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  • 汽車工作計劃

    時間:2022-07-03 05:00:59 汽車及零配件 我要投稿

    關于汽車工作計劃范文匯總7篇

      時間流逝得如此之快,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),先做一份工作計劃,開個好頭吧。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編幫大家整理的汽車工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    關于汽車工作計劃范文匯總7篇

    汽車工作計劃 篇1

      在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!

      XX年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。XX年初,我做出了一個人生中最重要的決定,放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機,各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時,我不顧朋友和家人的反對,毅然選擇了辭職。其實改行之意,早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學畢業(yè)后的三年間,一直從事技術相關的職業(yè),由于工作的性質和自己的興趣始終不合拍,所以在平時工作中缺乏積極性,每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢之旅!

      記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。從XX年到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!

      說了那么多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。

      在車市火爆的20xx年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從XX年至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在XX年完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。總結我成功的.原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。

      當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修?偟膩碚f這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

      20xx年中,我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時間規(guī)劃,團隊協(xié)作等。在09年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時間,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?傊,在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ丁T诼殬I(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!

    汽車工作計劃 篇2

      一、目標概述

      企業(yè)迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而企業(yè)的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

      鑒于此,行政部在xx年首先應完成企業(yè)組織架構的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的企業(yè)組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的`調整,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。二、具體實施方案:

      1、 xx年元月底前完成企業(yè)現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢的調查;

      2、 xx年二月底前完成企業(yè)組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;

      3、 xx年三月底前完成企業(yè)組織架構圖及各部門組織架構圖、企業(yè)工作人員編制方案。企業(yè)各部門配合企業(yè)組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

      三、實施目標注意事項:

      1、 企業(yè)組織架構決定于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著企業(yè)組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙企業(yè)的發(fā)展。

      2、 組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內企業(yè)運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。

      3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為企業(yè)組織架構是企業(yè)運營的基礎,也是部門編制、工作人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

      四、目標責任人:

      第一責任人:行政部經(jīng)理

      協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理

      五、目標實施需支持與配合的事項和部門:

      1、 企業(yè)現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱企業(yè)現(xiàn)有各部門職務說明書;

      2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理最終裁定。

    汽車工作計劃 篇3

      這里,我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述:

      一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。

      公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務,這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。

      1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。

      2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的.必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。

      3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。

      二、規(guī)范展廳管理:

      1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)

      2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。

      三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。

      我有選擇地調查了數(shù)人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:

      1、店面宣傳,包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

      2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

      3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。

      (考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)

      4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。

      四、市場調查、分析與預測

      1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

      2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。

      3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。

      4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)

      五、完成銷售目標。

      根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

      當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。

      計劃只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球!钡麤]有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來為我而來。

    汽車工作計劃 篇4

      一,工作計劃:

      工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

      業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:

      三個大部分:

      1. 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

      2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

      3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

      九小類:

      1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

      2. 一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

      4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的`。

      5. 要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

      6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

      7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

      8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

      9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

      二,個人目標:

      一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!

      我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!

    汽車工作計劃 篇5

      在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!

      xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。xx年初,我做出了一個人生中最重要的決定,放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機,各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時,我不顧朋友和家人的反對,毅然選擇了辭職。其實改行之意,早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學畢業(yè)后的三年間,一直從事技術相關的職業(yè),由于工作的性質和自己的興趣始終不合拍,所以在平時工作中缺乏積極性,每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢之旅!

      記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。從xx年03月14日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感,F(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!

      說了那么多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。

      在車市火爆的20xx年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的.成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。

      當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修?偟膩碚f這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

      20xx年中,我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時間規(guī)劃,團隊協(xié)作等。在09年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時間,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?傊谛碌囊荒曛袘搶⑹卤豆Π朕D變?yōu)槭掳牍Ρ。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!

    汽車工作計劃 篇6

      一、健全銷售管理基礎

      日常工作重點:

      1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理;

      2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

      3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

      4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;

      5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。

      日常工作思路:

      1、展廳現(xiàn)場5s管理

      a、展廳布置溫馨化——以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

      b、銷售工具表格化——統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使日常工作標準化、規(guī)范化;

      c、銷售看板實時化——動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。

      2、展廳人員標準化管理

      a、儀容儀表職業(yè)化——著裝規(guī)范、微笑服務;

      b、接待服務標準化——電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

      c、檢查日常工作常態(tài)化——對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。

      3、銷售人員管理

      a、例會總結制度化——晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;

      b、培訓考核細致化——車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;

      c、業(yè)務辦理規(guī)范化——報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、

      車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

      4、業(yè)務管理重點

      a、數(shù)據(jù)分析科學化——來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;

      b、銷售模式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,做到人無我有,人有我細;

      c、銷售任務指標化——從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;

      d、銷售隊伍競賽化——通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

      e、銷售培訓系統(tǒng)化——從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;

      f、活動組織嚴謹化——嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;

