凝聚力

      為全面打造一支健康、充滿(mǎn)凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一定注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。一是堅(jiān)持每日的晨會(huì)制度,晨會(huì)上評(píng)出本周營(yíng)銷(xiāo)明星,鼓舞落后人員的士氣,并分享先進(jìn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)做法。二是不定期組織召開(kāi)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的娛樂(lè)活動(dòng),在娛樂(lè)中提升隊(duì)伍凝聚力。三是在各小組間開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展、通信服務(wù)質(zhì)量對(duì)抗賽,對(duì)獲勝的小組進(jìn)行集體獎(jiǎng)勵(lì)。

      三、增強(qiáng)服務(wù)理念、擴(kuò)充服務(wù)方式,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

      圍繞“一切為了客戶(hù),為了一切客戶(hù),為了客戶(hù)的一切”的服務(wù)理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各項(xiàng)業(yè)務(wù)能為客戶(hù)帶來(lái)的.收益并廣泛用于實(shí)際,使客戶(hù)利益最大化,讓“服務(wù)是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個(gè)員工的心中。

      針對(duì)不同用戶(hù)開(kāi)展個(gè)性化、差異化的服務(wù),進(jìn)一步延伸服務(wù)深度,深挖客戶(hù)資源,使客戶(hù)的滿(mǎn)意度最大化,逐漸培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)速遞業(yè)務(wù)的依賴(lài)性和忠誠(chéng)度。

      四、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),使“火車(chē)頭”精神延續(xù)并傳承

      “業(yè)務(wù)發(fā)展快,全憑車(chē)頭帶”這一原南區(qū)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)和理念將繼續(xù)扎根并發(fā)揚(yáng)在新南區(qū)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風(fēng)來(lái)面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。使這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在新的團(tuán)隊(duì)中延續(xù)并發(fā)揚(yáng)光大。

      壩頭是一種精神,也是我們學(xué)習(xí)的楷模和典范,我們不僅要學(xué)習(xí)壩頭精神更要將之付諸于實(shí)際工作當(dāng)中。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭精神,我更加明確了今后的工作方向和思路,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確了奮斗目標(biāo),進(jìn)一步解放了思想,轉(zhuǎn)變了觀(guān)念。今年我們團(tuán)隊(duì)的全年目標(biāo)為100萬(wàn)元,我相信,只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿(mǎn)的熱情投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,我們團(tuán)隊(duì)的全年目標(biāo)一定會(huì)圓滿(mǎn)完成。

    郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)2

      學(xué)習(xí)了“ 老典型的新魅力――壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展"這篇文章,對(duì)我的觸動(dòng)很大,首先是壩頭鄉(xiāng)地處偏遠(yuǎn),而且屬典型的農(nóng)業(yè)貧困鄉(xiāng),人均可支配收入不足3200元,其次人員少,包括支局長(zhǎng)僅6名員工,但是在20xx年一季度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的收入91.24萬(wàn)元,業(yè)績(jī)突出,與排名第一的朱仙鎮(zhèn)郵政局相差3萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)49%,從外部看兩者貧富差距非常大,今年一季度速遞物流收入實(shí)現(xiàn)26%的增長(zhǎng),分析壩頭支局成功的原因:一是利用好省局出臺(tái)的好政策;二是真抓實(shí)干,艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和貫徹始終優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念;三是創(chuàng)造性的工作,緊抓落實(shí)。

      文中兩段話(huà)我也非常贊同。支局長(zhǎng)楊龍常說(shuō):“不干,啥都沒(méi)有,干任何一項(xiàng)都有收益!边有我們常說(shuō)的“一切為了客戶(hù),一切圍繞客戶(hù),一切為客戶(hù)著想”的服務(wù)理念,壩頭做到了,而我們有的仍停留在口頭上,更多是做的不到位。

      通過(guò)學(xué)習(xí)使我感到,壩頭支局在艱苦的條件下,干出優(yōu)異的成績(jī),是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,為我們的企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn),學(xué)習(xí)他們,學(xué)習(xí)踏實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情、認(rèn)真的工作的態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作方法,勇?tīng)?zhēng)一流、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作精神。我將以他們?yōu)榘駱,領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì),踏踏實(shí)實(shí)、真抓實(shí)干、努力工作。

