新員工入職如何做好培訓

　　對于新入職的員工，如何讓其盡快適應工作環(huán)境，迅速成長為企業(yè)所需的人才，是每個藥店經(jīng)營者不容忽視的問題。以下是小編收集的新員工入職做好培訓的技巧，希望大家認真學習!

　　第1步：培訓的目的

　　“新員工培養(yǎng)”是企業(yè)人才梯隊建設不可缺少的一部分。新員工通過培訓，了解公司的概況、企業(yè)文化、組織框架、規(guī)章制度以及發(fā)展前景等后，會在不同崗位為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。然而，大多企業(yè)卻沒有足夠的耐心去培養(yǎng)新員工，一是因為投入的時間與精力較多，再者是擔心人才流失。但是，企業(yè)若一味地擔心這些問題，最終會局限人才的培養(yǎng)，久而久之，企業(yè)會陷入“用人困境”。

　　第2步：培訓的方式

　　在開展新員工培訓時，建議采用脫崗培訓(崗前集中化培訓)及在崗培訓(在實際崗位中通過帶教老師培訓)兩種方式相結(jié)合。脫崗培訓主要采用集中授課的形式，可將同一批就職的新員工集中化培訓，提高新員工的競爭意識(利于企業(yè)尋找“種子型選手”);在崗培訓則以一對一的帶教模式為主，給每位新員工都指定專門的帶教老師，針對銷售技巧、服務注意事項等進行系統(tǒng)化培訓。

　　第3步：培訓的內(nèi)容

　　新員工的培訓以讓其了解行業(yè)現(xiàn)狀以及增強其團隊意識為基礎，包括以下內(nèi)容：公司概況(公司的發(fā)展歷史、成長背景、經(jīng)營理念以及發(fā)展愿景等)、組織框架、福利待遇、規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、與工作相關的專業(yè)知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

　　第4步：授課老師的確定

　　新員工培訓主要以內(nèi)訓為主。結(jié)合培訓內(nèi)容，授課老師一般為：人力資源部經(jīng)理、店長、質(zhì)量管理部負責人、執(zhí)業(yè)藥師等。

　　第5步：培訓后的考核

　　培訓與考核相結(jié)合才能充分體現(xiàn)培訓的效果。筆者建議可分為書面考核(由人力資源部統(tǒng)一印發(fā)試卷，在脫崗培訓后，統(tǒng)一組織參加培訓的新員工進行筆試)和現(xiàn)場實踐考核(通過在具體工作崗位實踐后，對專業(yè)知識、服務技巧等進行現(xiàn)場問答或模擬)兩種方式，并設立考核標準，實行“優(yōu)勝劣汰制”。

　　第6步：培訓效果的評估

　　藥店可成立專門的評估小組，通過新員工在脫崗培訓后的考核以及在崗實踐中的表現(xiàn)、培訓后期的表現(xiàn)等進行評估并打分，并與接受培訓的新員工進行交流，聽取其對培訓的建議等，逐步減少培訓內(nèi)容中的偏差，改進培訓方式，以求達到最佳效果。

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