      二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊

      日常工作重點:

      1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;

      2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化;

      3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進;

      4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;

      5、建設高素質、高專業(yè)化銷售團隊。

      日常工作思路:

      1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;

      2、精細化進銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;

      3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結合車型特點策劃銷售方案,適

      時開展二手車置換業(yè)務,汽車消費信貸業(yè)務,精品銷售業(yè)務等;

      4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;

      5、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行日常工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍;

      6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務流程;

      7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神;

      8、團隊長期建設,發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃,設置高難度日常工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關心員工生活注重思想交流;

      三、分銷網(wǎng)絡建立

      1、對合作商進行考察、評估

      以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的日常工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達成一致的目標。

      2、建立地區(qū)分銷中心

      各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。

      分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內的代理商供貨,代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務的重疊。

      分銷特點

      1、直銷

      由4s店直接向最終用戶銷售。

      2、總代理式

      4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客

      3、特許代理式

      4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客

      4、品牌專賣式

      4s店→片區(qū)專賣店→顧客

      swot分析

      優(yōu)勢——--具有最完善的服務

      xxxx汽車銷售服務有限公司是按照xxxxx全球標準在xxx地區(qū)設立的第一家標準店,也是xxxx省首家經(jīng)營xxxxxx汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務。

      劣勢——--自身的服務品牌知名度低

      自08年以來國內一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài),部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展,也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中,雖然認識到了服務的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經(jīng)營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4s店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯,故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務后顧客所提出的大量極具價值的信息。

      機會——--市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速

      近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛,且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來,傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑,F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來xxxx各地州的經(jīng)濟保持著較快的發(fā)展,經(jīng)濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重,xxxxx以安全著稱,且在同行中服務

      的功能性也居于領先的位置,也切合了客戶對服務的'訴求。

      威脅——--競爭對手的威脅

      xxxxx汽車4s店面臨著強大的競爭對手如:xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標市場,這方面xxxxx面臨著嚴峻的競爭壓力。

      四、銷售策略

      1、目標市場

      作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4s店,在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大賣場。

      2、服務策略

      在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優(yōu)質。

      五、銷售目標

      六、費用預算

      1、計劃進貨臺次xxxx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);

      2、計劃進貨資金約xxxx萬。

    汽車工作計劃 篇7

      xx年度,xx公司共有協(xié)議合同車輛345輛,其中,正常交費的有142輛(以xx年12月報為準),不定期交費的98輛,長期欠費的85輛,實收服務費26萬元,長期欠費37萬元,在公司保險的102輛(包括在xx縣兵保的20輛)代繳保險費63萬元,代繳養(yǎng)路費61萬元,代繳稅金35萬元?傮w來看,隨著近幾年運輸市場的萎縮,老舊車型逐漸淘汰,交費車輛逐年減少,新增車輛不多,加之管理人員流動較大,管理力度不夠,車輛檔案資料不齊全,服務費流失比較嚴重,公司主要以收費為收入主渠道,經(jīng)營上沒有創(chuàng)新。

      xx年,集團公司根據(jù)去年xx公司的經(jīng)營狀況及經(jīng)營機制,迅速改變經(jīng)營模式,調整管理機構,擴大經(jīng)營思路,把xx公司從捆綁式的經(jīng)營分離出來,相對獨立核算,自主經(jīng)營,產(chǎn)權分明,確定了xx公司完成任務指標50萬元,新增車輛47輛,代理保費70萬元,費用指標12萬元,清繳欠款18。5萬元,最終實現(xiàn)利潤指標38萬元的奮斗目標,為了完成下達的任務指標下面我談談xx年度xx公司的經(jīng)營思路及工作計劃:

      一、大經(jīng)營范圍,調整產(chǎn)業(yè)結構

      xx年,xx公司要積極拓寬經(jīng)營思路,改變工作作風,調整產(chǎn)業(yè)結構,擴大經(jīng)營范圍,確定以汽車運輸業(yè)為主線,以車貨配載信息服務,貨運車輛銷售,承接土石方工程,建立二級維護站為四個支線的主導思想,以汽車運輸這條產(chǎn)業(yè)鏈把企業(yè)做大做強,確定xx公司在汽車運輸市場的品牌、形象和地位。

      1、建立車貨配載信息網(wǎng)絡:

