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有關(guān)職場(chǎng)的幾個(gè)反思
說到職場(chǎng),太多人都沒有好話——要么工作壓力太大,要么勾心斗角太多;要么利益爭奪過兇,要么同事情如紙薄……。從精神分析的角度看,有如是想法的小伙伴,多半是缺了一個(gè)自由自在地體會(huì)-觀察-反思的過程。100多年來,全世界很多地方都有那么一群人,長期進(jìn)行這種自由自在地體會(huì)-觀察-反思的做法,他們就叫作精神分析者。他們把他們的反思結(jié)果寫下來,就形成了精神分析的理論。
心理學(xué)者李孟潮就曾指出,如果你堅(jiān)持自由自在地體會(huì)-觀察-反思職場(chǎng)上的這些體驗(yàn),那么你對(duì)自己就有越來越多的理解。隨著你對(duì)自己越來越理解,你也可以越來越理解同事;隨著你越來越理解同事,你越來越能原諒?fù);隨著你越來越能原諒?fù),你越來越能原諒自己;隨著你越來越能夠原諒自己和同事,你越來越能夠接受自己和同事。然后,你就可以在職場(chǎng)上過得比較輕松一些。
在這里,我或許不能夠帶著讀者一步步地去體會(huì)-觀察-反思,但我可以向大家展示別人這樣一步步體會(huì)-觀察-反思的結(jié)果。
什么樣的員工算得上優(yōu)秀的員工?
多年來,在職場(chǎng)上,我一直努力做一名優(yōu)秀的員工,一如多年前,在學(xué)校,我一直試圖做一名優(yōu)秀的學(xué)生一樣。一路摸索下來,我覺著一個(gè)員工若能做到“聽話、照做、有想法”那就離優(yōu)秀不遠(yuǎn)了。
1.聽話。簡單地說就是理解力,這可以從三個(gè)方面闡述:其一、把工作當(dāng)回事兒,在思想與行動(dòng)上有與公司保持一致的意愿,而非整日里想著單打獨(dú)斗;其二、能準(zhǔn)確理解公司的戰(zhàn)略和意圖,而不至于表錯(cuò)情、會(huì)錯(cuò)意;其三、能把握工作的重點(diǎn),而不是深陷冗余繁雜的工作中,找不著出路。
2.照做。這說的是執(zhí)行力層面上的事。執(zhí)行力,很多人都知道它很重要,一如很多人都知道兩性關(guān)系中溝通很重要,但問題是,很多人也就僅僅停留在“知道”層面上。沒有執(zhí)行力大多有兩方面原因:沒能準(zhǔn)確理解公司的意圖,不知道要去做這項(xiàng)工作,或者不清楚該怎么做這項(xiàng)工作,甚至干脆想當(dāng)然地做了、然后就做錯(cuò)了,這就是上面說的,不夠“聽話”,此其一;其二,很多人在做之前,想法太多了,要么把問題想的太過簡單,要么把困難想的過于困難,如是,想著想著就不想做了、不愿做了。
3.有想法。這里說的有想法斷然不是上面那種胡思亂想,而是指想想公司為什么要這樣做,這樣做是為達(dá)到什么樣的目的,這探究的是目的因,此其一;其二,也要探究一下機(jī)械因,就是說,發(fā)生了什么事情、出了什么狀況才決定了要這樣做。此外更重要的事情是,在執(zhí)行的過程中也不忘停下來思考:如何才能把這項(xiàng)工作做到更好呢?!一個(gè)員工有沒有這些想法,不僅僅是由工作能力決定的,更多是由工作熱情決定的。
聽懂話容易,能照著公司要求的去做也不難,對(duì)工作有些想法那也是很多人都擅長的事情,但要是同時(shí)做到這三條,那就少見了。
什么樣的團(tuán)隊(duì)算得上優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是由優(yōu)秀的員工組成的,但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在我看來,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)至少還得具備以下三個(gè)方面的特質(zhì)——
1.吸引優(yōu)秀的人。這可以拿心靈咖啡網(wǎng)(psycofe.com)這支團(tuán)隊(duì)來說事兒,這說的是,但凡知道心靈咖啡網(wǎng)、想著要為心理行業(yè)踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情、而且有能力為心理行業(yè)做點(diǎn)事情的小伙伴,都會(huì)不由自主地向心靈咖啡靠攏過來。
2.留住能干的人。再拿心靈咖啡網(wǎng)來說事兒,這說的是,無論是個(gè)人工作中突然遇到了困難還是為心理行業(yè)做點(diǎn)事情的夢(mèng)想之光陡然變得黯淡,大家都還愿意留在這兒,不為別的,只為大家相信這樣一只團(tuán)隊(duì)定能干出點(diǎn)正兒八經(jīng)的事情來。想來,這不正是心靈咖啡團(tuán)隊(duì)一直比較穩(wěn)定的緣故么?!
