為員工忠誠“買保險(xiǎn)”

員工忠誠是稀缺資源，高薪、福利、獎(jiǎng)金、升職都爭著為忠誠買單。但是，不管企業(yè)怎么大方，效果還是不夠好。

誘惑不成，就退而求其次，買保險(xiǎn)吧。

在歐美，“雇員忠誠險(xiǎn)”很流行，幾乎每家公司都為自己關(guān)鍵職位的人員投保，以確保公司不會因員工背叛而導(dǎo)致災(zāi)難。通過轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)而得到忠誠，也不失為一種方法，即使是消極的方法。

在中國，“雇員忠誠險(xiǎn)”推出10多年，卻一直無人問津。這不是說中國企業(yè)不重視員工忠誠，而是表明中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對贏得員工忠誠很有信心，即使這種信心多少有些盲目。

這種盲目源自對員工忠誠的誤讀。

對一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，“聽我的話，跟我走”的員工就是忠誠的員工。在這種觀念中，領(lǐng)導(dǎo)者本身“我”成了員工忠誠的關(guān)鍵詞之一，這就是對員工忠誠的最嚴(yán)重的一個(gè)誤讀。因?yàn)閷︻I(lǐng)導(dǎo)者的忠誠只是員工忠誠的最低級的表現(xiàn)。

哈佛大學(xué)教授喬西亞。洛伊斯早在1908年《忠的哲學(xué)》一書中的話可以做證明：“忠誠自有一個(gè)等級體系，也分檔次級別：處于底層的是對個(gè)體的忠誠，而后是對團(tuán)體，而位于頂端的是對一系列價(jià)值和原則的全身心奉獻(xiàn)”。

西亞。洛伊斯進(jìn)一步闡述了忠誠的三類表現(xiàn)，一類是忠誠于個(gè)體，即對某個(gè)人忠誠，比如忠誠于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者;一類是對團(tuán)體的忠誠，比如忠誠于企業(yè)本身;另一類是對一些原則的忠誠，比如信仰、思想或操守。這三類忠誠有時(shí)是合在一起的，比如你可能忠誠于某個(gè)組織里面的人，同時(shí)也忠誠于這個(gè)組織。進(jìn)一步研究證明，對組織的忠誠要比對個(gè)體的忠誠穩(wěn)定，對原則的忠誠又比組織的忠誠穩(wěn)定。

將對領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的忠誠，升級為對組織和原則的忠誠，無異于為員工忠誠上了一道無形的保險(xiǎn)。

員工對組織的忠誠通常表現(xiàn)為三種傾向：一是接受組織的目標(biāo)和組織的共同價(jià)值觀;二是渴望成為組織中的一分子，并以此為榮;三是愿意為組織付出更多努力與感情，即使在組織面臨困難時(shí)也能不離不棄，共渡難關(guān)。

員工對原則的忠誠表現(xiàn)為兩點(diǎn)。其一是服從不盲目。王石的接班人郁亮曾說過：“執(zhí)行董事長的話要過夜�！币馑际�，即使是領(lǐng)導(dǎo)的命令也不能盲目執(zhí)行，而是要以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行更全面的考慮。全面考慮后，再反饋?zhàn)约旱囊庖姟?/p>

其二是思維不趨同。盛田昭夫在任索尼公司副總裁時(shí)，田島道治為董事長，兩人常有不同意見，田島道治想要離開。對此，盛田昭夫說：“如果你發(fā)現(xiàn)我們在一切問題上的意見均一致，那么這家公司確實(shí)沒有必要給我們兩個(gè)人發(fā)薪水。正是因?yàn)槲覀冇胁煌�意見，這個(gè)公司才會少犯錯(cuò)誤。” 可見，員工的差異性對企業(yè)的發(fā)展有巨大的價(jià)值。

員工對原則的忠誠體現(xiàn)了忠誠的最高境界：一種忠誠于優(yōu)秀的工作態(tài)度。

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