      公司要積極開拓市場,尋求貨源信息,提供給公司的車輛,

      提高優(yōu)質服務。首先,要溝通在312國道的各家貨運信息服務部,建立合作關系,及時掌握他們手中的貨運信息,提供給本公司的車輛,也要把本公司的各類貨車及聯(lián)系方式提供給信息服務部,搞好車貨配載業(yè)務;其次,調動公司一班人要勇于開拓市場,通過各種關系渠道,組織貨源如:中央直屬糧庫、棉麻公司,電廠等單位尋求貨源,公司可通過收取信息費的方式獲益。在條件、時間成熟的情況把各個散落的貨運信息部匯集起來,建立貨運信息中心。有了這個思路,要做好前期的籌備工作,要在老街到貨運市場附近尋找一個集旅館、飯館、停車、信息服務四位一體的綜合服務中心,在我公司旁邊的駝玲汽車旅館是一個好的地方,可采取租賃的方式來獲取位置。(將提交可行性分析報告)

      2、承接土石方工程

      近幾年xx的公路建設項目比較多,公司應積極參與爭

      取在土石方工程項目上有創(chuàng)新,來擴大經(jīng)營范圍,承接土石方工程大概有兩種方式:一是通過工程段的競標,獲取一段公路修建項目,然后再把各個項目進行分包,因公司雖然有這方面的資質,但沒有實際操作過,工程技術人員缺乏,風險性較大,可行性不強。二是承包公路段的.土石方工程,公司可通過經(jīng)營入股、貨款、租賃、承包等形式獲取挖掘機、鏟車、壓路機,翻斗車等機械設備,建立自己的工程運輸隊,這種形式的可行性比較大,工程項目的承接主要依托集團公司的強大后盾,本公司再具體經(jīng)營操作,來不斷地擴大經(jīng)營項目,增強企業(yè)的再生能力。

      3、建立貨車銷售機構:

      公司應積極開展貨車銷售業(yè)務,在過去公司貨運汽車也有銷售業(yè)務,但都是混在一起,銷售人員精通轎車的性能、價格,而對貨車的性能、價格獲知甚少,而且宣傳的力度不夠,在公司周邊的貨車銷售紛紛而起,公司應充分重視,消除經(jīng)營觀念上存在的偏見,公司應該把應有的業(yè)務抓起來,加大宣傳力度,積極尋求貨車的代理權,規(guī)劃好展車的停放展地,可采取貨款,承包等形式擴大新車銷售,有了新車銷售才有新增車輛,這些都是擴大經(jīng)營的渠道。

      4、建立二級維護站:

      在公司安排的日常工作之外,應積極做好建立二級維護站的

      籌備工作,根據(jù)集團公司與二汽廠達成的初步協(xié)議,公司應積極把二汽維護站建立起來,目前,公司已具備了建立二級維護站的基本條件,把站點建立起來,可以說是公司產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的又一大重要組成部分。在目前,公司不具備做二級維護的情況下,公司應積極配合車輛做好二級維護及運輸證的工作,可采取和其他修理廠聯(lián)營等方式,及時做好本公司車輛的二級維護及道路運輸證的審驗工作,也為以后建站提供了有益的經(jīng)驗,打下良好的基礎。

      二、提升服務理念,完善經(jīng)營機制

      xx年,xx公司要徹底改變以往的服務意識,消除過去

      松散式的工作,無序式的管理,被動式服務的作風,改變收費就是服務的思想,樹立既收費又服務的理念,提高工作效率,實行一站式的服務,做好各種費用的代收代繳,車輛的二級維護和道路運輸證及行駛證的審驗工作。充分調動每位員工的積極性,發(fā)揮他們的主觀能動性,分工明確,責任到人,做到四到位,即:認識到位,服務到位,責任到位,落實到位,把公司的工作開展的有條不紊,有聲有色。

      首先,在前臺的業(yè)務工作中,要做好接待工作,每一位來

      辦理業(yè)務的人員必須倒上一杯水及搬上座椅,服務到位和文明用語。其次認真做好收費工作,把公司車輛的臺帳登記好,對于超過三個月的車輛就要進行上門清欠,對于正常繳費的車輛,每個月必須打一個電話進行溝通,特別是在審驗過程中嚴把收費關,把一些有關車輛方面的文件、精神及時通知給本人。第三對于來公司辦理道路運輸證,行駛證,二級維護,救急出險等業(yè)務,公司業(yè)務人員要進行“一站式”的服務,提高工作效率,為駕駛員提供最大的便利。

      在公司的日常工作中,要落實每位員工的工作責任制,使

      其各行其職,各盡所能,對每位員工都要定崗定位,把工作細化和量化,認真做好車輛的有關業(yè)務,如三級臺帳登記各種報表的匯總上報,保險出險,道路運輸證、二級維護、安全學習的登記工作,把以前混亂的車輛登記檔案做全做細。對于每一位員工都要做工作計劃,總結制定,開會學習,出勤登記,考勤記錄,崗位工作職責,電話接聽記錄,安全學習等各種規(guī)章及制度,做到以情感人,以制度管人,以理說服人的理性管理理念。

