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商務(wù)談判環(huán)境分析
商務(wù)談判環(huán)境分析:怎樣安排談判環(huán)境
(1) 談判地點(diǎn)。可選在對方公司,或選在己方公司,也可選在中立的第三地。一般選自己熟悉的場所,如在自己公司,不僅能隨著得到專家和上級(jí)的幫助,在心理上占有優(yōu)勢,而且在起居、飲食、睡眠上,生活有規(guī)律,這有利于談判水平的發(fā)揮。
(2) 座位安排。談判時(shí),雙方一般是面對面坐在方桌或長桌前,雙方領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)坐在中間平等相對的位置,各自成員分坐其兩邊,這樣,不但方便雙方交換意見,同時(shí)有助本方人員的切磋、消息的傳遞和談判力量的加強(qiáng)。但是有人認(rèn)為,上述坐法容易使雙方迅速造成爭執(zhí)的氣氛,建議使用圓桌,雙方交叉混坐,這樣容易加強(qiáng)雙方輕松、合作的氣氛。此外,還要考慮座次的安排,總的來說,要突出主談人,助手以及輔助人員的安排也要合適。
(3) 談判廳的布置。應(yīng)使人心曠神怡。談判場所的環(huán)境要求優(yōu)雅、舒適、安靜;談判所需的設(shè)備要齊全,談判的服務(wù)接待應(yīng)周到。
商務(wù)談判環(huán)境分析:環(huán)境布置禮儀
(1)光線?衫米匀还庠,也可使用人造光源。利用自然光源即陽光時(shí),應(yīng)備有窗紗,以防強(qiáng)光刺目;而用人造光源時(shí),要合理配置燈具,使光線盡量柔和一點(diǎn)。
(2)聲響。室內(nèi)應(yīng)保持寧靜,使談判能順利進(jìn)行。房間不應(yīng)臨街臨馬路,應(yīng)不在施工場地附近,門窗應(yīng)能隔音,周圍沒有電話鈴聲、腳步聲、人聲等噪音干擾。
(3)溫度。室內(nèi)最好能使用空調(diào)機(jī)和加濕器,以使空氣的溫度與濕度保持在適宜的水平上。溫度在20 ℃ ,相對濕度在40 % ~60 % 之間是最合適的。一般的情況下,也至少要保證空氣的清新和流通。
(4)色彩。室內(nèi)的家具、門窗、墻壁的色彩要力求和諧一致,陳設(shè)安裝應(yīng)實(shí)用美觀,留有較大的空間,以利于人的活動(dòng)。
(5)裝飾。用于談判活動(dòng)的場所應(yīng)力顯潔凈、典雅、莊重、大方。寬大整潔的桌子、簡單舒適的座椅(沙發(fā)) ,墻上可掛幾幅風(fēng)格協(xié)調(diào)的書畫,室內(nèi)也可裝飾適當(dāng)工藝品、花卉、標(biāo)志物,但不宜過多過雜,以求簡潔實(shí)用。
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