設(shè)備維護(hù)合同
隨著法律觀念的深入人心,合同對我們的約束力越來越不可忽視,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編為大家收集的設(shè)備維護(hù)合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
設(shè)備維護(hù)合同1
xx辦公設(shè)備服務(wù)中心(以下簡稱乙方)與xx公司(以下簡稱甲方)經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設(shè)備在xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、總則
甲方委托乙方對其辦公地點(diǎn)的主要辦公設(shè)備提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。
二、服務(wù)范圍
甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。
三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
1、協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備服務(wù)檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務(wù)范圍的'主要依據(jù)。
2、提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù),保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運(yùn)行。
3、協(xié)議期間,甲方臨時(shí)遇到計(jì)算機(jī)等設(shè)備故障時(shí),乙方提供4小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,并及時(shí)解決問題。
4、上門服務(wù)時(shí)間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
服務(wù)的范圍包括:
1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)
1)設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù);
2)重要設(shè)備防范措施服務(wù)
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)
1)網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝
2)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。
3、計(jì)算機(jī)的軟、硬件的維護(hù)服務(wù)
1)硬件故障的處理,包括計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級(jí)等;
2)系統(tǒng)恢復(fù):系統(tǒng)問題導(dǎo)致機(jī)器不能啟動(dòng),系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)、故障檢測和排除等;
3)系統(tǒng)整理:病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級(jí)及防毒方案設(shè)置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設(shè)備的運(yùn)行空間,提高電腦的整體性能。
4)系統(tǒng)優(yōu)化:硬盤掃描與整理,優(yōu)化硬盤;操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí),提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的安全。
5)應(yīng)用軟件:應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試;根據(jù)用戶的要求實(shí)現(xiàn)軟件的不同功能組合;解決用戶使用中遇到的疑難問題,幫助用戶合理、正確的使用軟件;收集用戶使用的問題信息,為進(jìn)一步解決問題提供依據(jù)。
4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)
1)保修期內(nèi):設(shè)備配件存在故障時(shí),需要更換,我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換;
2)保修期外:我們將提供免費(fèi)二級(jí)維修,配件費(fèi)按實(shí)結(jié)算,或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方:
1、甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運(yùn)行的機(jī)器,不得弄虛作假、以次充好;
2、甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;
3、甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;
4、甲方對乙方的服務(wù)不滿意時(shí)有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿意為止;
乙方:
1、乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時(shí)盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法;