3.淘汰差勁的人。還拿心靈咖啡網(wǎng)來說事兒,這說的是,在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每一個(gè)人的表現(xiàn)都是看得見的,就說那個(gè)叫Wayne的小同事,如若他工作不肯賣力,或想賣力地濫竽充數(shù),那即便他搬到公司最角落的位置也不行,在這樣的團(tuán)隊(duì)里根本沒有這種人落腳的地兒。
說到人事管理,很多人都想到BOSS和HR,事實(shí)上,有沒有足夠的魅力吸引到優(yōu)秀的人,有沒有足夠的能力留住能干的人,有沒有足夠的勇氣淘汰差勁的人,這在根兒上就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情,可千萬別說這跟你、你、你無關(guān)。
什么樣的一天才能叫工作了一天?
對(duì)很多朝九晚五的孩紙來說,把在公司待了一天、做的都是跟工作相關(guān)的事兒叫著工作了一天。不知道有多少人還是這樣認(rèn)為,只能說,這樣的理解有些“圖樣圖森破”了。在我看來,所謂工作了一天,可以從以下幾個(gè)層面去考察——
1.知道還有工作計(jì)劃一說嗎?直白地說,保質(zhì)保量地完成了一天的工作計(jì)劃才能叫完成了一天的工作。做工作計(jì)劃至少有兩個(gè)好處:知道當(dāng)天該做些什么,避免被無關(guān)緊要的事務(wù)打擾、分心,此其一;其二,有工作計(jì)劃的“壓迫”,你或許才會(huì)有意識(shí)地合理安排一天的時(shí)間——要不然,跟某個(gè)用戶聊需求,聊著聊著就成閑聊了,這也是一天;要不然,跟某個(gè)客戶拉關(guān)系,說著說著就跟工作不相干了,這也是一天。
2.有些人想的是,上班時(shí)間沒有私聊、沒有玩股票、也沒有偷偷溜出去干點(diǎn)兒自己的事就已經(jīng)很了不起了,總覺著做到這一點(diǎn),也沒明目張膽地挑戰(zhàn)公司的規(guī)定,那自己就是個(gè)不錯(cuò)的員工了。問題是,你有否想過公司為什么有不許這樣、不許那樣的要求呢?原因還不正在于很多人難能保質(zhì)保量地完成一天的工作么!公司所規(guī)定的事項(xiàng),其實(shí)是一個(gè)“職業(yè)人”該具備的基本素質(zhì),然而需要強(qiáng)調(diào)又強(qiáng)調(diào)這樣的規(guī)定,多少有點(diǎn)“恨鐵不成鋼”的無奈。這種無奈有點(diǎn)像家長曾經(jīng)看著我們學(xué)習(xí)成績提高無望,只能規(guī)范我們的行為,不許逃學(xué)、不許打架、不許、不許偷盜……
3.有人會(huì)說,按上面的說法,有時(shí)候可能在正常工作時(shí)間內(nèi)根本無法完成一天的工作內(nèi)容,如果不得不加班,以致把工作帶進(jìn)私人空間,那工作與生活怎么平衡呢?在我的觀念里,工作與生活需要刻意去平衡的問題根本就是個(gè)偽命題。身邊很多人都不同意這種觀點(diǎn),但我還是堅(jiān)持我的看法:工作本就是生活的一部分,它從來都沒有主動(dòng)站到生活的對(duì)立面,往往是我們對(duì)它有成見或偏聽偏信,把它擺到了生活的對(duì)立面,此其一;其二、所謂工作影響了生活,那多半是這份工作融入不到你的生活中去,你不過是找了份不合適的工作一如你找了個(gè)談不攏的戀人。
我始終認(rèn)為,每一項(xiàng)工作都該有一個(gè)一致的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),那就是結(jié)果,那就是在一天結(jié)束時(shí),你有完成多少事項(xiàng),而且得是有價(jià)值的事項(xiàng)。
主管與下屬間該保持怎樣的關(guān)系?
