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家政創(chuàng)業(yè)策劃書
時光如箭,轉(zhuǎn)眼一劃而過,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們的工作將會有更高的難度,更高的工作目標(biāo),這時候,最關(guān)鍵的策劃書怎么能落下!那么策劃書有什么格式呢?以下是小編精心整理的家政創(chuàng)業(yè)策劃書,歡迎閱讀與收藏。
家政創(chuàng)業(yè)策劃書1
運(yùn)營模式
基地培訓(xùn)(免費(fèi))――》運(yùn)輸(自費(fèi))――》住宿(自費(fèi))――》推薦工作(免費(fèi))――》每月工資的10%-15%傭金
在后期的勞動關(guān)系中公司、客戶(也就是需要保姆的人)和保姆形成一種新的勞動關(guān)系。
客戶:將保姆每月工資交給我。
保姆:我將每月工資抽取10%后發(fā)給她
在這種新的勞動關(guān)系中每個人都有利益,這種利益會維持這種新的勞動關(guān)系。
對于客戶:
我們承諾不滿意可以隨時重新更換保姆,并且尋找保姆的最大擔(dān)憂就是這個保姆的人品問題。在這里我們以整個公司作為后盾來處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財務(wù)、各種有意無意的過時帶來的經(jīng)濟(jì)損失。在原來保姆本人是沒有能力負(fù)擔(dān)的,現(xiàn)在有整個公司作為擔(dān)保,最大限度的降低原來的損失。
對于保姆:
在以前的勞動關(guān)系中,這一類是弱勢群體在城市中沒有依靠,不熟悉生存環(huán)境。我們在收取每月10%到15%的傭金之后將為他擔(dān)負(fù)以下責(zé)任,免費(fèi)的推薦工作、解決勞資糾紛、無償?shù)姆稍⒂绕渲卮蠹膊『腿松韨Φ馁r補(bǔ)和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問題。
公司的利潤來源:
我們在整個勞動關(guān)系中實際上充當(dāng)了兩者之間的仲裁覺色,實際上就相當(dāng)于一個微型的保險公司,我們的.利潤來源于拋開那些非正常需要賠負(fù)和糾紛解決的,剩下來的資金。
舉例子來說
假如我們有5萬保姆簽訂合約,每個保姆的月工資為500元那么10%就是每月250萬的收入,一年為2500萬。5萬保姆中出現(xiàn)重大疾病,糾紛等等需要支出的占30%,我們一年至少擁有過千萬的收益。而目前北京需要的保姆為20萬,上海和廣州也為10左右。我們不但能引進(jìn)新的也可以吸吶現(xiàn)有的勞務(wù)人員加入到這個體系中來。
家政創(chuàng)業(yè)策劃書2
一、 市場分析
1、 市場現(xiàn)狀
2、 目標(biāo)市場
3、 競爭狀況
4、 面臨的困難
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二、 創(chuàng)業(yè)機(jī)遇
三、 企業(yè)概況
四、 運(yùn)營模式
1、 員工制
2、 信息化管理
五、 管理制度
1、 業(yè)務(wù)管理制度
2、 人事管理制度
3、 行政管理制度
4、 財務(wù)管理制度
5、 商業(yè)資料管理制度
六、 發(fā)展戰(zhàn)略
1. 總體戰(zhàn)略
2. 分布戰(zhàn)略
七、 市場營銷策略
1、企業(yè)CI策略
2、價格策略
3、品牌策略
4、營銷方案舉例
一、 市場分析
1、 市場現(xiàn)狀
對武漢的家政市場做深入的調(diào)查。………(待調(diào)查)
2、 目標(biāo)市場
從服務(wù)這個內(nèi)容來看,我們服務(wù)的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是,在高級家政這個服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標(biāo)市場重點放在中高收入的家庭。
3、 競爭狀況
自己 競爭對手
優(yōu)勢 1、 價格適合各階層次
2、 服務(wù)質(zhì)量好,誠信,提供快捷方便的服務(wù)
3、 經(jīng)營項目逐漸增多,貼近老百姓生活
4、 定期向顧客回訪聽取意見,創(chuàng)品牌服務(wù) 1、 起步早,已形成了戶訂的客戶
2、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) >標(biāo)準(zhǔn)與模式也已形成
3、 管理經(jīng)驗與流程較清晰
4、 資金相對有一定的積累
劣勢 1、 起步晚,需求人群還需要一定的適應(yīng)期
2、 從業(yè)經(jīng)驗少,還需要不斷的積累經(jīng)驗
3、 經(jīng)營理念還需加強(qiáng) 1、 同類服務(wù)中的價格
2、 服務(wù)質(zhì)量一般
