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銷售速成絕招大全
1、 從美食聊起。
雙方都不是十分熟絡(luò)的情況下,一開場不容易打開話匣子。這個估計很多人多經(jīng)歷過。特別是這分賓主落座以后,酒菜還沒上來,常常比較尷尬。這時候可以先泡壺茶,從茶葉聊起也不失為一個選擇?傊覀冃枰⒁庖稽c,無論想從哪里開始說,都必須提前做功課。藍小雨真的那么會做菜嗎?未必。
但提前準備一下,到時候繪聲繪色一說,誰還真讓你去做啊。茶葉也一樣啊,甚至茶葉都可以是你自己備的,對方是女性,可以談茶葉的減肥養(yǎng)生,對方是男性,可以談茶葉的護肝養(yǎng)肺。我們都不是專家,可有百度不需要我們是專家,只需要我們專心就行了?傊痪湓挘还苣銉(nèi)向外向、是否能說會道,只要精心準備了,就能有談資。
當然,能適當在里面穿插點小幽默、小故事,就更棒了。
2、 贊對方出身。
這個其實一般我們吃飯的時候都會問,對方的老家是哪里的啊,可看人藍小雨問的有水平不。當然,這個跟知識的淵博程度有關(guān),而知識來源于哪里啊,多讀書唄。別整天看什么“唐家三少”“我吃西紅柿”的書啦,除了讓人家作者賺錢以外,沒一點兒的用處。多看看歷史典故什么的,到時候說出來讓人覺得咱淵博,多好。
藍小雨見問吳姐出身這段,不知道是現(xiàn)場直播版還是錄制版。知識淵博能隨機應(yīng)變搞現(xiàn)場直播沒問題。如果條件允許,能提前搞到相關(guān)情報的話,我們也可以搞錄制版。錄制版就是提前把對方出身的地方的一些奇聞奇事給整理出來,到時候發(fā)揮就行。
藍小雨暗自偷笑,怎么覺得活靈活現(xiàn)一個陰謀家的嘴臉。)
3、 按設(shè)定套路轉(zhuǎn)移話題。
大多數(shù)人都不是天生八面玲瓏的人,要是做不到藍小雨那樣的左右逢源,那么我們可以用笨辦法。還是提前準備。最終想引到什么地方,怎么引,都提前想好了,到時候就能從容應(yīng)對了。藍小雨相面是一絕,反正客戶99%都不懂,那就挑吉利話說唄。把客戶逗高興了才是真的。
4、 送增值服務(wù)。
前面提到藍小雨從吳姐辦公室出來就把整個內(nèi)容記錄在百科筆記上了,甚至是下屬來請教問題都沒放過。現(xiàn)在派上用場了吧。幫忙出謀劃策。
先看看同一個問題吳姐是怎么處理的:買四送一,常規(guī)營銷手段,沒啥出彩的。
在看看藍小雨是怎么說:用同行業(yè)他公司廣告投入效果刺激、幫忙策劃贈送增值服務(wù)、樣片勾引、增加拜訪數(shù)量級。又是利誘又是勾引、還反復轟炸,效果肯定比一個買四送一好得多吧。
5、 請朋友幫襯。
能找到與客戶都熟悉的一個人在場,是最好的。既能比較容易緩解氣氛、打開話題,又能適當?shù)玫絹碜耘笥训膸鸵r。朋友從側(cè)面一稱贊,比咱自己說管用多了。
看看藍小雨給文山哥出的是什么主意:統(tǒng)計剩余房源,每天降價10元。真是高招。開始的時候還想,這每天降價還不是都在觀望啊。仔細一琢磨,不對。觀望的過程中被別人買去了怎么辦,房源有限啊。藍小雨對人心里的把握很精準。不是說優(yōu)秀的推銷員都是心理學大師嘛。以后可以有針對性的多看看這方面的書。
吳姐對藍小雨的策劃總結(jié)很精準,用同行打掩護,要么刺激同行(用同行來刺激客戶更準確一些,比如對吳總的游說以及之后培養(yǎng)其他包版公司都是用同行來刺激客戶。給吳姐送的那個增值服務(wù)的策劃也是這招。甚至之前SH的案例,也用過這招但沒奏效。)要么干掉同行(這個沒找到案例,或許是沒理解透徹),要么漁利同行(利用同行間的競爭得力。購房者之間可以看做同行。)這里的同行可以是報社之間,可以是廣告公司之間或者任意兩個同行業(yè)公司之間,甚至包括了人與人之間。
6、 講故事。借古喻今。
雨總一直說,賣產(chǎn)品就是賣故事。
故事分很多種,有借故事推銷產(chǎn)品的(大閘蟹),有借故事闡述關(guān)系的(地主和長工),有借故事借古喻今的(在三個雞蛋上跳舞),有單純?yōu)榱嘶钴S氣氛的等等。有些話說的太直白了,不好聽也不好看,借這故事隱晦的把意思傳遞給對方,才是高手。(前提是對方也是高手,不然對牛彈琴了)至于這些故事從哪里來,一是平時的積累,二是事前的準備。
雨總為了講好故事,甚至學習評書,可見講故事是多么重要了。不會講沒關(guān)系,多練習,F(xiàn)在天天拿著《我把一切告訴你》,沒人的時候用講故事的方式給讀出來,即加深了對內(nèi)容的認知,又練習了講故事。
7、 贈送小禮物。
這小禮物也不是隨便選的啊,這是百科筆記上記錄的,或者說是細心觀察的結(jié)果。連對方喜好什么色調(diào)、喜歡什么顏色都能準確把握,沒有對細節(jié)的細致觀察怎么會做的?而且,你送的東西得人家能用上吧,之前說過送禮物的幾個標準,打火機是能天天用上的東西吧,看見打火機就想起你了吧。你要是送條煙,不說人家要不要,那東西都一樣啊,沒有個性,抽的時候或許還知道是誰送的,抽完了就成煙了。
8、 提供包版資料。
飯局中始終沒有涉及工作,可工作的事情不能丟了啊。邊吃邊聊氣氛不對,效果肯定也不好,不如把資料做好了讓吳姐回去自己看。又是一步高棋。銷售分三種,分別是兵、將、和帥。兵分三類,見客戶只談產(chǎn)品是下等兵;見客戶談產(chǎn)品為主,聊生活為輔是中等兵;見客戶聊生活為主、談產(chǎn)品為輔是上等兵。而能很客戶以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,就是將了。和客戶溝通人生觀、價值觀,能尊重客戶并得到客戶的感動感恩,就是最高級別的帥了。
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