試用期工作計劃

試用期工作計劃

人力資源部郝志勇

您好!感謝公司給予我機會和諸位同仁一起奮斗�，F(xiàn)將我近期主要工作計劃和工作思路匯報如下，請予以審閱。

一、承擔(dān)人力資源角色應(yīng)擔(dān)負(fù)的更大責(zé)任

前期由于新人居多，很多時候經(jīng)常事務(wù)性工作纏身，大事小事一切來了，但是我想這不應(yīng)該是正�，F(xiàn)象。我希望能有機會更多參與或貢獻給公司人事決策，特別是在新辦事處設(shè)立，新項目啟動或執(zhí)業(yè)，重大人事調(diào)整、人員激勵、薪酬福利調(diào)整及改善等方面，承擔(dān)更多的責(zé)任，為高層決策提供人力資源支持。未雨綢繆，做好相應(yīng)的人力資源風(fēng)險預(yù)防及人員配置意見。

二、推進招聘工作的開展。

1)完善最基礎(chǔ)工作。

目前各崗位，特別是營銷中心組織架構(gòu)基本定型，隨后馬上需要跟進辦事處的具體架構(gòu)，架構(gòu)定后，將盡快與各部門聯(lián)系修訂和整理《崗位職責(zé)說明書》，目前的各位體系和已有的崗位職責(zé)說明書相對都比較混亂，整理出一份標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的崗位職責(zé)是個龐大而費時的工作，但是必須完成，這個是招聘工作開展的最基礎(chǔ)工作。

招聘選人成功的出發(fā)點，不是來自于高超的面試技巧，而是來自于對需要招聘的職位的深刻理解和認(rèn)知。沒有以職位需求作為基礎(chǔ)，問題本身的設(shè)計會變得毫無意義。招聘組的同事新人居多，我們要求他們通過觀察、訪問或參觀形式要盡快熟悉部門運作，熟悉崗位。

2)完善招聘渠道，加強使用效果

目前公司在用的招聘渠道僅僅是3個常規(guī)的招聘網(wǎng)站，已經(jīng)通知及時記錄和關(guān)注網(wǎng)站的實際效果，考慮全國的招聘實際，實時開辟和更換和增多網(wǎng)絡(luò)渠道。另，對于現(xiàn)場及獵頭渠道，公司較少觸及，個人覺得可以嘗試下，目前的就業(yè)形式下，很難說哪個渠道絕對好或不好，必須全面開花才能更加主動。

招聘網(wǎng)站職位的發(fā)布和更新嚴(yán)格責(zé)任到人，專人維護，專人跟進，職位描述應(yīng)清晰，保證對簡歷的及時處理，保證簡歷投遞后3天內(nèi)必須進行約見。

3)引進和使用測評工具

因為招聘的巨大壓力，很多時候招聘是救火，但是我們必須轉(zhuǎn)變個觀念，寧缺毋濫，不能因為用人急，就放松對其應(yīng)有素質(zhì)，特別是人格品質(zhì)的關(guān)注，引進人品不佳的人就是引進毒藥，后患無窮。為此，今后在主管級及以上以及核心崗位人員，招聘組要把握住，在確定錄用前，必須進行職業(yè)性格傾向測試或類似的其他性格測試，作為錄用參考。題目已經(jīng)進行了編制，馬上投入使用。維護和更新公司職位入職題庫，對一些技術(shù)含量高或文職類的崗位，要堅持做筆試。

4)背景調(diào)查要堅持開展

背景調(diào)查很重要，他是招聘篩選中的一個環(huán)節(jié)，不是全部，也不是最重要的，但是我們不做，就失去了工作的主動性，對主管級以上人員和核心崗位，必須對其過去3年的工作背景進行必要的調(diào)查，篩除掉有明顯劣跡或巨大造假行為的人。

