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秘書的職業(yè)道德規(guī)范解讀
在日常生活和工作中,報(bào)告十分的重要,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編收集整理的秘書的職業(yè)道德規(guī)范解讀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、忠于職守
自覺履行各項(xiàng)職責(zé) 各行各業(yè)的工作人員,都要忠于職守,熱愛本職。這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。 作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個(gè)特定的工作崗位,自覺履行秘書的各項(xiàng)職責(zé), 認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不擅權(quán)越位,不摻雜私念,不瀆職。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)好參謀 跟從領(lǐng)導(dǎo),這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事,離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是,別出心裁,都是職業(yè)道德所不允許的。 個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮(更多地限于建議、獻(xiàn)策等方面)。其中特別要注意,不能用個(gè)人不成熟的想法甚至情緒化的意見,去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。 當(dāng)好參謀,就是要發(fā)揮參謀作用,為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天,尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念,要提高參謀意識(shí)和能力,明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書人員的新觀念。
三、兢兢業(yè)業(yè)
甘當(dāng)無名英雄 兢兢業(yè)業(yè),甘當(dāng)無名英雄,就是要求秘書人員埋頭苦干,任勞任怨。秘書工作性質(zhì),決定其工作主要是實(shí)干。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動(dòng),要求招之即來,來之能干,在具體而緊張的工作中,腳踏實(shí)地,密切聯(lián)系實(shí)際和群眾,不計(jì)個(gè)人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
四、謙虛謹(jǐn)慎
辦事公道,熱情服務(wù) 謙虛謹(jǐn)慎,應(yīng)是秘書人員應(yīng)具有的美德。秘書人員不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡、自以為是,要平等地同各職能部門商量工作,虛心聽取他們的意見,在工作中要善于協(xié)調(diào)矛盾,搞好合作。 辦事要公道正派。秘書人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能看來頭辦事情。只有公道正派的秘書人員,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。 熱情服務(wù)。秘書人員要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為本單位各職能部門服務(wù),為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé),要充分認(rèn)識(shí)自己所從事的工作所具有的重要作用。
五、遵紀(jì)守法,廉潔奉公
不假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀私遵紀(jì)守法、廉潔奉公,是秘書人員職業(yè)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行的重要保證。遵紀(jì)守法指的是秘書人員要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律、法規(guī)。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動(dòng)中的重要體現(xiàn),是秘書人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。它要求秘書人員在職業(yè)活動(dòng)中要堅(jiān)持原則,不利用職務(wù)之便假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀取私利,不搞你給我一點(diǎn)“好處”,我回報(bào)你一點(diǎn)“實(shí)惠〃的所謂“等價(jià)交換”。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻(xiàn),不為名利所動(dòng),以自己的實(shí)際行動(dòng)抵制和反對(duì)不正之風(fēng)。
六、恪守信用
嚴(yán)守機(jī)密 秘書人員恪守信用,就是要遵守信用、遵守時(shí)間、遵守諾言,言必信,行必果。 遵守時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)找秘書人員匯報(bào)工作,秘書人員不準(zhǔn)遲到。秘書人員自己安排的會(huì)議或會(huì)談,自己要事先到場(chǎng),并做好一切準(zhǔn)備工作。 秘書人員要嚴(yán)格遵守諾言,一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到,遇到曲折變化,要事先說明原因,使人信服。 嚴(yán)守機(jī)密。秘書人員一個(gè)顯著的特點(diǎn),是掌握的機(jī)密較多,因此,要求秘書人員必須具備嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)道德, 自覺加強(qiáng)保密觀念。
七、實(shí)事求是