記得很多年前,決意離開第一家單位的時(shí)候,我害怕的不是找不到更合適的工作,而是恐懼如何跟主管提離職這檔子事。
在我眼里,我的主管很能干,待我也如兄弟般,我總覺著離開一個(gè)待自己好的人是件足以令我愧疚、自責(zé),甚至自我厭惡的事情。不過,意外的是,我的主管并未因?yàn)槲掖蛩汶x開而惱怒于我。反安慰道:我待你好,這絕不是我對(duì)你的恩惠,而是你工作做的出色,你無需感激我,因?yàn)槟闩涞蒙稀_@番言語讓我受用很多年,也直接影響了我今后職場(chǎng)上與人相處的模式。
這些年來,我若待一個(gè)同事好,那唯一的解釋就是,他的工作表現(xiàn)很突出。對(duì)這樣的同事無論多么好都不為過,這是對(duì)一個(gè)優(yōu)秀同事最起碼的敬意。當(dāng)然,這另一層面的意思就是說,如若某一天,很不幸地,我對(duì)這個(gè)同事的態(tài)度轉(zhuǎn)變了,那也不難找到答案——對(duì)方在工作上肯定是出了很大的紕漏,讓我不敢再抱有期望,這癥候,對(duì)他不好那也是對(duì)方該得的,他也不能恨我,因?yàn)樗涞蒙稀?/p>
我堅(jiān)信,如此,職場(chǎng)上的關(guān)系似乎才能更簡單些、純凈些。
職場(chǎng)要不要談感情、如何談感情?
我一直有跟身邊的同事講,職場(chǎng)是干一番事業(yè)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方,若為交朋友來職場(chǎng),那是真真走錯(cuò)了地方。但我們?nèi)袅粜囊幌轮苓,卻不難發(fā)現(xiàn)很多人在談這樣、那樣的感情——
1.我們上下班走同一條線路,時(shí)間久了,感情深了,你依賴上我、我依賴上你,某一天,一個(gè)離職另一個(gè)跟著就有離職的沖動(dòng);
2.你前天上午幫我付了一下快遞費(fèi),昨天中午又幫我買了一杯咖啡,那今天下午你偷溜出去辦點(diǎn)兒私事,不用你交代,我就會(huì)在主管面前幫你打打掩護(hù);
3.我們是校友或是同鄉(xiāng),在工作上就相互照應(yīng),做的好的,也還罷了,做的不好,也睜一只眼閉一只眼地過去了;
我雖從來不認(rèn)為職場(chǎng)是談感情的地方,但職場(chǎng)也絕非完全沒有感情可以談——
1.可談的感情是:你的工作出色無比,盡管與我的工作沒有交集,但還是贏得我的尊重,這里有那么點(diǎn)“世無才子佳人則已,有則必當(dāng)愛慕憐惜”的惺惺相惜之情誼;
2.可談的感情是:你的努力工作,完全支持到了我的工作,若沒有你的努力工作,我根本無法把自己的工作做到這般好,所以呢,我選擇接受你、親近你;
3.可談的感情是:他的工作對(duì)團(tuán)隊(duì)有助益,在團(tuán)隊(duì)中他找到了價(jià)值感、存在感,甚至有自我實(shí)現(xiàn)的感覺,因此他得瑟呀,一個(gè)人時(shí)得瑟,在團(tuán)隊(duì)面前,大家也根本不同意他停下來;