行業(yè)整頓個人自查的心得體會

　　在作風整頓教育的學習階段，讓我認識到，加強作風整頓教育是我們聯(lián)社成長的必然歷程、是我結合個人工作實際，以服務顧客為宗旨，作一簡要發(fā)言：

　　作風整頓教育活動必須是一次深刻的、全面的、徹底的思想作風整頓、工作作風整頓。我從以下幾個方面提出一些個人的看法。

　　一、加大學習教育力度，促思想認識提高和學風轉變。

　　一是要保證學習時間。正確處理工學矛盾，充分利用休息時間組織學習，做到工作、學習“兩手抓，兩不誤”；

　　二是要嚴格學習制度。因地制宜制定學習考勤、考核制度，確保學習任務的完成；

　　三是要豐富學習內(nèi)容。既學黨和國家的大政方針，又結合工作實踐，擴大學習范圍，加強業(yè)務學習；

　　四是要創(chuàng)新學習形式。通過集中學習、個人自學、專題輔導、對比教育、典型引導等多種形式，增強學習效果。

　　二、在服務意識上要堅持一個“貼”字。

　　要心系客戶、服務客戶，牢固樹立“一切為了客戶、為了客戶一切”的服務理念，對城、鄉(xiāng)兩個市場的客戶，尤其是涉及到“三農(nóng)”服務，我們要努力做到心貼心的服務，時刻擺正自己和客戶的位置，在思想感情上貼近客戶，下大氣力解決好客戶反映強烈的突出問題，下大氣力做好客戶生產(chǎn)經(jīng)營上的困難工作，多辦化解客戶憂愁、為客戶謀利的實事。

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