三、培訓(xùn)工作需要以點帶面，逐步推進展開

目前整個公司的培訓(xùn)體系尚未建立，原因比較多，我的思路是可以逐步分階段的予以啟動。因為最核心的營銷中心已經(jīng)設(shè)置了培訓(xùn)部，所以業(yè)務(wù)模塊的培訓(xùn)我們暫時不必參與進去，更多關(guān)注生產(chǎn)以及內(nèi)務(wù)系統(tǒng)的心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通、執(zhí)行力等主題的培訓(xùn)，按照如下思路：

1、豐富和擴大新員工培訓(xùn)。目前主要問題是學(xué)時不足，很多問題講不透，不能深入，已經(jīng)與賀峰溝通，充實新員工體系，必須加入行政獎罰內(nèi)容以及禮儀禮貌學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。成熟的講義需要逐步完善，我希望是進行2-3次后可以完善好新員工培訓(xùn)講義，到時全程錄像，在辦事處針對當(dāng)?shù)厝肼毴藛T作為入職學(xué)習(xí)資料。

2、專題培訓(xùn)的開展。針對特殊崗位，如客服、前臺等，考慮定期開展心態(tài)、禮儀方面的培訓(xùn);針對各部門績效工作的開展，人力可牽頭對各部門負(fù)責(zé)人進行績效考核要點，提升其對績效管理工具的使用。

從上次營銷中心測評結(jié)果來看，主管級以上人員對基本的人員管理，勞動法知識、人員使用，流程以及如何科學(xué)合理處理員工，思路不清晰，我考慮更多的以后關(guān)注這部分群體知識和技能的提升，只有主管級水平提升了，才有可能提升整個團隊的戰(zhàn)斗力。

3、人力資源部人員素質(zhì)首先要提升，以后更多的利用各種機會提升我們部門人員的專業(yè)水平，有機會多參加外訓(xùn)。之前也提過，公司制度是很多的，但是很多人其實并不真正理解和應(yīng)用，以后會定期利用早會或抽其他時間，要大家更多的熟悉已經(jīng)有的制度。

4、培訓(xùn)結(jié)果的記錄及應(yīng)用，要建立起培訓(xùn)臺賬，作為其崗位異動、晉升甚至調(diào)薪的依據(jù)，學(xué)時不夠或參訓(xùn)不積極的，堅決予以拿下，一票否決。

四、建立有效的激勵機制

包括推動和完善公司各級人員的薪酬激勵體系，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。目前來說，公司在吸引優(yōu)質(zhì)人才方面，在對核心人員的激勵上還有很大潛力可挖掘，今后重點關(guān)注：第一、及時了解、掌握和借鑒同行及其他優(yōu)秀服裝企業(yè)的激勵和薪酬福利的信息，已經(jīng)安排招聘組人員及時記錄和總結(jié)面試中同行的優(yōu)秀之處;第二、創(chuàng)新思維，更多的在人員激勵以及薪酬福利計劃上想辦法，走在前面，切切實實實現(xiàn)公司和員工的同步發(fā)展。

五、信息化建設(shè)

目前公司人力資源系統(tǒng)及考勤管理系統(tǒng)存在一定問題，包括系統(tǒng)更新慢，缺乏必要功能等，在公司內(nèi)人員的考勤管理上也有一定的漏洞。鑒于公司在人員信息管理、檔案管理之前種種原因造成的缺失情況，我們已經(jīng)花了時間進行了檢查整理，但是還沒完全理順，還在逐步進行完善中，確保公司檔案管理的科學(xué)性和可參考性。

信息化的目的是實現(xiàn)對員工從試用、轉(zhuǎn)正、參訓(xùn)直至解聘或退休整個過程中各類信息的完整管理。這是一項需要長期堅持做好的一個工作，繁瑣、工作量大，但是必須堅持做好，經(jīng)常檢查，時時跟進。

六、建立公司總部、辦事處之間良好的溝通渠道，

收集員工想法和建議，及時了解各級員工意見和想法。對于新近員工，我們安排了專人跟進，誰招聘誰負(fù)責(zé)，要保持對其在職狀態(tài)的及時了解，通過溝通收集其對公司和工作的意見。此外，各辦事處內(nèi)務(wù)是我們的重點跟進人員，要求各專業(yè)渠道同事加強對其的溝通和交流，完善溝通渠道，不能因為地域局限造成溝通的隔閡，特別是工作開展的隔閡。

