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諾基亞:創(chuàng)業(yè)最看重人的潛能
諾基亞最看重的是一個(gè)人的潛能，招聘員工一般分為三個(gè)步驟。第一，初眩即人力資源部的工作人員根據(jù)個(gè)人履歷進(jìn)行初步挑眩第二，面試。具體用人部門的經(jīng)理與初試合格的候選人進(jìn)行面談。第三，測評。即由諾基亞綜合評估中心的工作人員對候選人進(jìn)行全面的測評。諾基亞認(rèn)為，每一位應(yīng)聘的人沒有失敗或成功之分，而只有他是否適合某一具體工作崗位的差別。
每一個(gè)進(jìn)入諾基亞的新員工，都要有一個(gè)入職培訓(xùn)階段，這個(gè)階段大約持續(xù)３－６個(gè)月，但會(huì)因?yàn)楣ぷ鲘徫坏牟煌蛡�(gè)人適應(yīng)能力的差別而有長有短。在這一階段中，他們將在與老員工、高級技術(shù)人員甚至專家的共同合作中學(xué)習(xí)，如果有必要，他們還有可能被派出國學(xué)習(xí)幾個(gè)月。
諾基亞是一個(gè)學(xué)習(xí)型的公司，它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)型工作，也就是說，每一個(gè)人在與他人合作共同完成一個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程；新員工在老員工的幫助下進(jìn)行具體工作也是一種形式的培訓(xùn)；而課堂培訓(xùn)在諾基亞只是員工培訓(xùn)的一小部分。
公司內(nèi)部的員工之間合作氣氛很寬松，沒有明顯的上下級的區(qū)分。經(jīng)理所做的是確定工作所需的工具和信息，其目的是幫助員工工作。而每個(gè)員工都有個(gè)人的工作目標(biāo)，并且會(huì)每年進(jìn)行調(diào)整。公司注重的是工作的結(jié)果，在具體的實(shí)施過程中，允許員工按照自己的方式工作。
公司人力資源經(jīng)理任瑞拉說，諾基亞員工的收入是很有競爭力的，包括基本工資、個(gè)人工作業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)、國家規(guī)定的保險(xiǎn)項(xiàng)目及公司內(nèi)部的特殊獎(jiǎng)勵(lì)等幾部分。員工之間收入的高低，主要是取決于工作業(yè)績。
諾基亞能夠?yàn)槊總�(gè)人提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。公司很重視培養(yǎng)自己的管理人才，大多數(shù)高級管理人員從內(nèi)部提升。
諾基亞注重的是人的潛能。只要所學(xué)的專業(yè)與他的工作崗位差別不是很大，公司在挑選人才時(shí)不會(huì)過分看重他所學(xué)的專業(yè)。
諾基亞不注重形式上的管理，比如動(dòng)輒就搬出懲罰條例來。我們有一套管理的程序和方法，但主要還是相信員工的自制力，管理?xiàng)l例只是為了更好地支持和幫助員工。
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