3、 服務(wù)內(nèi)容偏少
4、 面臨的困難
1)員工來源問題:由于人員流動性大,所以必須要穩(wěn)定的員工來源,然后還得進(jìn)行上崗培訓(xùn),淘汰一部分人員, 從事家政服務(wù)行業(yè)的人,受“伺候人”、“低人一等”等舊觀念的影響,被社會上一些人看不起,沒有得到應(yīng)有的尊重,也使一些勞動者,特別是下崗職工感到自卑不愿去做。
2)員工的可靠程度:大部分家政服務(wù)人員都是進(jìn)城打工者,文化水平不高,而且員工里面很復(fù)雜,有些具有不良的社會習(xí)慣,會給客戶造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,影響公司信譽(yù)。因此必須嚴(yán)格審核員工身份信息,最好找當(dāng)?shù)毓簿謪f(xié)助。
3)員工管理:員工管理很麻煩,所以必須制度詳細(xì)的規(guī)則制度,獎懲制度,賠償制度,考勤管理等
4)客戶資料管理:很多家政公司都沒有使用軟件的習(xí)慣,信息化程度相當(dāng)?shù),還采用傳統(tǒng)的卡片、電子文檔管理。要對定時服務(wù)客戶,客戶服務(wù)記錄,合同記錄等進(jìn)行管理和快速檢索都是很困難的事情,并且錯誤率很高。
5)員工工資計算:員工的工資計算很復(fù)雜,涉及到很多因素,包括:等級,服務(wù)質(zhì)量,滿意度,服務(wù)數(shù)量,服務(wù)的具體項目等。即使是專業(yè)的`財務(wù)人員也很難計算清楚。所以極易引發(fā)員工糾紛
6)權(quán)益保障機(jī)制: 由于家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)員和用人家庭的責(zé)任權(quán)利不明確,有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范,導(dǎo)致雙方的權(quán)益保障沒有依據(jù),糾紛爭議難以處理。另外,服務(wù)員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善解決辦法,導(dǎo)致供求雙方均存在后顧之憂。
7)用人家庭需求:用人家庭對家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意,許多家庭實際有條件聘用家政服務(wù)人員,只是目前家政服務(wù)市場選擇余地小,難以找到合適人選,又沒有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保機(jī)制,故不得已放棄使用家政服務(wù)員。
二、 創(chuàng)業(yè)機(jī)遇
隨著信息化時代的到來,人們的生活節(jié)奏越來越快。人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)展,一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等很多人為了不被市場淘汰,整日奔波于工作,根本無暇顧及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的瑣事當(dāng)做是一種累贅,大城市這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。,工作的壓力再加上家庭生活的壓力,讓都市中的人們倍感疲憊,對家政服務(wù)的渴求量也越來越大。
目前,我國的家政服務(wù)公司90%是中介形式,其提供的服務(wù)大部分都集中在傳統(tǒng)意義上的清潔、保姆、月嫂、陪護(hù)老人、照看幼兒、洗衣做飯,計時服務(wù)、清洗飲水機(jī)、抽油煙機(jī)、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修之類,家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低,中介公司不能有效保障用戶及員工雙方面的權(quán)益,導(dǎo)致市場混亂,因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。
在從事家政服務(wù)的人員中,像運(yùn)動健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理等高級家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,推出高級家政服務(wù)項目很有市場和潛力。
為了建立全方位的家政服務(wù)體系,讓傳統(tǒng)服務(wù)與高級服務(wù)堅固,幫助都是中那些忙碌的人們在緊張的工作之余,不再為家庭瑣事操心,減輕他們的負(fù)擔(dān),讓他們也能感受到生活的愜意。
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