2、乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進(jìn)行配合,并能對設(shè)備進(jìn)行完全操作;
3、乙方對甲方的服務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;
4、乙方在服務(wù)過程中如無法及時(shí)排除故障,應(yīng)向使用人如實(shí)說明情況,并及時(shí)與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;
5、乙方人員在甲方現(xiàn)場維護(hù)時(shí)應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系,便于及時(shí)通知新的用戶請求;
6、乙方在維護(hù)過程中,必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏,甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任;
五、服務(wù)承諾
1、10分鐘電話響應(yīng);服務(wù)熱線:
2、半個(gè)工作日上門(法定節(jié)假日順延),如第一天不能解決故障,經(jīng)客戶許可,第二天繼續(xù)上門;
3、硬件故障在3個(gè)工作日內(nèi)解決,如有特殊情況提前2個(gè)工作日通知客戶;
4、免費(fèi)提供二級(jí)維修,只收取配件費(fèi);對同一硬件故障提供三個(gè)月不等有限保修(人為損壞除外)
5、更換或購買維修配件時(shí),需提前通知甲方,并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后,才能進(jìn)行維修操作;
6、更換或購買維修備件時(shí),我們將按低于市場成本費(fèi)給予,并提供保修和免費(fèi)技術(shù)咨詢。
六、服務(wù)價(jià)格:
電腦xx臺(tái)、單價(jià)xx元;打印機(jī)xx臺(tái)、單 價(jià)xx元
七、合同期限、金額及支付方式
1、此合同服務(wù)期限為—月;(xx年xx月xx日至xx年xx月xx日)
2、金額及支付方式:
1)合同金額:(大寫)
2)付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個(gè)工作日內(nèi)付清
八、法律適用與爭議解決
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。
九、協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束本合同自動(dòng)解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方:乙方:
代表人(簽字):代表人(簽字):
簽約日期:簽約日期:
。ㄉw公章或協(xié)議章)(蓋公章或協(xié)議章)
設(shè)備維護(hù)合同2
立合約人:__________(以下簡稱甲方)與__________(以下簡稱乙方),訂定本維護(hù)契約,維護(hù)條款如下:
第一條 前言
1.維護(hù)對象設(shè)備:一般個(gè)人計(jì)算機(jī)及打印機(jī)。
2.設(shè)備設(shè)置場所:甲方指定地點(diǎn)。
3.每月維護(hù)費(fèi)為__________元整。(內(nèi)含5%營業(yè)稅)。
4.設(shè)備維護(hù)期間:自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。
第二條 維護(hù)之委托
甲方為保持第三條所示設(shè)備能正常作業(yè),將維護(hù)工作委托乙方,乙方接受甲方之委托。
第三條 維護(hù)設(shè)備
依據(jù)第二條,乙方所維護(hù)之設(shè)備范圍,為甲方__________之機(jī)器(含陸續(xù)新購部份)。 目前個(gè)人計(jì)算機(jī)數(shù)量約__________臺(tái),打印機(jī)__________臺(tái)。(至__________年__________月底止)。
第四條 維護(hù)范圍
依本契約第二條,乙方對設(shè)備之維護(hù)作業(yè)范圍,內(nèi)容如下:
修理維護(hù)方式
1.甲乙雙方簽訂合約后,乙方同意于甲方上班時(shí)間內(nèi),至少派遣一名維修工程師(須經(jīng)甲方認(rèn)可),提供維修服務(wù)。
2.契約內(nèi)所列標(biāo)的物,一旦發(fā)生故障,乙方同意依據(jù)甲方通知,由派駐工程師實(shí)時(shí)至故障標(biāo)的處進(jìn)行維修或更換,以使標(biāo)的物能盡速恢復(fù)正常運(yùn)作。
第五條 維修作業(yè)時(shí)間
設(shè)備之維修時(shí)間:(以甲方上班時(shí)間為原則)
1.星期一至星期五為上午__________時(shí)至下午__________時(shí);星期六為上午__________時(shí)至__________時(shí);但星期日及國定例假日不實(shí)施。
第六條 維護(hù)費(fèi)
1.機(jī)器的.維護(hù)費(fèi)用,總計(jì)__________元/月并包含營業(yè)稅金(以政府決定的營業(yè)稅,附加稅,印花稅等同額的算法)。
2.費(fèi)用計(jì)價(jià)方式:如需更換零件或送修需先報(bào)價(jià)經(jīng)甲方同意后始得進(jìn)行后續(xù)維修動(dòng)作,部份零件必要時(shí)由甲方提供。
第七條 費(fèi)用之支付
乙方于每月月初,將當(dāng)月份之維護(hù)費(fèi)用制成統(tǒng)一發(fā)票送交甲方,甲方應(yīng)于當(dāng)月之月底以前,將統(tǒng)一發(fā)票之金額支付乙方。
第八條 罰則
于本契約有效期間內(nèi),乙方如有下列行為發(fā)生,甲方得由維護(hù)費(fèi)用內(nèi)扣除部份費(fèi)用。
1.乙方派駐人員未能于甲方上班時(shí)間內(nèi)提供維修服務(wù)時(shí),每延誤1小時(shí)即扣款__________元,一天則扣__________元。
