- 相關推薦
財產保險行業(yè)競爭品牌經濟研究的論文
【摘要】近年來，我國保監(jiān)會對財產保險行業(yè)監(jiān)管逐漸趨于規(guī)范化，加之，《保險法》等法規(guī)的頒布實施使得被保險人利益得到有效保護，遏制了行業(yè)內部的各種不規(guī)范競爭行為。所以，我們必須要站到新角度來看待財產保險市場競爭。筆者站在品牌經濟學角度，從保險銷售從業(yè)人員品牌信用與保險商兩方面論述如何建立財產保險業(yè)的競爭模式。
【關鍵詞】財產保險；行業(yè)競爭；品牌經濟；探究
1前言
通過本文的論述可確保投保人作出的保險購買決策符合實際情況，作為投保人來說，不單純的選擇某個財產保險品牌的最優(yōu)保單，更重要的是選擇某個最適合保險公司里的最優(yōu)保單。此外，還應全面考慮到投保人與保險商間，保險銷售從業(yè)人員所發(fā)揮的“造市”作用，從而為財產保險行業(yè)發(fā)展打下牢固的品牌經濟。
2中國財產保險市場競爭的格局及品牌信用的現(xiàn)狀
2.1財產保險業(yè)市場結構和市場發(fā)展需求
2.1.1結構變化
我們可將市場結構變化劃分成兩大來源：其一，新保險公司的進入成為了保費收入單位，這樣便大大降低保費收入的集中度；其二，在位保險公司內部不均衡的增長，若增長率不同，那么市場結構也會隨著被調整。和過去十年相比，當前我國財產保險公司市場集中度正在呈下降的趨勢發(fā)展。究其原因主要來自兩方面：第一，新保險公司數量不斷增加，根據不完全統(tǒng)計，在2001-2012年間，共新增加了45家保險公司，且在2012年底保費收入占市場份額達到近25%.第二，人保業(yè)務增長速度較慢，所占份額自2001的74%下降到2012年的35%。與此同時，這也會導致市場集中度的下降。
2.1.2發(fā)展需求
若保險合同不同被有效履行，也或是說保險銷售從業(yè)人員在銷售保單后未兌現(xiàn)其承諾，這樣投保人所購買的保險也就不會達到轉移風險的目的。特別是在保險合同執(zhí)行階段，出現(xiàn)的各種未履行保險合同的情況，如：拖延賠付時間、拒賠付等情況，這些行為都可能降低投保人對保險商、保險銷售從業(yè)人員的品牌信用值。一旦品牌信用值降低使有些客戶做出轉保的行為。除此之外，若財產保險行業(yè)的保險商品牌信用水平均處在一個偏低的水平，那么投保人也可能會做出不再購買保險的決定。所以，雖然經濟總量與人均收入的不斷增長，會增加人們對財產保險的需求量，但行業(yè)品牌信用水平過低，并且經濟總量增加速度降低，那么將會導致財產保險行業(yè)的增長存在一定的不確定性。
2.2財產保險業(yè)市場特征及行業(yè)監(jiān)管環(huán)境
2.2.1市場特征
站在財產保險自身競爭角度，保險公司只能通過自身業(yè)務的不斷積累從而開發(fā)出具有差異化特性的產品，而且還需要形成一定的規(guī)模，同時還要確保具有一定的成本與渠道銷售優(yōu)勢，不然難以實施差異化戰(zhàn)略。此外，因保險產品不具有專利保護的特性，在某個財產保險公司的某類保險產品銷售具有了一定競爭優(yōu)勢時，其它的財產保險公司也可根據自身的人力、物力、財力、技術等提供相類似的產品。根據當前的發(fā)展情況來分析，各大財產保險商間并不存在較大的差異，而主要是企業(yè)與家庭財產保險、車輛保險、人身健康保險等。其中，車險所占公司的比例較大，約為60%，并且各大財產保險公司的車險費率并無較大差異，因此，在條款以及費率方面也并不存在很大的差異。
2.2.2監(jiān)管環(huán)境