勇于創(chuàng)新 實(shí)事求是。秘書人員要堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng),一切從實(shí)際出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實(shí)地反映客觀實(shí)際,從客觀存在的事實(shí)出發(fā)。秘書人員無論是搜集信息、匯報(bào)情況、提供意見、擬寫文件,都必須端正思想,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。在工作中,切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影,分析問題必須從客觀實(shí)際出發(fā),既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽,也不惟“本本”是從。 勇于創(chuàng)新,F(xiàn)在各行各業(yè)的勞動(dòng)者,都在破除舊的觀念,勇于開創(chuàng)新的工作局面。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手——秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和精神。勇于創(chuàng)新,要求不空談、重實(shí)干,在思想上是先行者,在實(shí)踐上是實(shí)干家,不斷提出新問題,研究新方法,走出新路子。
八、刻苦學(xué)習(xí)
努力提高思想、科學(xué)文化素質(zhì) 各種不同的工作崗位對(duì)其工作人員都有相應(yīng)的素質(zhì)要求。作為新時(shí)期的秘書人員,這種素質(zhì)要求顯得更嚴(yán)格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質(zhì),對(duì)于做好領(lǐng)導(dǎo)秘書工作是一個(gè)非常重要的問題,也是評(píng)價(jià)一位秘書人員是否稱職的基本依據(jù)。因此,秘書人員必須刻苦學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)。 秘書工作頭緒繁多、涉及面廣,要求秘書人員有盡可能廣博的知識(shí),做一個(gè)“通才”和“雜家”,F(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn),知識(shí)更新速度加快,因此,秘書人員應(yīng)該具有廣博的科學(xué)文化知識(shí),以適應(yīng)工作的需要。
九、鉆研業(yè)務(wù)
掌握秘書工作各項(xiàng)技能 從發(fā)展的角度看,新時(shí)期的秘書人員,必須了解和懂得與秘書工作有直接或間接關(guān)系的各項(xiàng)技能。
主要是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的機(jī)構(gòu),這一特殊地位決定了秘書工作人員必須具備良好的職業(yè)道德。良好的理論修養(yǎng)和職業(yè)品德是秘書人員必備的基本素養(yǎng)。
首先,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,有大量的事務(wù)工作需要秘書人員參與辦理,具有堅(jiān)定正確的政治方向和較高的理論政策水平是秘書勝任工作的先決條件和重要保證。其次,秘書要有熱愛工作、忠于職守、埋頭苦干、不計(jì)報(bào)酬、勇于奉獻(xiàn)的精神。再次,遵紀(jì)守法,嚴(yán)守機(jī)密,也是秘書人員必須具備的職業(yè)道德。最后,做一個(gè)合格的秘書,必須做到:禮貌而不居高臨下,誠實(shí)而不弄虛作假,參謀而不自以為是,謙虛而不傲上凌下,謹(jǐn)慎而不唯唯諾諾,公正而不見風(fēng)使舵,原則而不論是道非,敬重而不阿諛奉承,適應(yīng)而不妄自尊大,本分而不炫耀示人。
精明干練的業(yè)務(wù)能力是秘書工作人員應(yīng)當(dāng)具備的先決條件。秘書工作人員不僅要有良好的職業(yè)品德,還要有業(yè)務(wù)能力,應(yīng)當(dāng)是多面手,頭腦要靈活,反映要敏捷,辦事要利落,知識(shí)要豐富,審時(shí)度勢(shì),通情達(dá)理。只有具備了這些基本功,才能發(fā)揮樞紐和協(xié)調(diào)作用。秘書人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高充實(shí)自己,求知要有鍥而不舍、堅(jiān)持不懈的精神,知識(shí)要靠平時(shí)積累,積少成多,擁有的知識(shí)多,運(yùn)用時(shí)才會(huì)方便。
樹立正確的苦樂觀是秘書人員職業(yè)素養(yǎng)的組成部分。秘書工作的苦和累是眾所周知的。但從苦和累中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和肯定,從苦和累中為企業(yè)和職工間接地創(chuàng)造了效益,雖然工作很瑣碎、很辛苦,但秘書人員通過辛勤的勞動(dòng),鍛煉了自己的手和腦,提高了自己的業(yè)務(wù)水平和能力。由于秘書工作總是同繁、雜、忙、累聯(lián)系在一起,所以秘書必須具有開朗、樂觀、幽默的個(gè)性,這樣才能以飽滿的熱情和充沛的精力去從事本職工作,不會(huì)因工作繁忙,以及遇到困難而怨天尤人滿腹牢騷。在工作十分緊張、單調(diào)的情況下,多一些樂觀、風(fēng)趣的情緒,能在群體中起活躍氣氛的作用,不僅給疲憊的身心注入活力和生機(jī),而且使工作增添輕松和愉悅,有利于提高工作效率。
強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)是秘書人員職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。其應(yīng)具有四個(gè)鮮明特點(diǎn):首先要善于高層次服務(wù)。企業(yè)秘書要有較強(qiáng)的理論思維能力,諸如能預(yù)見、善歸納;能分析、善綜合;能比較、善鑒別;能領(lǐng)會(huì)、善發(fā)揮。在具體工作中就要有調(diào)查、捕捉信息的功夫,寫出的材料要高質(zhì)量,提出的問題和建議要有份量,進(jìn)諫要準(zhǔn)確有度。其次要善于提前服務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作需要經(jīng)常作出超前決策,企業(yè)秘書也必須相應(yīng)地為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù),要站在企業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn),盡可能延伸視野,力爭向前探索,再次要善于創(chuàng)造性服務(wù)。作為企業(yè)秘書,要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供創(chuàng)造性服務(wù),就要善于發(fā)現(xiàn)新的問題,提出新的見解;在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖上,要善于拿出突破性的方法;在文字材料撰寫中,要力求形成自己的風(fēng)格和特色。最后要有嚴(yán)謹(jǐn)周到的服務(wù)。企業(yè)秘書人員奔走于企業(yè)決策人物之間,出入一些重要會(huì)議場(chǎng)合,肩負(fù)一些重要文件的起草任務(wù),因而一言一行,一舉一動(dòng)以及對(duì)每一個(gè)工作細(xì)節(jié)的處理都關(guān)系極大,因此要求企業(yè)秘書人員有嚴(yán)謹(jǐn)周到的工作作風(fēng)。
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