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店面如何提升競(jìng)爭(zhēng)力職場(chǎng)資訊
一、體現(xiàn)專業(yè)和時(shí)尚
現(xiàn)在的消費(fèi)市場(chǎng)85后和90后已經(jīng)成為主力軍,一些過于簡(jiǎn)普的東西很難贏得他們的青睞,只有導(dǎo)入時(shí)尚和專業(yè)因素,才能吸引年輕人進(jìn)店消費(fèi)。
二、建立“數(shù)字店鋪”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和智能手機(jī)的大量應(yīng)用,給移動(dòng)端和線下實(shí)體店的整合帶來了巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)體店對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶的整合將對(duì)PC端電商產(chǎn)生巨大的沖擊。
未來的實(shí)體店,講師“實(shí)體+智能”的數(shù)字店鋪,走的是線上選貨支付,及時(shí)送達(dá)的O2O商業(yè)模式。比如現(xiàn)在很多店鋪流行的“移動(dòng)支付”,就是數(shù)字店鋪的一個(gè)開端。
三、建立互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)
傳統(tǒng)的門店不需要做太多的宣傳,因?yàn)樗妮椛涿嬖谝粋(gè)范圍之類,但當(dāng)傳統(tǒng)店面化為“數(shù)字店鋪”后,就需要進(jìn)行推廣了,這時(shí)候建立自己的自媒體平臺(tái)是很有必要的,這樣能將自己的客戶和商圈進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,形成顧客傳播的宣傳效果。
四、員工管理:讓員工參與進(jìn)來
一般老板怎么對(duì)待員工,員工就會(huì)怎么對(duì)待客戶,90后不像70后、80后那樣有吃苦耐勞的精神,他們討厭“說教式”的管理和死板單一的工作,如果缺乏必要的激勵(lì)方式和讓員工自己參與進(jìn)來的管理形式,是無法調(diào)動(dòng)他們的工作積極性的。并且90后的員工有自己獨(dú)立的審美和想法,他們更懂得同為90后客戶們的想法,他們對(duì)潮和時(shí)尚的感知能力更敏銳,表現(xiàn)力更有個(gè)性,對(duì)于營造門店的時(shí)尚和個(gè)性化,也更知道如何吸引到客戶。
五、數(shù)據(jù)管理:關(guān)注客流統(tǒng)計(jì)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)就是金錢,對(duì)傳統(tǒng)門店來講,客流就是生命,沒有客流再好的管理再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也無法吸引到客戶,門店每天進(jìn)多少人,什么時(shí)段進(jìn)人多,這些人是什么類型,什么時(shí)段成交率高等精細(xì)數(shù)據(jù),顯得尤為重要!