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職場菜鳥怎樣對付惡上司
在職場上,每個人都可能遇到“惡”上司。面對你的惡上司,你該如何應對?是反抗?屈服?還是置之不理?
案例1:李麗畢業(yè)后進了一家保健品公司做文案策劃專員,進了公司,經(jīng)理對她很兇惡,她恨不得馬上辭職,但是這份工作來之不易。是她喜歡的工作,她又不能僅僅因為遇到一個惡上司就逃離。為了可以在職場上立足,呆上一年半載獲得一些工作經(jīng)驗,她開始了一系列應對惡上司的方法。她先從自身找原因,對自己研究一番后,她發(fā)現(xiàn)她這種大大咧咧的性格跟上司嚴謹?shù)淖鍪聭B(tài)度差別很遠,為了能跟說上司的節(jié)奏,她開始嚴格要求自己。半年后,這位惡上司對她不再那么兇了。
案例2:朱晶晶剛入職就聽同事說,部門有個女巫婆,原來這個女巫婆就是她的上司。入職的前兩個月,她并沒發(fā)現(xiàn)女巫婆有什么不對勁,當她轉正后,她發(fā)現(xiàn)女巫婆的本性漏出來了。女巫婆隨時呼喚她,無論她在何時何地,無論她是上班還是休息,有時候巫婆還喜怒無常。朱晶晶的性格溫順,無論這位女巫婆上司叫她做什么,她都做,結果搞得自己筋疲力盡。半年后,朱晶晶就裸辭了。
分析:從以上兩個案例分析可見,李麗對待惡上司時根據(jù)自己的情況做了妥善的處理,最后不但獲得上司的尊重,自己也保住了工作,而朱晶晶一味地妥協(xié),最后導致自己難以承受,最后不得不辭職。
從上述案例分析可見,職場菜鳥對方惡上司,必須掌握一些方法,以下給菜鳥提供幾個建議:
1、要從自身找原因
首先,要對現(xiàn)狀進行認真的分析,善于從自身找原因。上司真的是那么糟糕嗎?也許在自己看來“霸道”的上司恰恰是他“自信”的表現(xiàn),或者是自己沒有準確把握上司的工作意圖,才使得上司采取了這樣的行為;問題真的在上司身上嗎?也許是組織的政策或程序要求這樣,或者是上司在社交方面缺乏技巧,而本意卻是好的,等等。
如果是自己的問題,或者是組織的因素,就要及時調(diào)整自我以適應上司的風格,要能夠站在上司的立場上來認識自己的上司,理解上司對自己的期望和要求;要學會欣賞自己的上司,發(fā)現(xiàn)上司優(yōu)秀的一面,讓上司的優(yōu)勢得到更好的發(fā)揮。
其實,在很多的情況下,是我們自己把上司看“惡”了,我們喜歡把上司與自己心中理想的上司相比較,希望上司能夠符合自己的心理需要,這是非常不現(xiàn)實的,也是很難如愿的。我們要懂得如何去適應自己的上司,而不是讓上司來適應我們。
2、珍惜在一起的機會
即使是上司真的如你認為的那樣,是一個惡上司,也要從積極的一面來嘗試建立雙方良好的關系。因為通常情況下,許多惡上司個人能力都很強,也有很好的業(yè)績,甚至就是令人仰慕的成功人士。追隨他盡管很痛苦,但從他們的身上能夠學到很多的東西,也面臨很多成長的機會。
所以,我們要珍惜在一起的機會,以便達成兩個目的:一是懂得適應上司的需要,努力幫助上司開拓局面,實現(xiàn)上司的期望和目標,上司的成功一定會帶來自己的成功。二是要懂得從“什么該做和什么不該做兩方面學到所有復雜的教訓”,如果上司是個好好先生,那么我們反而學不到什么。實際上,追隨惡上司會給自己帶來很好的職業(yè)發(fā)展前景,但我們要懂得如何與惡上司相處,并使雙方的優(yōu)勢得到很好的發(fā)揮。
3、要懂得說“是”
