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社區(qū)型的購物中心怎么吸引人
現(xiàn)在想在社區(qū)里開一家購物中心還是非常有發(fā)展遠(yuǎn)景的,畢竟那些太過大型的購物中心總是存在于一些市中心的人口密集區(qū),所以如果我們鉆入了這個市場空白,一定會賺很多,那么社區(qū)型的購物中心怎么吸引人?
社區(qū)型的購物中心怎么吸引人?人口老年化加速社區(qū)購物中心發(fā)展
社區(qū)型購物中心或?qū)⒊蔀槲磥戆l(fā)展的主流。消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)消費(fèi)者對于購物中心的選擇以交通便捷性為主要考量,而社區(qū)型購物中心正好契合這一需求。并且社區(qū)型購物中心運(yùn)營風(fēng)險更低、投資回報周期更短、消費(fèi)者消費(fèi)頻率較高,所以大部分開發(fā)商認(rèn)為社區(qū)型購物中心將是未來的發(fā)展趨勢。
隨著全球人口的老年化(從全球角度來說,41歲至45歲的人群占全球總?cè)丝诘?9%)和人們購物時間的縮短,營銷總監(jiān)必須重新將重心放到打造滿足核心市場需求的營銷活動上來,而不是舉辦大型活動來體現(xiàn)購物中心業(yè)主的想法。所有的促銷宣傳活動必須要為租戶產(chǎn)生銷售額,否則購物中心將無法生存。
在當(dāng)下市場,社區(qū)型購物中心(面積9200平米至30000平米,商圈(專題閱讀)面積40000到150000的購物中心)被認(rèn)為比區(qū)域型和超區(qū)域型購物中心更容易生存。
小體量的購物中心有更大的靈活性來迅速對市場做出反應(yīng)。由于多數(shù)社區(qū)型購物中心通常是一個超市或小型百貨店作為主力店,配之以一些小型零售商和必要的服務(wù),所以它們流失主力店的可能性微乎其微。
社區(qū)型的購物中心怎么吸引人?社區(qū)購物中心的目標(biāo)
社區(qū)型購物中心的目標(biāo)應(yīng)該是:1)增強(qiáng)購物中心的贏利能力,2)使租戶更多的融入購物中心,3)增加能支付市場推廣費(fèi)商戶的比例,最重要的是4)通過配合社區(qū)工作來服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),因為社區(qū)是一個購物中心最寶貴的資產(chǎn)。
為了增強(qiáng)購物中心的贏利能力,開發(fā)商們必須定期評估租戶業(yè)績。他們必須了解每個租戶的承租能力,制定長期發(fā)展戰(zhàn)略,努力留住租戶并尋找潛在租戶。
更為重要的是,開發(fā)商們必須努力成為良好的企業(yè)公民。
因此,作為一個社區(qū)型購物中心,你要如何吸引顧客呢?你要如何應(yīng)對一個不斷變化的人口呢?你要如何滿足消費(fèi)時間驟減的消費(fèi)者呢?
社區(qū)型的購物中心怎么吸引人?回歸營銷的本質(zhì)
最重要的是要了解營銷的本質(zhì)。是什么讓人們關(guān)注你的購物中心?你要如何運(yùn)用二八定律,也就是說,你是否知道如何讓中心20%的顧客創(chuàng)造80%的利潤呢?你要如何刺激潛在消費(fèi)者在你的購物中心消費(fèi)呢?你要如何鼓勵消費(fèi)者忠誠度并長期維持呢?
社區(qū)型的購物中心怎么吸引人?1、首先,充分了解消費(fèi)者。
他們的年齡、可支出的性收入、消費(fèi)習(xí)慣和其他的心理數(shù)據(jù)。尤其要注意掌握購物中心實際消費(fèi)者的比例和未消費(fèi)者的比例。
社區(qū)型的購物中心怎么吸引人?2、其次,展開調(diào)查來建立消費(fèi)者心理檔案。
即消費(fèi)者基于其價值觀、信仰和看法所形成的各種特征。檔案可以讓我們了解到是什么影響著消費(fèi)者,他們的錢都花在什么地方,他們都要買什么,為什么要買那些商品以及何時何地購買那些商品。了解消費(fèi)者的興趣和生活方式,他們看什么報紙,他們聽什么廣播,他們看什么電視,他們多久去看一次電影和他們對哪種類型的休閑活動感興趣。
社區(qū)型的購物中心怎么吸引人?3、更重要的是,了解消費(fèi)習(xí)慣。
如果不了解這個信息,不管有多少預(yù)算也很難做好購物中心營銷。了解消費(fèi)者多久逛一次你的購物中心,他們來購物中心的首要目的是什么,他們都光顧了哪些店面,他們呆了多久,他們平均消費(fèi)多少,他們喜歡在星期幾逛街……如果他們經(jīng)常在節(jié)假日購物,那么他們認(rèn)為什么才是優(yōu)質(zhì)的客服以及他們可能去的其他的目的地。
社區(qū)型的購物中心怎么吸引人?上面我們從人口的分階性特點(diǎn)找到了一些比較好的方法,其實我們一定要在開設(shè)購物中心之前,仔仔細(xì)細(xì)的將我們的市場范圍和消費(fèi)者的心理和年齡特征掌握好,這樣才能夠穩(wěn)穩(wěn)的抓住我們的消費(fèi)者。
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