七、勞動風(fēng)險防范規(guī)避。

因為種種原因，在我到公司一個月的時間內(nèi)，問題員工數(shù)量之多大大出乎我的意料，這樣事情的頻頻發(fā)生，其實真的會極大牽扯人力資源的精力，但是發(fā)生了就要面對，我談下自己意見。

1、沒風(fēng)險才是最大安全，在勞動糾紛中公司永遠(yuǎn)都是輸家，即使贏了官司。發(fā)生了就要面對，輸也要輸?shù)木�彩�?/p>

2、回避風(fēng)險要把功夫用在平時。

1)首先把好入口關(guān)，盡量招聘對人，對于有明顯人格劣質(zhì)或者有勞動糾紛前科的，或者是過于計較的人……一律篩選出去。

2)把好入職關(guān)。人員入職，必須簽署入職承諾書，必須讓其對簡歷、證件、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、離職證明等進行個人真實性進行保證簽字。

3)把好轉(zhuǎn)正關(guān)。人員到位后一周內(nèi)，最多兩周，必須由招聘人跟進其試用期考核指標(biāo)，實現(xiàn)試用期管理的量化管理。從而實現(xiàn)從計劃招聘崗位、發(fā)布招聘信息、采集應(yīng)聘者簡歷,按崗位任職資格遴選人員,管理面試結(jié)果到通知試用的全過程管理。

4)把好績效關(guān)。每月的績效考核數(shù)據(jù)是個非常好的管理工具，問題員工如果體現(xiàn)不在績效上，說明其上級是失職的，人力資源部不應(yīng)該接受只做好人的領(lǐng)導(dǎo)，那樣回避矛盾，只會造成后期員工管理的更加困難。績效出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，特別是連續(xù)出現(xiàn)問題的，必須及時予以處理。

5)加強對管理人員的指導(dǎo)，教會其利用好績效考核工具，對于平時表現(xiàn)不佳的，及時通過處分等給予其警示，嚴(yán)禁推卸責(zé)任到人力資源部。一個搞不定自己下屬的領(lǐng)導(dǎo)絕對是個失職的領(lǐng)導(dǎo)。

6)軟硬兼施。目前的勞動糾紛有部分原因是前期處理猶豫掛斷造成的，矛盾發(fā)生了就要直接面對，不能怕打官司，必要的強硬必須堅持，不能拖泥帶水。

八、保持部門的穩(wěn)定性，打造和諧團隊。

目前的團隊是個非常好的團隊，尚未發(fā)現(xiàn)明顯的問題人員，我的 觀點是只要肯努力，一切都好辦，只要態(tài)度端正，一切都好辦。人不穩(wěn)定，對人力資源部的打擊是致命的，目前來看這批人入職都不算很長，還需要關(guān)注和關(guān)心，如有可能，我會盡全力為大家提供好各種支持，擔(dān)當(dāng)自己的職責(zé)，分解他們的壓力，一切奮斗。

九、其他諸如企業(yè)文化、制度建設(shè)、流程修訂等限于篇幅暫不一一闡釋了，我稍后會單獨按照專題形式在您審閱后一一按照步驟實施，

總結(jié)：

對服裝行業(yè)我是個門外漢，所以進公司一個月來，一直還在摸索和學(xué)習(xí)，加之公司對我從營銷辦人力資源經(jīng)理調(diào)整為集團人力資源經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換，我深感壓力巨大，團隊交給我，我就有義務(wù)帶領(lǐng)大家一起走的更遠(yuǎn)，讓大家看到更好的未來。我會持續(xù)努力，盡自己之能做好這份工作。

我希望自己能成功，我有勇氣面對公司對我的檢查和考核。我希望和公司一起前行，但是如果我的行為和能力阻礙了公司的前行我也會自愿下車，不能因為我一個人影響這個團隊，更不能影響公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)。請公司嚴(yán)格考核我。

再次感謝您對我的支持和幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任，感謝人力資源部各位同事對我的支持和協(xié)助。

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