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跟辦公室“誤解”說(shuō)Bye-bye
“誤解”,是電視劇里用爛了的老橋段。
有誤解才有情節(jié)的曲折,有誤解才能讓一個(gè)3分鐘可以講完的故事變成30集。
誤解,是戲劇沖突的根源。
在電視劇里,我們跟著這些誤解而激動(dòng)、緊張、憤恨。
可是,在生活中,我們也常常被誤解這把利劍刺傷,上演著各種人生的沖突。
誤解一:“他們誤解我不良交易”
遭遇者:charole 房地產(chǎn)公司銷售總監(jiān)
做女人難,做職場(chǎng)上的女人更難。
這是我工作幾年得出的經(jīng)驗(yàn),聽上去有點(diǎn)慘痛。
大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候我就應(yīng)聘到一家房地產(chǎn)公司做銷售,說(shuō)實(shí)在的,這個(gè)職位,對(duì)于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),有點(diǎn)低,別人聽來(lái)不就一“售樓小姐”嘛。但是這個(gè)職位是我自己選擇的。相比公關(guān)部、策劃部、市場(chǎng)部等,我覺得這個(gè)職位更有挑戰(zhàn)性,更適合我。
當(dāng)時(shí)我全部心思都撲在工作上。其實(shí)以前的專業(yè)和房產(chǎn)真是半點(diǎn)邊都不沾,但我就是有本事能把我們樓盤的每一個(gè)細(xì)節(jié)都說(shuō)得頭頭是道,包括材料、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)等,完全像個(gè)專業(yè)人士。不是我吹,只要你給我機(jī)會(huì)帶你去看我們的樓盤,我絕對(duì)能把你講暈了,直恨自己怎么沒多幾個(gè)錢來(lái)買這套房子。
對(duì)于客戶,我也耐心聽取他們的要求,針對(duì)他們的需要來(lái)介紹合適的房型,絕對(duì)做到有的放矢。我不是像有的銷售人員一樣,光是挑貴的介紹,我是挑合適的。即使客戶一下子沒決定下來(lái),我也不會(huì)一直打電話來(lái)催促,因?yàn)槲覍W(xué)過心理學(xué),知道這樣會(huì)引來(lái)叛逆厭煩心理,我只是挑選最合適的時(shí)機(jī)給出關(guān)心慰問,讓他們心甘情愿地買房。所以很多客戶在買房之余,還和我成了朋友,然后他們介紹他們的朋友,或者朋友的朋友,我的業(yè)務(wù)圈一下子就大了很多。
“槍打出頭鳥”——這是最古老最真實(shí)的道理。
隨著我業(yè)務(wù)量的增大,隨著我收入的增多,隨著我春風(fēng)得意躊躇滿志,一些閑言閑語(yǔ)就開始在公司里繞。什么“你們知道她是怎么拉生意的嗎”,什么“她啊,年紀(jì)輕輕就是放得開”等等,甚至還煞有介事地說(shuō)我和誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)關(guān)系好得不同尋常。這些都是的慣用伎倆,我聽了很難過,又不能去和父母傾訴,只能咬緊牙關(guān)把淚往肚子里咽。還好我有一些很好的朋友,他們總是安慰我,說(shuō)這是一幫子庸俗之才在忌妒我呢,說(shuō)我們這種新時(shí)代女性才不和他們斤斤計(jì)較,每次都把我逗笑了,然后繼續(xù)像打不垮的女戰(zhàn)士一樣去上班。
但是,誤解居然還到了老板那里。一天,他把我叫去談話,支支吾吾地說(shuō)想讓我換個(gè)職位,覺得或許行政更適合我。我一聽就不樂意了,很直地問他為什么,他顧左右而言他。郁積在心里的委屈終于一下子爆發(fā)了,我說(shuō)一些員工誤解我,我也就忍了,就當(dāng)他們?cè)诩啥饰,但老板你不是最?yīng)該相信我的嗎,好歹我也是你的得意手下,你這樣誤解我,我以后還怎么在這里工作。
當(dāng)時(shí)我就心生了辭職之意,但不能就這樣不明不白地走掉,這樣走掉,代表了我是一個(gè)失敗者,還會(huì)讓這種誤解更言之鑿鑿。
我去向我的很多客戶說(shuō)明情況,表明自己想走的心意,他們都表示憤慨。雖然向我買房的都是男性戶主,但在整個(gè)買房過程當(dāng)中,我和他們的整個(gè)家庭都建立很好的關(guān)系,很多太太都是我一起健身美容的好朋友,她們特別為我打抱不平,表示要集體去跟我老板談。這其實(shí)就是我想要的。
真的很有意思,像個(gè)太太請(qǐng)?jiān)笀F(tuán)一樣,她們到我老板辦公室,你一言我一句地把我老板說(shuō)懵了,她們說(shuō)你知道charole是怎么賣房子的嗎,她真的是很為公司賣命,很為客戶著想,我們買房子,不是看中你們公司的名頭,而是看中她而已。你們這樣對(duì)待一個(gè)優(yōu)秀員工,實(shí)在是太過分了。
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