惡上司通常喜歡以自己的方式開展工作,很少考慮下屬的感受,而且相信自己的方式是正確的、最好的,甚至是惟一的。他們往往將下屬的不同意見看作是“不服從”,而不是“反饋。”如果你的上司很難溝通,那么就要懂得去贊同你的上司,有的時候“阿諛逢迎”也是一種可以采取的方式。正如斯坦福大學商學院的克雷默教授告誡的:“在不確定情況下,要低調(diào)反應!辈灰湍愕纳纤景l(fā)生爭執(zhí),學會對你的上司說“是”。
但這種方法是要有條件的,一是不要失去自己的尊嚴,二是不要讓自己成為上司做惡的幫兇。
4、要懂得說“不”
“阿諛逢迎”是一種可以采取的方式,“針鋒相對”也是一種必要的手段,在你認為不能說“是”的情況下,要懂得說“不!”并不是只有“阿諛逢迎”才能保護自己,有時“針鋒相對”能更好地處理與上司之間的分歧與沖突。
但這需要你具有一定的政治資本,比如良好的人際關系,特別是有來自權威人物的信任和支持。正如哈佛商學院教授羅莎貝思。莫斯?蔡卦(jīng)說過的“對付惡老板的最佳辦法就是擁有一群好同事。”如果你想說服或反抗你的上司,你需要在你的周圍形成一個強大的團隊,并獲得大家的支持和理解!按蠹业闹С帧焙苤匾。即便是最頑固的惡上司,“大家的支持”也會令其感到心虛、退縮,并做出妥協(xié)和讓步。如果你能夠同時得到來自高層的理解和支持,那么你的勝算會更大。
盡管如此,也要謹慎行事,而且要注意把握好時機,要有選擇地與上司進行較量,沒有必要事事都要爭個是非曲直,更不要產(chǎn)生過激的對抗行為,這會讓自己冒有很大的風險,除非你看清了組織中的形勢,站在正義的一方。否則就不要這樣做,這不僅會傷害到自己,也會傷害到追隨你的人。
5、暗地“對付”是不可取的
如果你認為你的上司不得人心,就可以在暗地里使用一些特殊的手段來對付自己的上司,比如向高層打小報告,或者惡意服從等等,這是絕對不可取的。我們不能因為上司有惡的行為,我們也可以采取惡的手段。
這樣做不僅會遭到上司的反擊,也會遭到高層人物,包括老板的厭惡,甚至會嚴重地損害自己的道德形象。沒有人會公開地支持你,你將會很快地陷入孤立的狀態(tài)。正如沃頓商學院邁克爾?尤西姆教授說的:“越級上告是很危險的。如果大家知道告狀的人是你,那么誰會最先卷鋪蓋走人呢?”有可能是你而不是你的上司。現(xiàn)實中,有很多人就是因為在這方面表現(xiàn)的過于莽撞而出局的。
6、學會等待
如果你不愿改變自己,也不能改變上司,那么你就要學會忍耐和等待。只要你的上司不得人心,相信你的老板會做出正確的決斷的。你只需要做好你的工作,埋頭等待上司的調(diào)離、撤職。正如哈佛大學校長拉里?薩默斯說到的:“我學到的最大教訓是:不作無謂抗爭。”
等待是一個非常不錯的選擇,這比“阿諛逢迎”和“針鋒相對”要實用和安全的多,有許多人采取的就是這樣的方式。盡管如此,也有不足的地方。因為有的時候,惡上司通常很有業(yè)績,也深得老板的賞識,這一天要等的時間也許很長,這會讓你失去很多的機會。
7、選擇離開
如果你也不愿意等待,那么你只有選擇離開。這是一個最簡單的方式,也是許多有抱負有能力的人選擇的方式。實際上,如果你的上司是一個讓人無法忍受的惡上司,那么離開是最好的選擇,也是最明智的選擇。中國文化有“諸侯之臣,爭不從,得去”的說法,《白虎通義》對這句話的解釋是“屈尊伸卑”“孤惡君”。既然我們不能改變你,那么我們就選擇離開你,讓這樣的惡上司得不到認同,也沒有人愿意追隨。
但是,這樣的方式并不是每個人都可以采取的,因為并不是每個人離開這里就能夠找更適合的工作的,也不是每個人離開這里就能夠找到更適合的上司的。
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