保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)
保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
在這里實(shí)習(xí)的時(shí)光也即將結(jié)束，我也是要正式開始踏上社會(huì)的人了，在之前每一天的實(shí)習(xí)生活其實(shí)都是令人難忘的，但是也是讓人覺(jué)得疲憊的，可是這樣的疲憊有證實(shí)著工作的充實(shí)，生活的愉悅。
剛剛開始肯定就是培訓(xùn)，讓我們首先了解在之后實(shí)習(xí)的工作中應(yīng)該要做些什么，以及保險(xiǎn)的意義是什么，我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該要注意些什么，還有就是公司的整體結(jié)構(gòu)了。培訓(xùn)的時(shí)候如果不學(xué)習(xí)，那么就會(huì)后悔很長(zhǎng)一段時(shí)間，因?yàn)樵谂嘤?xùn)的時(shí)光我們掌握了初步進(jìn)入社會(huì)的規(guī)則，了解應(yīng)該怎么讓自己在工作中表現(xiàn)得更加的出色，同時(shí)我們應(yīng)該要怎么做才會(huì)有更高的業(yè)績(jī)等等一系列的事情，都在培訓(xùn)中等待著我們來(lái)學(xué)習(xí)，但是如果在培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有注意認(rèn)真聽講，我們錯(cuò)失的在之后的日子中就很難彌補(bǔ)回來(lái)。
等到正式上崗時(shí)，我還是迷迷糊糊的，但是對(duì)于工作的流程有了初步的印象，但是我聽不知道應(yīng)該怎么打開局面，讓我的工作從無(wú)到有邁出第一步。很快就有了第一次的`失敗，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題，剛剛張口我就明白自己還是需要學(xué)習(xí)，而且還需要在工作鍛煉自己的能力，還有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實(shí)也是一次次經(jīng)驗(yàn)的積累，但是也是很打擊自信心的一件事，而且精神壓力很大，所以在工作期間我經(jīng)常做的事情就是調(diào)整好自己的心態(tài)，同時(shí)給自己加油打氣，最后會(huì)成功的。
但是沒(méi)有想到成功來(lái)的盡然那么的不容易，可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的，在工作的時(shí)候餓哦還是沒(méi)有讓喜悅沖昏我的頭腦，迅速的冷靜了下來(lái)，明白接下來(lái)還有更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等著我，而且這一次的成功也并不意味著接下來(lái)的每一次都會(huì)成功，還是需要積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己，讓自己工作的效率得到提高，從而提高工作的成功幾率。
這次的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)間并不多，更多的還是將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，也是鍛煉自己各方面的能力。在這次的實(shí)習(xí)中最重要的就是我通過(guò)多次的實(shí)踐終于明白和陌生人打交道的時(shí)候應(yīng)該要使用什么樣的語(yǔ)言挑起話題，怎么運(yùn)用語(yǔ)言技巧讓我們之間的談話繼續(xù)下去，同時(shí)將話題轉(zhuǎn)換到我的工作業(yè)務(wù)上面來(lái)，而不會(huì)引起人的反感。
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一、實(shí)踐目的：
今年暑假，應(yīng)該可以算是我上學(xué)生涯的最后一個(gè)暑假了，我們這些準(zhǔn)大四學(xué)生也該是到社會(huì)上學(xué)習(xí)生存的時(shí)候了，所以我利用假期到了公司實(shí)習(xí)，給了自己一個(gè)接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
因?yàn)閷I(yè)的原因，畢竟找到正好對(duì)口的工作還是有難度的，所以就先找了文職類的工作熱身。我所實(shí)習(xí)的公司是天安保險(xiǎn)有限公司，是中國(guó)首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司，成立于1994年10月，總部設(shè)在上海浦東。由于我是第一次到大公司實(shí)習(xí)，其實(shí)心里還是非常緊張的，尤其是對(duì)文秘這個(gè)工作還是不甚了解的情況下。但是，實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高自己。
8月9日上午八點(diǎn)半開始，我正式成為了公司的一員，開始了文秘的工作�；疚业�'日常工作有：復(fù)印文件，保單的整理清點(diǎn)，接待客戶，整理客戶資料以及會(huì)議準(zhǔn)備等。別看都是些雜事，可是很多我們?cè)谌粘Ｉ钪惺桥霾坏降�，就說(shuō)復(fù)印文件吧，要先學(xué)會(huì)怎么操作復(fù)印機(jī)，平時(shí)在復(fù)印店看到別人熟練操作以為不會(huì)很難，其實(shí)還真不是很簡(jiǎn)單的事情，一不小心就會(huì)弄錯(cuò)，需要很耐心細(xì)心才行。接待客戶也是要有技巧的，和客人的溝通交流可能決定了客人是否會(huì)在公司購(gòu)買保險(xiǎn)。還有就是清點(diǎn)的工作，很多分類都要清楚，不然返工幾率就很大。
工作幾天后開始對(duì)手頭的工作熟悉起來(lái)了，做起來(lái)也得心應(yīng)手了很多。平時(shí)和同事聊天的時(shí)候也體會(huì)到了很多在學(xué)校不會(huì)懂的事情，感覺(jué)自己像是真的成為了一個(gè)社會(huì)人一樣。
三、實(shí)踐結(jié)果：
在每天充實(shí)的工作中，時(shí)間過(guò)的很快，一晃眼為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我想這是對(duì)我很重要的半個(gè)月，可能學(xué)到的東西比半年在學(xué)校里學(xué)的還要受用。在這半個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的東西，用心感受周圍的工作氛圍，當(dāng)然我也體會(huì)到了社會(huì)上的壓力。學(xué)校里，我們還有老師會(huì)教你怎么學(xué)怎么做，但在公司里，很多都是自己摸索的，沒(méi)有人會(huì)說(shuō)你應(yīng)該去做什么，而是你自己發(fā)現(xiàn)自己該干什么。同時(shí)，我也慢慢懂了什么叫辦公室文化，和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我覺(jué)得自己學(xué)到了不少東西：
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會(huì)中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。但仔細(xì)想想其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵。
4、工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。所以就算開始工作，學(xué)習(xí)還是不能停止。
以上是我自己覺(jué)得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，通過(guò)這樣的實(shí)踐，我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富，它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。
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