2.甲方硬件故障,乙方得于一天內(nèi)解決,否則每延遲一天罰__________元。
3.每月罰款若累計(jì)超過__________元,甲方有權(quán)終止本契約。
第九條 零件更換后所有權(quán)
維護(hù)修理時(shí),所更換之不良零件之所有權(quán),歸屬于甲方。
第十條 設(shè)備之遷移
甲方之設(shè)備欲遷移安裝場所時(shí),由乙方負(fù)責(zé)辦理遷移相關(guān)事宜。
第十一條 續(xù)約
于契約屆滿時(shí),乙方得在不超過該年度維護(hù)契約價(jià)格前提下與甲方議價(jià)續(xù)約。
第十二條 解約
甲方有權(quán)于契約有效期間內(nèi),隨時(shí)對設(shè)備之部份或全部解約,唯須于一個(gè)月前以書面通知乙方。
第十三條 維護(hù)期間
本契約有效期間自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。
第十四條 協(xié)議
本契約書如有未盡事宜者或契約內(nèi)容發(fā)生疑義時(shí),得經(jīng)甲、乙雙方協(xié)議后決定。
第十五條
本契約書作成正、副本各貳份,甲、乙雙方各執(zhí)正本壹份、副本由甲方保留。
設(shè)備維護(hù)合同3
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
為保證甲方所屬各部門設(shè)備得以良好的維護(hù),最大限度的降低設(shè)備的使用管理成本,提高貴單位業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率,由乙方為甲方的設(shè)備提供維修、維護(hù)服務(wù),甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任
。ㄒ唬┰诒竞贤瑘(zhí)行前,甲方應(yīng)向乙方提供需要維護(hù)的辦公設(shè)備的使用狀況及相關(guān)的資料(機(jī)械結(jié)構(gòu)及使用說明、保修憑證等),并提供“現(xiàn)有設(shè)備臺(tái)賬”(如不能提供由乙方檢測確定,并建立設(shè)備臺(tái)賬);
(二)對于有故障的設(shè)備需要更換零配件的,相關(guān)更換零配件的費(fèi)用由甲方承擔(dān);
。ㄈ┘追皆诒緟f(xié)議所包括的設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將故障現(xiàn)象向乙方描述,以便乙方技術(shù)人員及時(shí)有效的解決故障;
。ㄋ模┯捎诩追交虻谌饺藛T對設(shè)備進(jìn)行下列操作(擅自拆裝設(shè)備、維修;進(jìn)行危險(xiǎn)性更改裝置等)造成損壞的,由甲方承擔(dān)全部費(fèi)用;
。ㄎ澹┘追綉(yīng)優(yōu)先考慮使用在與市場同等價(jià)格及質(zhì)量的基礎(chǔ)上由乙方提供的消耗品。
二、乙方責(zé)任及服務(wù)方案
。ㄒ唬┘訌(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理:
本協(xié)議所包括的設(shè)備在經(jīng)過一段時(shí)間的使用后,由于環(huán)境的影響,機(jī)件部位的污染、磨損及橡膠、塑料配件的疲勞或老化等因素都會(huì)影響到設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)并使設(shè)備工作質(zhì)量下降,造成設(shè)備無法正常使用,因此必要的維護(hù)與保養(yǎng)才可以最大程度延長設(shè)備的使用壽命,并能保證滿意效果,保持良好的功能。
1、甲方與乙方簽訂維修服務(wù)保養(yǎng)合同后,乙方將提供優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)和快捷的維修響應(yīng)工作,以減少機(jī)器的多發(fā)故障,使用戶的設(shè)備始終處于良好的`工作狀態(tài),提高使用質(zhì)量和工作效率;
2、乙方針對甲方建立完善的維修管理服務(wù)系統(tǒng),客戶資料、機(jī)器設(shè)備運(yùn)作成本均可在計(jì)算機(jī)中記錄和查詢;
3、乙方針對甲方要求每位技術(shù)人員在出動(dòng)維修前都必須做好細(xì)致、充分的準(zhǔn)備,以保證快捷有效地解決設(shè)備所出現(xiàn)的故障,全面有效的保障甲方設(shè)備能夠正常使用。
。ǘ┓⻊(wù)細(xì)則
1、資料管理:
建立設(shè)備巡檢手續(xù),每次巡檢完畢向甲方提交本次設(shè)備巡檢報(bào)告以及設(shè)備維修報(bào)告、設(shè)備維修后配件費(fèi)用表。
2、報(bào)修處理:
。1)乙方公司技術(shù)部于接到甲方報(bào)修通知時(shí),維修調(diào)度將甲方名稱、聯(lián)系電話、設(shè)備型號(hào)、甲方報(bào)修設(shè)備出現(xiàn)的故障現(xiàn)象等,登記于“報(bào)修登記本”上并及時(shí)通知技術(shù)人員及時(shí)到場解決;
(2)乙方技術(shù)人員接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)到場解決問題,嚴(yán)重故障無法現(xiàn)場處理的設(shè)備與甲方設(shè)備使用人溝通并拉回乙方維修;
(3)乙方技術(shù)人員進(jìn)入客戶現(xiàn)場,當(dāng)場處理完的即請甲方使用人在“維修服務(wù)單”上簽字,并遞交一份給貴單位設(shè)備主管。
(三)信息反饋及投訴處理:
1、乙方公司為加強(qiáng)對甲方的服務(wù),按維修記錄,定期做維修后跟蹤,調(diào)查客戶設(shè)備維修后的使用狀況;
2、乙方公司設(shè)立投訴電話及郵箱,接受甲方的維修技術(shù)咨詢、意見反饋、投訴事務(wù)等,
3、乙方公司針對客戶所提意見或投訴,無論情節(jié)大小,均由部門維修服務(wù)人員親自前往處理,以示慎重。