因財產保險公司的經營內容主要針對的是風險經營，因此，承保保單也就承擔這賠償的責任。但是，賠償責任具有一定的不確定性與風險性，與此同時，財產保險公司經營會涉及到大量被保險人的利益，直接關系到社會經濟發(fā)展與生人民活的穩(wěn)定。所以，保監(jiān)會應履行對財產保險行業(yè)監(jiān)管的職能。主要分為三種監(jiān)管職能，即經營行為的監(jiān)管、償付能力監(jiān)管、資金運用的監(jiān)管。
2.3保險商的品牌信用的現(xiàn)狀
保險商的品牌信用現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下三個方面:第一，作為財產保險商來說，在理賠階段帶給被保險人的摩擦成本偏高，如：理賠程序較復雜、理賠時效性較差；第二，根據保監(jiān)會的投訴數據分析，各大財產保險公司普遍存在一個問題，即理賠額度不足或是責任認定不合理的情況。第三，因銷售誤導可能會導致保險商失信的情況。由此看來，當前我國財產保險商的品牌信用并不是非常高。
3保險從業(yè)人員的個人品牌信用和行業(yè)競爭
3.1保險從業(yè)人員和投保人及保險商間的委托代理關系分析
3.1.1雙重代理人身份
連接保險商與投保人之間的橋梁就是保險銷售從業(yè)人員。這是因為作為保險銷售從業(yè)人員，既要為投保人提供咨詢、選擇投方案、防災防損等各種風險管理服務，幫助投保人選擇最佳的保險商及保險產品；另外，還要為保險商尋找最佳的投保人，幫助保險商簽訂保單，增加財產保險商的保費收入。
3.1.2履行最大誠信義務的前提條件
作為保險銷售從業(yè)人員來說，他不僅會直接損害到投保人的切身利益，而且還會影響到保險商的利益。特別是作為保險代理人，若故意夸大保單利益或是可以隱瞞保單利益的約束條件，將會損害到保險商與投保人的共同利益。作為財產保險的投保人而言，需要定期購買保險，也就是說投保人與投保商以及保險銷售從業(yè)人員間要進行反復的交易。所以，在投保人出險后沒有得到預期的賠付效果，投保人有權終止與保險銷售人員間的這種代理關系，同時保險商還會流失一大批的財產保險客戶資源。因此，為確保保險商、投保人的利益，保險銷售從業(yè)人員應最大限度的履行誠信義務，不能刻意隱瞞投保利益的約束條件或是夸大投保利益。
3.2保險從業(yè)人員個人品牌信用和保險商品牌信用之間的關聯(lián)
保險銷售從業(yè)人員既要為投保人提供合理的保險方案設計，又要為保險商提供防災防損服務，并且還應在出險時幫助投保人協(xié)調理賠事項。此外，保險銷售從業(yè)人員要比投保人更加了解保險商的品牌信用，這樣也在一定程度上降低了投保人對保險商的品牌信用認定風險。
參考文獻：
[1]許小慶.當前我國財產保險市場存在的問題和改進對策[J].金田,2013(05).
[2]徐越琪.中國大地保險公司品牌建設的現(xiàn)狀分析[J].現(xiàn)代經濟信息,2013(15).
[3]劉明波.中國巨災風險融資機制設計研究——基于公私伙伴合作視角[D].成都:西南財經大學,2014.
[4]李亞軍.基于保險費率、購買意愿和補貼效益的森林保險業(yè)發(fā)展與對策研究[D].北京:北京林業(yè)大學,2014.
[5]楊鑫,金占明.基于戰(zhàn)略群組理論的行業(yè)競爭格局分析——以中國保險行業(yè)為例[J].中國軟科學,2011(06).
【財產保險行業(yè)競爭品牌經濟研究的論文】相關文章：
淺談品牌與設計論文07-03
財產保險論文11-18
以競爭為話題的議論文07-04
帝國競爭算法優(yōu)化設計論文07-03
財產保險論文15篇11-18
財產保險論文(15篇)11-18
國際貿易競爭在制度創(chuàng)新下的轉變論文07-04
創(chuàng)新理財產品營銷方式論文07-04
保險行業(yè)07-13