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社會(huì)保險(xiǎn)優(yōu)化管制舉措論文
業(yè)務(wù)辦理的延遲與耽擱,保險(xiǎn)工作效率低下,要想改變這一狀況就要,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)設(shè)備做出調(diào)整,保證局域網(wǎng)的專線專用,保持網(wǎng)絡(luò)線路的通達(dá)順暢,各個(gè)社保辦理機(jī)構(gòu)之間要保持通暢的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,保證信息的及時(shí)準(zhǔn)確地更新,保證社保辦理與服務(wù)等工作的順利開(kāi)展,保證對(duì)人們?nèi)罕姛崆橹艿降姆⻊?wù),提高社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的信用度,以便更多的人參與這項(xiàng)事業(yè)。
再次,完善信息系統(tǒng)的管理,達(dá)到與社保中心的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。目前的社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)雖然都擁有了局域網(wǎng)辦公,但是由于一些社保機(jī)構(gòu)地處比較偏僻的地方與社保中心之間具有較大的距離,彼此間沒(méi)有形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)互通的聯(lián)系,一些客戶的保險(xiǎn)辦理業(yè)務(wù)只能通過(guò)業(yè)務(wù)工作人員上交到上級(jí)的社保業(yè)務(wù)辦理中心來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,這樣不僅會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間,而且工作效率低下,一些客戶往往要等待好長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理,對(duì)此廣大顧客往往感到極不方便,也對(duì)保險(xiǎn)的辦理工作產(chǎn)生倦怠心理,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信譽(yù)度受到影響,為了解決這一困難,各個(gè)社保辦理機(jī)構(gòu)要與省級(jí)社保中心建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,在業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)上建立客戶端,社保機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作人員不需要向外奔波直接在客戶端通過(guò)電腦操作就可以把客戶的資料以及其他必要信息上傳到省級(jí)社保辦理中心,這種信息化的社會(huì)保險(xiǎn)管理不但節(jié)省了人力,節(jié)約了人員往來(lái)的路費(fèi)消耗,也有效地保證了社會(huì)保險(xiǎn)辦理的工作效率,有利于開(kāi)展更多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理。
此外,為了保證各項(xiàng)保險(xiǎn)辦理業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,就需要相關(guān)的工作人員具備一定的計(jì)算機(jī)操作技術(shù),各個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)辦理機(jī)構(gòu)要加大對(duì)保險(xiǎn)工作人員的信息技術(shù)的培訓(xùn),從不斷更新?lián)Q代的基本信息技術(shù)的操作到信息網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù),再到計(jì)算機(jī)技術(shù)的管理與應(yīng)用,都需要專業(yè)人員的管理與維護(hù),所以,要做好人才資源的儲(chǔ)備工作,加大對(duì)社保工作人員的培養(yǎng)力度,為他們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提高他們的工作效率,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,體現(xiàn)出社保便利、誠(chéng)信的服務(wù)作風(fēng),社保工作人員也要提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與技術(shù)操作水平,不斷完善和更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,以為人民服務(wù)的心態(tài)來(lái)投身社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)事業(yè),提高自身工作效率與服務(wù)質(zhì)量,為促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展不斷貢獻(xiàn)力量。
最后,完善社保的網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)系統(tǒng)。在顧客參與了社會(huì)保險(xiǎn)之后,最長(zhǎng)做的工作就是進(jìn)行網(wǎng)上查詢,以獲得信息,現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)查詢方式局限于身份證號(hào)的輸入查詢,這種查詢方式不僅方法單一,而且容易出現(xiàn)信息泄漏的危險(xiǎn),為了解決這一問(wèn)題,可以在原有的查詢手段基礎(chǔ)上增設(shè)更多的信息網(wǎng)絡(luò)查詢的手段和業(yè)務(wù),讓人們?nèi)罕娔軌驈母嗟姆矫鎸?duì)信息進(jìn)行查詢,使查詢的手段與方法更加多樣化,查詢信息的準(zhǔn)確化。
為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)的普及,社保機(jī)構(gòu)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加大對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的作用與意義的宣傳,讓全社會(huì)的人們意識(shí)到社會(huì)保險(xiǎn)制度的重要,鼓勵(lì)更多的人參與到社會(huì)保險(xiǎn)制度中,讓更多的人享受到社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)所帶來(lái)的便利,以便影響更多的人積極參與到社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中。
總結(jié)
社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)是一項(xiàng)非常重要的工作,也是人們時(shí)刻關(guān)注的事業(yè),社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要不斷完善社會(huì)保險(xiǎn)的信息化管理與服務(wù),提高社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)水平,采取現(xiàn)代化的技術(shù)手段對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)進(jìn)行管理和優(yōu)化,達(dá)到對(duì)人們的滿意的服務(wù),充分發(fā)揮出社會(huì)保險(xiǎn)信息化的作用。