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中小企業(yè)人力資源管理論文
摘要：現(xiàn)如今，中小企業(yè)正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，中小企業(yè)要想提高經(jīng)營(yíng)管理效率，應(yīng)首先做好人力資源管理工作，了解當(dāng)前人力資源管理現(xiàn)狀，總結(jié)常見(jiàn)管理問(wèn)題。中小企業(yè)只有意識(shí)到人力資源管理的重要性，才能制定有效措施提高人力資源管理效率，這對(duì)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力增強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理效率提高有促進(jìn)作用。本文首先介紹中小企業(yè)人力資源管理必要性，然后全面總結(jié)中小企業(yè)人力資源管理常見(jiàn)問(wèn)題及原因，最后探究有效的管理措施，希望能為中小企業(yè)提供借鑒。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源管理；問(wèn)題；對(duì)策
一、前言
近年來(lái)，中小企業(yè)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大，中小企業(yè)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益增加做出了重要貢獻(xiàn)，為了增強(qiáng)內(nèi)部員工凝聚力，優(yōu)化人力資源管理效果，應(yīng)結(jié)合中小企業(yè)實(shí)際提出有效的人力資源管理措施，這對(duì)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展有重要意義。由此可見(jiàn)，本文這一論題具有探究必要性，論題分析的現(xiàn)實(shí)意義較顯著。
二、中小企業(yè)人力資源管理必要性
1.原因
目前，我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)以實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，受這一發(fā)展目標(biāo)影響，中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及發(fā)展方案制定會(huì)受到直接影響，多數(shù)中小企業(yè)不注重人力資源管理工作，此項(xiàng)工作得到的資金支持、技術(shù)支持較少。再加上，中小企業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，未能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化情況及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，并且人力資源管理十分混亂，長(zhǎng)此以往，企業(yè)員工會(huì)產(chǎn)生離職想法，人力資源管理效果達(dá)不到預(yù)期要求。為了改變中小企業(yè)在人力資源管理方面的現(xiàn)狀，務(wù)必制定切實(shí)可行的人力資源管理策略，從中能夠看出，加強(qiáng)中小企業(yè)人力資源管理是極為必要的，下文介紹人力資源管理的重要意義。
2.意義
強(qiáng)化人力資源管理，結(jié)合中小企業(yè)實(shí)際情況制定人力資源管理策略，能夠大大提高管理效率，確保人力資源合理配置，避免人力資源浪費(fèi)。與此同時(shí)，有利于樹(shù)立一致的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力，這對(duì)中小企業(yè)有序管理有重要意義。中小企業(yè)人力資源管理效果優(yōu)化，能為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境，減輕員工工作壓力，并且企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力會(huì)逐漸增強(qiáng)，有利于提高中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
三、中小企業(yè)人力資源管理常見(jiàn)問(wèn)題及原因
1.問(wèn)題
（1）管理意識(shí)淡薄
大部分中小企業(yè)管理者集中精力于經(jīng)濟(jì)效益，相對(duì)來(lái)講，人力資源管理工作關(guān)注度較低，管理者通過(guò)增加工作任務(wù)量、減少報(bào)酬來(lái)擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)空間，長(zhǎng)此以往，員工工作積極性會(huì)降低，個(gè)別員工會(huì)產(chǎn)生離職想法，最終中小企業(yè)發(fā)展受限于數(shù)量短缺的人力資源。管理者人力資源管理意識(shí)長(zhǎng)時(shí)間得不到強(qiáng)化，人力資源管理行為得不到規(guī)范，人力資源管理工作僅形式化推進(jìn)，這對(duì)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展有不利影響。
�。�2）培訓(xùn)機(jī)制落后
多數(shù)中小企業(yè)為員工組織培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，完全按照傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)模式，并未將培訓(xùn)工作落實(shí)于過(guò)程，為應(yīng)付上級(jí)檢查僅形式化完成培訓(xùn)任務(wù)，這不僅會(huì)錯(cuò)失最佳的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，而且員工綜合素質(zhì)、專業(yè)技能不能及時(shí)提升。最終會(huì)為人力資源管理增加阻力，降低人力資源管理效率。此外，中小企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制不夠完善，受片面培訓(xùn)機(jī)制引導(dǎo)，培訓(xùn)效果達(dá)不到預(yù)期要求，員工培訓(xùn)目標(biāo)不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而中小企業(yè)發(fā)展得不到優(yōu)秀的人才支持，人力資源管理也會(huì)陷入無(wú)序狀態(tài)。
