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物流外派工作小結(jié)
外派到青島已經(jīng)接近一年,對青島項(xiàng)目的日常管理也越來越熟練,這一年也沒有回過總部述職,一切都是通過網(wǎng)絡(luò)溝通,跟總部打交道的好多人也是只聞其名,未見其人,工作能有條不紊的開展,離不開客戶及總部伙伴的幫助。還有提前做周工作計(jì)劃,周幾去對賬,周幾去開票,周幾去發(fā)車,周幾去催款,周幾去匯報(bào),提前做好計(jì)劃才能保證不耽誤工作進(jìn)展。
有時(shí)也會有遺漏的時(shí)候,我承認(rèn)自己有些忘性,客戶有時(shí)告訴自己明天的發(fā)車任務(wù),碰巧自己當(dāng)時(shí)忙別的,結(jié)果忙完后才想起發(fā)車的事,已經(jīng)快下班了,結(jié)果差點(diǎn)耽誤第二天的發(fā)車,后來,如果我當(dāng)時(shí)忙,我也會在花一分鐘在手機(jī)的備忘錄中記下了,養(yǎng)成看備忘錄的習(xí)慣,在辦公桌的日歷上也戶隨手做工作記錄,這些信息在月底做賬時(shí)也會用到,會節(jié)約做賬時(shí)間。
學(xué)會溝通也是很有效的工作方法,總部開票慢的時(shí)候,多打幾個(gè)電話,去找相應(yīng)的人溝通,好過在這呆呆的等,寄希望于下午就能開出來,說實(shí)話,這一年總部財(cái)務(wù)換了好幾個(gè),每當(dāng)這時(shí)候,開票就是最頭疼的事,客戶這邊對賬慢還急著要月底前開票,只能抓緊去溝通總部財(cái)務(wù),把材料按照要求準(zhǔn)備的齊全,好在現(xiàn)在這一套流程都熟練了。
雖然青島項(xiàng)目不大,但是日常繁瑣事務(wù)不少,面對的客戶有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐馄骕XX和XXX,面對的供應(yīng)商有XX這樣的車隊(duì)物流企業(yè),客戶上面還有不同的貨主,平時(shí)低頭不見抬頭見,總要搞好關(guān)系,各有各的打交道方式,話也要說的嚴(yán)謹(jǐn),還好總部及合作客戶內(nèi)部好多長輩教授我經(jīng)驗(yàn)與方法,受益匪淺,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
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