      我們要從以下幾方面來(lái)提升我們的團(tuán)隊(duì):

      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

      我們的攬投員都屬于新近入局人員,對(duì)于局規(guī)局紀(jì)、業(yè)務(wù)知識(shí)都了解的不是很全面,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)閱讀討論的形式,把業(yè)務(wù)知識(shí)盡快掌握,對(duì)企業(yè)頒布的一些好的政策進(jìn)行及時(shí)、反復(fù)的宣貫,讓大家明白“一份耕耘,肯定會(huì)帶來(lái)一份收獲”。從而形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部“比、學(xué)、趕、超”的競(jìng)賽。團(tuán)隊(duì)的工作氛圍積極向上,也能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)的提升。我們的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要有家的'溫暖,共同奮斗、相互幫扶,客戶(hù)經(jīng)理和攬投員沒(méi)有上下級(jí)關(guān)系,只有工作上相互協(xié)作,生活中互相幫助、彼此溫暖。團(tuán)結(jié)如同一家人一樣,團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)才有凝聚力。

      二、緊抓項(xiàng)目,創(chuàng)新思維

      業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開(kāi)項(xiàng)目的有力推動(dòng)。開(kāi)發(fā)用戶(hù),提高攬收量,是給攬投員找飯吃。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,才是客戶(hù)經(jīng)理的出路。

      三、從我做起,狠抓落實(shí)

      通過(guò)每天制定的工作計(jì)劃,狠抓落實(shí)。要求團(tuán)隊(duì)的所有成員,每天為自己安排一倆件用戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,晚上回班共同研究,第二天要求落實(shí),需要多次拜訪(fǎng)的,制定計(jì)劃,通過(guò)攬投員與客戶(hù)經(jīng)理的溝通協(xié)作,盡快打開(kāi)局面,實(shí)現(xiàn)突破,四月份我們團(tuán)隊(duì)完成三萬(wàn)七千元。進(jìn)入五月份,機(jī)構(gòu)改革對(duì)我們團(tuán)隊(duì)影響巨大,協(xié)議大客戶(hù)劃出八千多元,轉(zhuǎn)入三千多元,形成了五千多元的缺口,我們迅速調(diào)整部署,在新段道積極開(kāi)展工作,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)把缺口補(bǔ)上。五月份計(jì)劃收入八萬(wàn)元,距離現(xiàn)實(shí)收入肯定有差距,但我們將通過(guò)項(xiàng)目來(lái)彌補(bǔ)收入,努力完成目標(biāo)。相信在彭總、于總,以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,加上我們團(tuán)隊(duì)的共同努力,一定會(huì)使目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn),為速遞物流公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)翻翻,貢獻(xiàn)自己的力量。

    郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)3

      一個(gè)好的政策和機(jī)制,一個(gè)好的隊(duì)伍和帶頭人,這是我們干好事業(yè)的保證和基礎(chǔ),壩頭支局作為一個(gè)縮影說(shuō)明了河南郵政速遞物流公司發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和真諦。沒(méi)有路我們可以走出一條路,沒(méi)有條件我們可以創(chuàng)造條件,路在人腳下,只有發(fā)展才是硬道理!

      壩頭支局可以在條件艱難的環(huán)境中生存發(fā)展,我們現(xiàn)在有著優(yōu)越的條件,車(chē)輛、人員、辦公設(shè)施,應(yīng)有盡有,但是缺乏了什么,缺乏了壩頭的精神。

      如何能夠?qū)晤^精神引入到實(shí)際工作中來(lái),引發(fā)我深深地思考:

      一、學(xué)習(xí)壩頭以人為本,挖掘隊(duì)員潛力,打造精英團(tuán)隊(duì)

      人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)中有老人也有新人,每個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉情況都不一樣,尤其是新人還沒(méi)有完全掌握我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。今后我們團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常性在一起討論業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的'看法和建議,大家相互學(xué)習(xí)、相互幫助。作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),不僅要在工作中幫助隊(duì)員,同時(shí)也要關(guān)心隊(duì)員的生活,只有家庭和諧,才能有充沛的精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力,團(tuán)結(jié)合作的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