�。�3）文化建設(shè)單一
中小企業(yè)文化建設(shè)效果對(duì)企業(yè)成敗有關(guān)鍵性影響，企業(yè)文化堅(jiān)持特色化建設(shè)原則，能夠增強(qiáng)員工凝聚力，并且員工會(huì)支持、認(rèn)可所在企業(yè)。然而部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理期間往往忽視文化建設(shè)工作，并且領(lǐng)導(dǎo)者文化建設(shè)觀念傳統(tǒng)，不注重文化功能的發(fā)揮，隨著時(shí)間的積累，員工會(huì)以個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)為基本目標(biāo)，員工無(wú)視企業(yè)文化制度、人力資源管理要求，導(dǎo)致人力資源管理阻力大大增加。此外，員工不會(huì)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)，員工參與文化建設(shè)活動(dòng)的積極性較低，最終人力資源管理效果達(dá)不到預(yù)期要求。
2.原因
之所以人力資源管理存在上述總結(jié)的問(wèn)題，主要原因包括兩方面，第一方面即中小企業(yè)未能結(jié)合自身實(shí)際制定合理的發(fā)展規(guī)劃，管理者為實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)濟(jì)效益而止步不前，管理者未能結(jié)合市場(chǎng)需求完善人力資源管理體系，按照傳統(tǒng)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行員工管理，最終會(huì)出現(xiàn)員工數(shù)量短缺、優(yōu)秀人才流失等問(wèn)題。另一方面即中小企業(yè)資金短缺，企業(yè)發(fā)展受資金限制，會(huì)不同程度的制約員工升職空間，并且企業(yè)資金、技術(shù)引進(jìn)受到制約，導(dǎo)致中小企業(yè)發(fā)展受阻。
四、中小企業(yè)人力資源管理有效措施
中小企業(yè)人力資源管理效果對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理效果有重要影響，要想提升人力資源管理質(zhì)量，應(yīng)針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題制定合理的管理措施，大大提高人力資源管理問(wèn)題處理效率，這能為中小企業(yè)發(fā)展清掃障礙，大大提高人力資源管理效率。
1.強(qiáng)化管理意識(shí)
意識(shí)對(duì)行為有指導(dǎo)作用，如果管理意識(shí)較單一，那么管理行為自然得不到規(guī)范，反之，管理意識(shí)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新，那么管理工作能夠滿足管理需要。人力資源管理工作即是如此，管理者只有結(jié)合時(shí)代變化以及企業(yè)發(fā)展實(shí)際來(lái)創(chuàng)新管理意識(shí)、改變管理理念，才能為管理行為提供正確的思想指導(dǎo)，人力資源管理實(shí)際能夠滲透以人為本理念，進(jìn)而員工能夠增強(qiáng)歸屬感，員工能夠主動(dòng)配合企業(yè)組織人力資源管理活動(dòng)，宣傳人力資源管理的意義。在正確管理意識(shí)的指導(dǎo)下，人力資源管理行為會(huì)不斷規(guī)范，員工崗位設(shè)置、員工分配合理性會(huì)大大提高，有利于員工樹(shù)立一致的工作目標(biāo)，員工會(huì)讓位個(gè)人利益于集體利益，這對(duì)員工個(gè)人良好發(fā)展有重要意義。
2.完善培訓(xùn)機(jī)制
中小企業(yè)人力資源管理工作主要圍繞員工來(lái)進(jìn)行，為提高管理效率，取得良好的管理效果，應(yīng)仔細(xì)觀察員工，了解員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，為員工制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)提升員工綜合素質(zhì)、工作技能來(lái)助力人力資源管理。實(shí)際培訓(xùn)的過(guò)程中，聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)教師，教師為員工講解人力資源管理的重要意義，以及員工個(gè)人在人力資源管理中的作用，分析人力資源管理注意事項(xiàng)，只有員工認(rèn)可人力資源管理工作，才會(huì)積極主動(dòng)的配合工作，并彼此監(jiān)督，為培訓(xùn)機(jī)制制定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。培訓(xùn)過(guò)后，員工會(huì)改變對(duì)本職工作的分析角度，重新認(rèn)識(shí)人力資源管理工作，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略嚴(yán)格進(jìn)行自我要求，按照規(guī)章制度規(guī)范工作思想以及工作行為，完成本職工作的同時(shí)，主動(dòng)幫助企業(yè)同事，建立良好的合作關(guān)系，增進(jìn)同事間的友誼。
3.加強(qiáng)文化建設(shè)
中小企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)文化、精神的支持，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)發(fā)展提供正確指導(dǎo)，同時(shí)，還能起到企業(yè)工作氛圍營(yíng)造、員工向心力增強(qiáng)的積極作用。再加上，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理存在直接聯(lián)系，通過(guò)加強(qiáng)文化建設(shè)來(lái)提高人力資源管理效率，促使員工在正確文化意識(shí)指導(dǎo)下，參與人力資源管理活動(dòng)，這對(duì)中小企業(yè)人力資源管理質(zhì)量?jī)?yōu)化有重要意義。一旦企業(yè)人力資源管理脫離文化，那么人力資源管理工作會(huì)因員工思想分散、工作行為不規(guī)范而增加阻力，導(dǎo)致中小企業(yè)發(fā)展面臨較大壓力，長(zhǎng)此以往，這類(lèi)中小企業(yè)會(huì)被社會(huì)淘汰，不能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益增加貢獻(xiàn)重要力量。