三、服務(wù)承諾
1、設(shè)備維修后應(yīng)保證設(shè)備正常使用的壽命(同一故障質(zhì)保3個(gè)月),達(dá)到相應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或未達(dá)到使用壽命按投訴處理;
2、維修設(shè)備的配件應(yīng)與甲方提供的品牌相同;
3、接到甲方的報(bào)修電話在規(guī)定時(shí)間24小時(shí)內(nèi)及時(shí)到現(xiàn)場或響應(yīng);
4、設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障在現(xiàn)場不能解決需拉回乙方維修的設(shè)備,乙方將提供備機(jī)并承諾在三個(gè)工作日內(nèi)送回(重大故障送回廠家的除外)未完成或驗(yàn)收不合格的且不能提供備用設(shè)備的, 按投訴論處。
四、不可抗力
由于戰(zhàn)爭、地震、洪水等人力不可完全抗拒之因素,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任并因此延遲履行本協(xié)議。
五、其他
本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
在協(xié)議有效期內(nèi)出現(xiàn)未盡事宜,甲、乙雙方本著真誠合作的原則,友好協(xié)商,做出補(bǔ)充條款,由雙方有授權(quán)的代表簽字蓋章后生效;本協(xié)議的補(bǔ)充條款和協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(簽字): 乙方(簽字):
電話: 電話:
甲方蓋章: 乙方蓋章:
簽字日期: 簽字日期:
設(shè)備維護(hù)合同4
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就設(shè)備維修事宜制定此合同,具體相關(guān)條款如下:
一、甲方權(quán)利義務(wù)
1) 甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按約定提供維修服務(wù)。
2) 乙方在維修過程中需更換配件或其它維修的,需告知甲方同意。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1) 乙方應(yīng)向甲方說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并保證具備與維修業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施和技術(shù)力量。
2) 乙方維修設(shè)備應(yīng)當(dāng)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量。
3) 乙方應(yīng)當(dāng)向甲方如實(shí)說明維修使用的配件真實(shí)質(zhì)量情況。乙方使用舊配件進(jìn)行維修時(shí),應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,并保證安全性能符合國家的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
4) 在合同期內(nèi),承修所有設(shè)備(如繡花機(jī)、電車、沖床機(jī)、裁床機(jī))出現(xiàn)質(zhì)量問題的,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)返修,合同外的配件費(fèi)用可經(jīng)甲方同意報(bào)銷。
5) 因維修設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6) 在維修質(zhì)量保證期內(nèi),承修設(shè)備因同一事故或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的。乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
7) 設(shè)備完成維修后,經(jīng)甲方驗(yàn)收是否已維修完。
三、雙方約定
1) 乙方未按時(shí)完成維修的,造成甲方生產(chǎn)損失的。應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金和賠償由此給甲方造成的損失。
2) 甲方無正當(dāng)理由延遲支付維修費(fèi)用的,乙方有權(quán)提起訴訟并要求甲方支付超期違約金,并有權(quán)解除合同
3) 乙方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證配件的`,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償由此給甲方帶來的損失。
4) 未經(jīng)甲方同意,乙方擅自將設(shè)備維修工作轉(zhuǎn)托給他人的,甲方有權(quán)解除合同,所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
四、其它條款
1) 本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決,達(dá)成的協(xié)議與合同具有同等法律效力,與國家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2) 本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份。
3) 合同未盡事宜,雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議是合同的組成部分。
甲方:(簽字) 乙方:(簽字)
日期: 日期:
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