      二、發(fā)揚(yáng)壩頭真抓實(shí)干精神,摸排轄區(qū)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)中緊抓商機(jī)

      開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是我們的任務(wù),只有充分了解市場(chǎng),掌握市場(chǎng)信息,才能找到業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。市場(chǎng)是我們的立足之本,我們只有真誠(chéng)地接近它,腳踏實(shí)地摸排市場(chǎng),要清楚我們轄區(qū)的每個(gè)企業(yè),知道他們是干什么的,掌握他們的用郵需求和用郵量,為我們以后的發(fā)展打定良好的基礎(chǔ),才能有的放矢的宣傳推介我們的業(yè)務(wù)。

      三、學(xué)壩頭,樹(shù)立創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),助力快速發(fā)展

      在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們對(duì)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)范圍都不能是一成不變的,只有通過(guò)不斷地創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在我們的日常服務(wù)中,對(duì)于以往的老客戶(hù)和固定客戶(hù)要經(jīng)常保持聯(lián)系,把我們所有的業(yè)務(wù)種類(lèi)讓他們都知道、都了解,這樣才能增加我們的業(yè)務(wù)收入。投遞郵件時(shí)要多和用戶(hù)溝通,始終保持我們的優(yōu)+服務(wù),在與用戶(hù)更多的交流中或許會(huì)有商機(jī)出現(xiàn)。對(duì)于重點(diǎn)是學(xué)校和商業(yè)街,要了解學(xué)校每個(gè)院系的用郵需求,對(duì)不同的需求介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品。在商業(yè)街要了解每一個(gè)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍,適時(shí)給他們推薦我們的電子商務(wù)和e郵寶業(yè)務(wù)。在投遞國(guó)際郵件和護(hù)照時(shí),給他們介紹我們的國(guó)際業(yè)務(wù),對(duì)待不同的客戶(hù)對(duì)象,采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,這樣才能抓住客戶(hù),才能拓寬市場(chǎng)。

      四、學(xué)壩頭,艱苦奮斗,勇創(chuàng)佳績(jī)

      進(jìn)入五月,由于機(jī)構(gòu)的調(diào)整,我來(lái)到了現(xiàn)在的這個(gè)團(tuán)隊(duì),在四月份時(shí)我們團(tuán)隊(duì)完成一萬(wàn)五千元左右,據(jù)全年的目標(biāo)還有很大的缺口,壓力雖然很大,但是團(tuán)隊(duì)的每位成員都有信心,在最短的時(shí)間內(nèi),把缺口補(bǔ)上來(lái)。我們要通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和對(duì)商業(yè)街的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),來(lái)彌補(bǔ)我們的缺口,我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在大家的努力下,一定能夠完成全年的計(jì)劃目標(biāo),為速遞物流貢獻(xiàn)一分力量。

      通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭,更加鼓舞了我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員,我們滿(mǎn)懷信心,堅(jiān)信在省、市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)深化服務(wù)、創(chuàng)新思路,我們會(huì)不遺余力,共同將速遞物流事業(yè)做大做強(qiáng)。

    郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)4

      一篇《老典型的新魅力》引領(lǐng)我對(duì)“寧可流汗不流淚、寧可苦干不苦熬”壩頭精神的再一次深刻詮釋?zhuān)诰砩钏,面?duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷現(xiàn)實(shí)和郵政物流面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),學(xué)壩頭我應(yīng)該學(xué)什么?學(xué)壩頭,我的差距在哪里?學(xué)壩頭,我應(yīng)該怎么做?