4.掌握企業(yè)發(fā)展需求
企業(yè)發(fā)展需求主要包括兩方面，第一方面即企業(yè)需求，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理程序來(lái)進(jìn)行人力資源管理，在掌握內(nèi)在需求的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的人力資源管理制度，為中小企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)秀人才。第二方面即員工需求，員工需求滿足情況影響員工工作意愿度，對(duì)此，中小企業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注員工思想變化，主動(dòng)開(kāi)導(dǎo)員工、幫助員工，站在員工的角度思考問(wèn)題，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，以便為員工提供訴求表達(dá)空間，進(jìn)而管理者能夠有依據(jù)的制定管理計(jì)劃，掌握管理目標(biāo)。只有企業(yè)需求、員工需求被及時(shí)滿足，中小企業(yè)才能順利發(fā)展，人力資源管理效率才能大大提高。
5.加強(qiáng)虛擬管理
所謂虛擬管理，指的是利用智力資源、信息技術(shù)完成人力資源管理任務(wù)，虛擬管理活動(dòng)組織時(shí)，聘用專業(yè)學(xué)者、技術(shù)人員組成智慧團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)籌劃人力資源管理方案，提高人力資源管理方案可行性。與此同時(shí)，中小企業(yè)管理人力資源的過(guò)程中適當(dāng)引進(jìn)適合的管理軟件，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化要求，這不僅能夠成功解放勞動(dòng)力資源，還能組織多樣化信息交流活動(dòng)，為員工提供意見(jiàn)表達(dá)載體，這對(duì)人力資源管理效率提高有重要意義。除此之外，中小企業(yè)實(shí)踐人力資源管理業(yè)務(wù)虛擬活動(dòng)，即中小企業(yè)通過(guò)外包專職公司方式完成人力資源管理任務(wù)，這不僅能夠減輕中小企業(yè)發(fā)展壓力，還能創(chuàng)新人力資源管理機(jī)制，加強(qiáng)中小企業(yè)與外包專職公司間的合理機(jī)會(huì)。選擇外包公司的過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)溝通，針對(duì)專業(yè)技術(shù)問(wèn)題雙向交流，并提供充足的資金支持。換言之，中小企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持系統(tǒng)化、科學(xué)化原則，同時(shí)，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求及時(shí)調(diào)整人力資源管理方案，以便更好的適應(yīng)業(yè)務(wù)需要，提高人力資源管理效率。
6.制定相應(yīng)制度
首先，建立健全員工激勵(lì)制度。這項(xiàng)制度能夠全面調(diào)動(dòng)員工工作熱情，短時(shí)間內(nèi)提高工作效率。常見(jiàn)激勵(lì)措施主要有兩種，第一種即物質(zhì)激勵(lì)，第二種即精神激勵(lì)，通過(guò)滿足員工物質(zhì)需求、精神需求來(lái)表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)可，這對(duì)員工工作自信心增強(qiáng)有促進(jìn)作用。合理的激勵(lì)制度，有利于調(diào)動(dòng)員工工作能動(dòng)性，進(jìn)而會(huì)減輕人力資源管理壓力，優(yōu)化人力資源管理流程，在短時(shí)間內(nèi)完成管理任務(wù)。其次，完善績(jī)效考核制度。中小企業(yè)針對(duì)員工工作情況進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)擴(kuò)大考核范圍，創(chuàng)新考核方式，同時(shí)，制定明確的考核目標(biāo)以及合理的考核計(jì)劃，在此期間，堅(jiān)持公平化、合理化原則，優(yōu)選適合的考核方法，最終得到的考核結(jié)果具有真實(shí)性和時(shí)效性。最后中小企業(yè)參照考核結(jié)果，合理調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)，員工能夠從中意識(shí)到自我存在的不足，通過(guò)不足彌補(bǔ)進(jìn)行自我完善，這對(duì)人力資源管理效率提高有重要作用。從中能夠看出，合理的績(jī)效考核制度對(duì)人力資源管理價(jià)值彰顯有促進(jìn)意義。最后，制定合理的人力資源規(guī)劃制度。這項(xiàng)制度指的是中小企業(yè)結(jié)合長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略了解員工工作情況，以及企業(yè)崗位需求情況，有步驟的制定培訓(xùn)方案，適當(dāng)拓展企業(yè)優(yōu)秀員工招聘渠道，根據(jù)崗位員工需求量聘用適量員工，并組織員工選拔活動(dòng)，大大提高員工配置效率。
五、結(jié)論
綜上所述，近年來(lái)，中小企業(yè)正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，為深化中小企業(yè)改革，通過(guò)強(qiáng)化管理意識(shí)、完善培訓(xùn)機(jī)制、加強(qiáng)文化建設(shè)、掌握企業(yè)發(fā)展需求、加強(qiáng)虛擬管理、制定相應(yīng)制度等措施來(lái)提高人力資源管理效率，這對(duì)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展有重要意義。除此之外，中小企業(yè)主動(dòng)向發(fā)達(dá)國(guó)家借鑒人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，探索人力資源管理有效途徑，增加中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
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