外貿業(yè)務員試用期工作總結（精選3篇）
不經意間，工作已經告一段落，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，是時候仔細的寫一份工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編為大家整理的外貿業(yè)務員試用期工作總結（精選3篇），歡迎閱讀與收藏。
外貿業(yè)務員試用期工作總結1
我叫___，畢業(yè)于_______,自20____年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入__以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞，從一系列的培訓，產品知識的熟悉，到網絡營銷的開展，我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產品知識，學習操作阿里巴巴外貿平臺
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學會如何處理，及時回復，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎上，注冊其他免費B2B外貿平臺，推廣產品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產品數(shù)位___個，詢盤___個，有效詢盤__個;韓國外貿平臺EC21，上傳產品___個;沙特阿拉伯外貿平臺，上傳產品9個。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋�，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業(yè)或者國際貿易專業(yè)，所以對外貿行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經理、高經理的盡心指導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習，在短短三個月時間內我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎。
在__的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了產品RoHS化學檢測以及產品資料翻譯等工作。在跟隨_經理、_經理學習的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護好阿里平臺的基礎上，不放棄其他免費B2B平臺，做好后期建設工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運用互聯(lián)網搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把__推向全世界。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的'信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領導的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同__一道努力!努力!!再努力!
外貿業(yè)務員試用期工作總結2
來到公司已經兩個月了，真的是很快啊。我覺得自己早已經進入了工作的狀態(tài)，真正的完成了從一名學生到一名正式員工的過渡，以下是我在這過渡期間的一些對自我的總結：
首先，是心態(tài)的轉變。
說實話，在接觸外貿工作的那一刻，我心里并不是那么的有底，因為這對于我來說是一個完全陌生的行業(yè)，擔心自己專業(yè)所學不足以好好的應用在這上面�？墒峭ㄟ^這兩個月的工作，我漸漸擺脫了這種不自信，卸掉了對未知的恐慌，每天都在熱情、積極的與我的客戶交流著，慢慢享受這與客戶交流所帶來的樂趣。在收到客人樣品單付款的那一刻，我給自己狠狠的鼓了勁，一定要好好的干下去，于是后面幾天我天天催著洪哥問貨物的進展情況，旁人都看出了我那時的急躁，可我仍沒有好好調整，尤其是在算出運費不夠的那一刻，我都不知以怎樣的一種態(tài)度去面對客戶�；艔堉校谴蠹�?guī)臀医鉀Q了問題，挽留住了客戶，也讓我第一次感覺到了這份工作的不容易。所以接下來我會以更加沉穩(wěn)的心態(tài)去面對工作中的各個階段，好好的鍛煉自己。
其次，是工作方式的改變。
在上大學的時候，我從來都沒有對自己有過一個很完整的規(guī)劃，有的只是跟隨著學校課程而制定的一些短期的實踐行動，于是導致每天的學習生活并不是進行的很有調理，可以說是得過且過的那種狀態(tài)。而現(xiàn)在，得過且過已經不能是我面對工作的方式了，因為這樣只會讓我每天的工作顯得碌碌無為，而且得不到應有的鍛煉與提高。公司的六點工作日志的形式，讓我每天在總結前一天工作的同時，很好的計劃了新一天的工作事項，每天按部就班完成的基礎上，再加上一點小小的突破，心里就會覺得很充實，很滿足。這項制度也讓我慢慢喜歡上了去計劃，去分點歸納，有邏輯的去表達事務，包括每天的學習。記得Charles跟我說過，你每天去學習一到兩個小時，堅持下去三個月，你就能和別人不一樣，尤其實在外貿初期，會對自己有很大的幫助。我一直相信著這句話，每天的外貿論壇學習成為了我的必修課，看看別人的詢盤案例處理方式，再結合自己的工作中碰到的，真的是受益匪淺：還有各種網絡工具的開發(fā)與使用，真的是對外貿業(yè)務的開展有了很大的提升。
然后，是思維方式的改變。
做外貿，是一個買賣溝通的過程，如何應對客戶的討價還價，如何站在客戶的'角度去思考問題，是我在當前階段覺得做好外貿所必須掌握的。我可以說是一個不會討價還價的人，所以剛開始接觸業(yè)務的時候，面對客戶的降價要求，我完全不知道如何去回復，不知以何種方式迂回的與客戶溝通、協(xié)商�，F(xiàn)在，我在這方面仍沒有做到很好，可能是經驗的原因吧，但是我覺得自己還是有了很大的進步，因為漸漸的我會主動的站在客戶的角度去考慮問題了：價格，并不是買賣過程中最重要的那一環(huán)，很多時候提供給客戶的建議，站在客戶角度所提供的服務，往往是客戶真正所需要的，不過這也得看客人的，大部分客人應該還是很享受你為他提供的建設性的解決方案，這樣才能夠真正顯示出我們的專業(yè)；當一切都順利成章的時候，適當?shù)膬r格只會是利潤的多少，客戶也就應該可以拿下了。
最后，我還想說的是，感謝有公司這么一個好的平臺能讓我去學習；感謝Charles的信任，給我時間去適應，去提高；還有公司同事和師父的幫助，真的讓我獲益良多。所以接下來，我會更加嚴格的要求自己，以更加清晰的工作思路，更加努力的學習勢頭去面對我下一個階段的工作。
外貿業(yè)務員試用期工作總結3
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20____年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在____月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的'樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器，那里面的細節(jié)涉及技術上的問題應該，所以說無論從事哪個行業(yè)，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出一條純凈水生產線的設備一直是我追求的目標，希望明年第一季度可以實現(xiàn)。
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