      一、在身處困境中學(xué)習(xí)壩頭支局敢想敢干、勇?tīng)?zhēng)一流的思想

      觀(guān)念在困境中,壩頭員工敢想敢干取得了實(shí)現(xiàn)收入209萬(wàn)元,完成年收入計(jì)劃109%的佳績(jī),20xx年自我加壓制定了實(shí)現(xiàn)收入260萬(wàn)元、力爭(zhēng)350萬(wàn)元的晉級(jí)目標(biāo)。比自身的差距在于身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉,大有隨波逐流任其發(fā)展態(tài)勢(shì),信心不足、目標(biāo)不明、方向不清。四月份,秦偉峰局長(zhǎng)提出了“靠管理促發(fā)展,靠服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng),靠市場(chǎng)謀創(chuàng)新,靠創(chuàng)新求發(fā)展,靠發(fā)展進(jìn)軍30強(qiáng)”的奮斗目標(biāo)。在其打破大魚(yú)吃小魚(yú)的舊觀(guān)念,直面快魚(yú)吃慢魚(yú)的市場(chǎng)新規(guī)律的思想觀(guān)念和壩頭精神的指引下我將積極轉(zhuǎn)變思想、樹(shù)立信心,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,確保全年95萬(wàn)收入計(jì)劃的完成,勇?tīng)?zhēng)全省30強(qiáng)發(fā)展目標(biāo)。

      二、在日常工作中學(xué)習(xí)壩頭支局不折不扣貫徹文件精神的執(zhí)行力

      以來(lái),壩頭支局在省公司《河南省郵政局農(nóng)村支局所經(jīng)營(yíng)承包辦法》等一系列政策的激勵(lì)帶動(dòng)下創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績(jī)。比自身我們存在政策棚架、考核不清等諸多問(wèn)題,致使出現(xiàn)干與不干一個(gè)樣的平均分配,職工營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展缺乏積極性。20xx年四月份市公司出臺(tái)的'汴郵速業(yè)務(wù)函[20xx]1號(hào)《市郵政速遞專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員考核管理補(bǔ)充辦法(實(shí)行)》為營(yíng)銷(xiāo)人員搭建了廣闊的成長(zhǎng)平臺(tái),我們將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,各層面對(duì)照自身制定晉升目標(biāo),不折不扣宣貫好、執(zhí)行好,使省市公司出臺(tái)的好政策,真正成為營(yíng)銷(xiāo)人員拼搏發(fā)展的動(dòng)力。

      三、在業(yè)務(wù)發(fā)展中學(xué)習(xí)壩頭支局創(chuàng)新思路、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)

      一直以來(lái),速遞物流在項(xiàng)目發(fā)展中不盡人意,缺乏規(guī)模發(fā)展的項(xiàng)目拉動(dòng)收入增長(zhǎng)。我本人也存在有顧步不前,發(fā)展中找困難、找借口情況。在 “學(xué)壩頭、創(chuàng)佳績(jī)”的熱潮中,郵政物流迎來(lái)了學(xué)習(xí)以來(lái)第一個(gè)階段性項(xiàng)目——萬(wàn)水千山 “綜”是情端午節(jié)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。我本人將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),創(chuàng)新思路,在市縣領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)文件精神帶領(lǐng)全員積極全力做好項(xiàng)目市場(chǎng)排查、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)工作,確保項(xiàng)目目標(biāo)2.5萬(wàn)元的完成,同時(shí)緊盯生日禮儀、同城單證照項(xiàng)目,力爭(zhēng)全年生日禮儀戶(hù),規(guī)模發(fā)展同城單證照項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)收入超10萬(wàn)元。

      四、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中學(xué)習(xí)壩頭支局齊心協(xié)力、和諧發(fā)展的大局意識(shí)

      在困境中組建的團(tuán)隊(duì),更需要全員樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),協(xié)作奉獻(xiàn)的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業(yè)務(wù)發(fā)展中的牢騷化為盡職盡責(zé)勤思考的動(dòng)力,把工作中的挫折視為鍛煉自己的機(jī)會(huì)。先學(xué)做人,再學(xué)做事,在工作崗位中,只有付出對(duì)企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng),只有付出對(duì)員工的愛(ài)心和責(zé)任感才能在職工中起到表率作用,“眾人劃槳開(kāi)大船”和大家一起在郵政物流改革的風(fēng)浪中搏擊。

      作為一名掛職鍛煉人員,在日常工作中我會(huì)牢記自己的特殊身份,牢記縣局領(lǐng)導(dǎo)的期望,牢記市公司的培養(yǎng),更不能辜負(fù)給予自己成長(zhǎng)平臺(tái)的市公司領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)自身不斷努力,創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)!

    郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)5

      自從全省學(xué)壩頭的開(kāi)展,郵政局的干部職工受到了極大的精神鼓舞,業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。特別是壩頭支局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入209萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的109%。20xx年又制定了收入目標(biāo)209萬(wàn)元,力爭(zhēng)350萬(wàn)元的晉級(jí)目標(biāo)。充分展現(xiàn)了《老典型的新魅力》。而今,我們郵政速遞物流這只小船,已進(jìn)入我們獨(dú)自駕馭的時(shí)代,是隨波逐流還是揚(yáng)帆起航,需要我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的榜樣重新學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)壩頭支局那種:“寧可流汗不流淚寧可苦干不苦熬”的創(chuàng)業(yè)精神。學(xué)習(xí)其全面的經(jīng)營(yíng)理念,學(xué)習(xí)其誠(chéng)信重業(yè)服務(wù)的品牌意識(shí),學(xué)習(xí)其求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干狠抓落實(shí)的工作作風(fēng),我的內(nèi)心感觸很多,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),把壩頭的這種精神落實(shí)到今后的工作中,做一名合格的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。

      一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

      通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭,我深刻的'認(rèn)識(shí)到作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)要有清醒頭腦,不但負(fù)責(zé)好團(tuán)隊(duì)每一位專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核,還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹學(xué)習(xí)好各項(xiàng)文件和省市局下達(dá)的一系列的政策,不讓政策棚架,不折不扣的傳達(dá)到每一位職工。通過(guò)政策的學(xué)習(xí),使每一位職工的發(fā)展業(yè)務(wù)的激情都很高。尤其是汴郵速20xx年1號(hào)《市郵政專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員考核管理補(bǔ)充辦法(實(shí)行)》,對(duì)各崗位都有細(xì)致的考核,每一位客戶(hù)經(jīng)理對(duì)照自身都定下了晉升目標(biāo)。每一位成員信心十足。作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)也將為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),不斷的努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)水平,提高分析市場(chǎng)的能力。通過(guò)學(xué)習(xí),理清工作思路,以便更加適應(yīng)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)先機(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭,使我們通許局的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)強(qiáng)有力的集體,為實(shí)現(xiàn)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

      二、堅(jiān)定發(fā)展的信心推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

      1—4月份以來(lái),通許速遞物流公司共形成收入15。6萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)330%。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,葉局長(zhǎng)要求我們必須改變發(fā)展思路,從項(xiàng)目上來(lái)拉動(dòng)我們的收入,我就和項(xiàng)目經(jīng)理一起逐個(gè)單位進(jìn)行走訪(fǎng),抓住各單位都以人本管理為先的理念積極推銷(xiāo)我們的禮儀業(yè)務(wù),成功的與七家單位簽訂了協(xié)議,預(yù)計(jì)形成年收入10萬(wàn)元。以此我們看到了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),把禮儀項(xiàng)目做大做強(qiáng),力爭(zhēng)今年在1500戶(hù)的基數(shù)上另曾1500戶(hù),實(shí)現(xiàn)全年20萬(wàn)元收入目標(biāo)的完成。

      三、靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)

      壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們,通過(guò)嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要,在攬投員的攬投管理中,基本達(dá)到當(dāng)班妥投完畢不滯留任何郵件,用戶(hù)要求上門(mén)收取郵件時(shí),我們能夠做到30分鐘內(nèi)到達(dá),為用戶(hù)做好跟蹤查詢(xún),及時(shí)向用戶(hù)反饋信息,受到廣大用戶(hù)的好評(píng),提高了用戶(hù)對(duì)郵政速遞物流的信任度。僅攬收一項(xiàng)與去年同期相比,我們達(dá)到了60%的增長(zhǎng)。因此,從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中,讓我們更加明確良好的服務(wù)在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的重大作用。

      四、學(xué)習(xí)壩頭確保20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成

      通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)提高了自身素質(zhì),切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了團(tuán)隊(duì)管理水平,樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)。認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動(dòng)跑市場(chǎng),收集信息,了解動(dòng)態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法進(jìn)一步擴(kuò)大速遞物流的發(fā)展空間,協(xié)助葉局長(zhǎng)全面完成今年75萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo)。

      對(duì)照壩頭支局我要樹(shù)立真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí),不怨天尤人,牢固樹(shù)立發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握好省市局各項(xiàng)政策,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我將把壩頭的“五學(xué)五找五比”理念,深記心中,把壩頭的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,為通許速遞物流快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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