關(guān)于創(chuàng)業(yè)路上的思考

　　迷迷糊糊躺在床上，突然意識(shí)到兩個(gè)問題，可能犯了心理學(xué)之大忌。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的套路來說、從公司經(jīng)營的套路來說，都好像是自然而然的，但有可能用戶不買你的賬，用戶可能會(huì)反感或者蔑視。如果微軟在推出Windows系統(tǒng)的時(shí)候，就對(duì)外宣稱，來吧，來用Windows吧，我保證你以后幾十年都會(huì)用Windows，那么很多人就被嚇走了或者輕蔑地走開了。相反，微軟基本上給外界的信號(hào)是，來吧，來用Windows吧，我的Windows有更炫的界面（相對(duì)于DOS），有更方便的操作（可以用鼠標(biāo)去點(diǎn)擊，而不是靠移動(dòng)光標(biāo)）。因此，在微軟之初，Windows可以風(fēng)菲全球，并在隨后幾十年可以壟斷桌面操作系統(tǒng)。

　　進(jìn)一步想，在產(chǎn)品開發(fā)或者公司運(yùn)營中，到底該誰來負(fù)責(zé)心理學(xué)方面的問題？到底誰最應(yīng)該具備心理學(xué)方面的能力？是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師？產(chǎn)品設(shè)計(jì)師似乎更應(yīng)該具有技術(shù)的功底+市場(chǎng)的敏感。是營銷人員？營銷人員是應(yīng)該具備良好的心理學(xué)知識(shí)，但似乎主要是用來同客戶打交道。是HR? HR應(yīng)該具備良好的心理學(xué)知識(shí)，但似乎主要是用來管理員工期望。是MBA? 社會(huì)心理學(xué)好像是MBA的一門必修課，但并不是每家公司都在用MBA。是CEO? CEO什么東西都要負(fù)責(zé)（因?yàn)榻衏hief嘛），如果別人尚可不具備，CEO似乎應(yīng)該具備（從黃X裕所犯罪行的深與廣，就知道他這個(gè)CEO的心理學(xué)掌握得很不錯(cuò)）。

　　看去看來，似乎所有人都應(yīng)該具備心理學(xué)的知識(shí)。那么問題就來了，在我們的受教育過程中，除了一些特定的專業(yè)，很多專業(yè)都沒有開過心理學(xué)課程。這有可能是專家或者權(quán)威們把心理學(xué)定位得高高在上了或者一直還攪合著沒有簡(jiǎn)單化。但事實(shí)上，處于社會(huì)中的人，都得具備心理學(xué)的知識(shí)。因?yàn)槟忝刻於荚谕�人打交道，心理學(xué)的知識(shí)可以幫你從正確的角度去出牌，減少很多不必要的冷眼、突兀、與沖突。

　　心理學(xué)是不是該像數(shù)學(xué)一樣成為最基本的課程呢？其實(shí)這種類比由道理的，因?yàn)槲覀兠刻於家獜氖律�產(chǎn)活動(dòng)，所以要對(duì)數(shù)字有概念。即便是做家庭主理的，做7個(gè)人的飯與做2個(gè)人的飯都是有差別的，也得對(duì)數(shù)字有概念。因?yàn)槲覀兠刻於家獜氖律缃换顒?dòng)（包括小到一個(gè)家庭內(nèi)部），所以要對(duì)心理學(xué)有概念。父與子、夫與妻、老與少、男與女、上與下、主與客、高與矮、肥與瘦等等的交流都可以用心理學(xué)去指導(dǎo)。心理學(xué)很高深，但再高深也不過如數(shù)學(xué)中的微積分、復(fù)變函數(shù)、高維空間、群論等。如此高深的數(shù)學(xué)都有1+1=2的初步概念，心理學(xué)是否也有類似的基本知識(shí)？類似的基本公式？(王興文)