      三、對目前經(jīng)營狀況清欠工作的分析

      xx年1月份,公司正常交費車輛共101輛車,欠費車輛

      244輛,其中:(一)、正常交費車輛本月共交總額為:234081。1元,其中包括:養(yǎng)路費:132047元,稅金:17058元,保險費24947。7元,保險理賠1654元,其它:22。2元,欠款12955。2元,服務費45400元。(二)、欠費車輛共欠金額:448792。4,其中:管理費379753元(含85輛車的長期欠款),司機欠款69039。4元,在公司收到的45400元的服務費中,包括許多司機繳納的一個季度或半年的服務費,在第二個月中,因為許多車輛都在報停,可能最多收到2萬元的服務費。在第三月中,因為許多車輛還都在報停,收入情況也不會很好,預計能收到2。5萬元的服務費,到了第二季度第一個月,許多車輛都要啟封和審驗,預計會有5萬元的服務費收入。

      在近一段時間的清欠工作中,我們發(fā)現(xiàn)以前公司的車輛臺帳不清,早已到了報廢年限及打了官司解除了合同的一些車輛和一些死帳爛帳一直掛在公司臺帳上,臺帳上的登記車輛與實際正常交費營運的車輛出入較大,公司長期欠費的85輛車中,欠費累計達37萬元,其中26輛車已被公司起訴過,追回來了部分欠款,而這些官司是一年以前打的,根據(jù)《民事訴訟法》中有關條款:判決超過半年以上公司不申請強制執(zhí)行的,視為自動放棄,這些欠款很難要回。還有一部分是合同期限超過二年以上的車輛,根據(jù)《民事訴訟法》有關條款:合同期滿超過二年以上的,如果不起訴,超過訟訴失效,視為放棄權利,欠款在法院立不了案,所以也很難追回。上述存在的問題,還將請集團公司法律顧問進一步指導解決。所以經(jīng)過對公司車輛臺帳及案件的清理,正常經(jīng)營繳費的車輛為120輛。通過上述分析,由于財務控管的數(shù)據(jù)不夠準確,集團公司下達的任務指標、清收欠款指標與xx公司的實際情況存在較大的偏差,使本公司完成今年的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標存在很大的困難,懇請集團公司按實際情況予以權衡考慮、調整各項任務指標。

      四、各期工作計劃

      公司要求長期穩(wěn)定的發(fā)展,必須研究經(jīng)營戰(zhàn)略,強化市場觀念和競爭意識,加強對市場各種環(huán)境因素的預測,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,增強預見性。有了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略計劃,公司才有正確的發(fā)展方向,公司工作計劃是經(jīng)營決策的具體落實,是一項全面性、綜合性的工作,是實現(xiàn)經(jīng)營目標的手段和保證。我公司制定工作計劃如下:

     。ㄒ唬、季度工作計劃。目前工作的重點是費用清欠:2月1日-2月15日對本市區(qū)、xx市、北泉鎮(zhèn)、花園鎮(zhèn)進行清欠;2月15日-2月30日對xx、xx、南山等地進行清欠、車輛檔案整理入檔;3月1日-3月15日對莫索灣地區(qū)的車輛進行清欠、第二季度車輛服務費用清收;3月15日-3月30日對下野地地區(qū)的車輛進行清欠;4月1日-4月5日為欠款車輛檔案整理,為法院起訴準備資料,道路運輸證審驗準備階段。另外,公司在第一季度要健全所有的車輛檔案,建立各種規(guī)章、目標管理考核制度和工作規(guī)程,使公司進入規(guī)范化管理。

     。ǘ、年度及今后一個時期工作計劃

      公司只有制定各種工作計劃,才能通過個人及公司的工作計劃進行目標管理,來提高公司的經(jīng)濟效益和工作效率。

      xx公司xx年工作計劃如下:在2月-4月進行專項清理欠費工作;在4月-5月通過法院對欠費車輛進行階段;在4月15日-7月15日對公司車輛及道路運輸證進行審驗工作;在今年上半年,公司要為建立二級維護站進行準備工作,在8月份爭取建立二級維護站。在下半年,公司將籌備北疆片區(qū)312國道沿線最大的貨運配載信息中心;通過與xx牧業(yè)進行整合,籌建物資市場物流中心,發(fā)展物流經(jīng)營的新路子。

      在今后一個時期,公司要強化管理,規(guī)范服務,加強領導,周密部署,團結協(xié)助,開拓土石方工程、貨車銷售業(yè)務,使公司按集團公司的規(guī)定規(guī)范、達標,爭取把汽車運輸這條主干線,發(fā)展為貨運配載、土石方工程、二級維護站、貨車銷售四個部門,努力實現(xiàn)公司制定的奮斗目標。

      今年,xx公司全體員工一定要團結一致,群策群力,在集團公司對xx公司提出的“真干事、干真事,干實事”工作方針的指導下,真抓實干、尋求一條產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新路子,為集團公司的發(fā)展做出貢獻。

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