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精益生產(chǎn)管理實(shí)施方案
一、總體指導(dǎo)思想
1.精益生產(chǎn)作為當(dāng)今最為先進(jìn)的制造管理方法，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。改善實(shí)施必須始終圍繞精益生產(chǎn)管理體系的核心即消除浪費(fèi)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，時(shí)時(shí)以精益生產(chǎn)思想作為工作指導(dǎo)的有力武器。
2.任何一項(xiàng)管理理論都不是一成不變的適用每一個(gè)企業(yè)。在應(yīng)用精益生產(chǎn)理論進(jìn)行改善時(shí)，必須時(shí)刻結(jié)合企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境和企業(yè)本身的特殊性進(jìn)行靈活應(yīng)用，因地制宜。只有這樣，才一不至于在改善中生搬硬套，走錯(cuò)方向。例如由于手機(jī)行業(yè)存在市場(chǎng)機(jī)會(huì)成本，戰(zhàn)略要求不能完全做到“零庫(kù)存”管理。
3一個(gè)擁有卓越企業(yè)文化和管理的企業(yè)，需要經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐積淀才能實(shí)現(xiàn)。
豐田公司自成立初期就開(kāi)始不斷探討生產(chǎn)模式，歷經(jīng)四十年時(shí)間才一逐步形成了初步成型的豐田方式。時(shí)至今日，豐田方式仍在不斷改善進(jìn)步中。因此，沒(méi)有那個(gè)企業(yè)的實(shí)現(xiàn)是一瞰而就的，需要一點(diǎn)一滴的積累。卓越企業(yè)管理需要系統(tǒng)性的全面進(jìn)行改善，但需要結(jié)合實(shí)際狀況分步驟分門別類的逐步改善進(jìn)而達(dá)成階段目標(biāo)并最終實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。
4.改善不能脫離現(xiàn)場(chǎng)。所有數(shù)據(jù)必須現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，所有問(wèn)題必須現(xiàn)場(chǎng)觀察，充分與一線員工交流并親身實(shí)踐才能得出結(jié)論。脫離現(xiàn)場(chǎng)，脫離實(shí)際，脫離基層員工，任何改善都只是紙上談兵。
5.改善成果必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的改善不是完美的改善。
6.精益生產(chǎn)的改善需要以人為本，全員參與。只有全員參與，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和能動(dòng)性，改善才能處處開(kāi)花。
7.改善是一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷進(jìn)步的過(guò)程。沒(méi)有最好，只有更好，持續(xù)改善，不斷進(jìn)步，這是豐田方式的精髓。只有深深理解這一精髓，并將其作為企業(yè)文化融入到員工心中，才能夠在精益生產(chǎn)的實(shí)踐應(yīng)用中取得長(zhǎng)久發(fā)展。
二、實(shí)施方案指導(dǎo)框架
結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際狀況，借鑒國(guó)內(nèi)外的精益生產(chǎn)理論指導(dǎo)和實(shí)踐案例研究，研究將精益生產(chǎn)的各鐘軟硬件技術(shù)進(jìn)行分類，提出了新的改善模型，作為公司推行精益生產(chǎn)管理的指導(dǎo)框架。改善模型稱為新“TPS”模型，T代表技術(shù)(Technology )，P代表人員(Person )，S代表系統(tǒng)(System，如圖4-1所示。改善的三個(gè)維度分別是技術(shù)改善、系統(tǒng)支持以及人才培養(yǎng)，如圖4-2所示。制造技術(shù)的改善代表著生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)，而支持系統(tǒng)則是從流程設(shè)計(jì)上來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，而人才培養(yǎng)正是從以人為本的角度出發(fā)，對(duì)人的能力、意愿和文化進(jìn)行培養(yǎng)熏陶，從而最大程度的發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
以新“TPS”管理模型作為公司精益生產(chǎn)應(yīng)用推廣的指導(dǎo)框架，針對(duì)當(dāng)前生產(chǎn)中存在的主要問(wèn)題從制造技術(shù)、支持系統(tǒng)以及人才培養(yǎng)三個(gè)維度進(jìn)行深入分析及改善方案研究。
三、制造技術(shù)改善
(一)生產(chǎn)模式優(yōu)化
從當(dāng)一前的生產(chǎn)模式來(lái)看，產(chǎn)品從原材料入庫(kù)到產(chǎn)品最終出貨，中間需要五處等待，半成品需要入暫存?zhèn)}兩次，等待時(shí)一間占整個(gè)生產(chǎn)周期的96.5%，浪費(fèi)巨大。
依照精益生產(chǎn)單件流和連續(xù)流的指導(dǎo)思想，需要做進(jìn)一步的改善優(yōu)化。當(dāng)然，生產(chǎn)模式的優(yōu)化需要逐步推進(jìn)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，提出以下四步走的改善建議。
第一步，通過(guò)改善，將整機(jī)組裝測(cè)試段與包裝段連在一起，實(shí)現(xiàn)整機(jī)組裝的連續(xù)流;第二步，通過(guò)改善，將主板加工測(cè)試段與整機(jī)組裝測(cè)試包裝段連在一起，實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)流程的連續(xù)流;第三步，通過(guò)改善，逐步實(shí)現(xiàn)手機(jī)生產(chǎn)的單元化生產(chǎn)(Cell生產(chǎn)線);第四步，通過(guò)進(jìn)一步全業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的的準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)。
生產(chǎn)模式的變革需要全公司各個(gè)部門尤其是生產(chǎn)計(jì)劃及信息系統(tǒng)的支持，所以這是一個(gè)很大的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工程，需要逐步實(shí)現(xiàn)。
(二)效率提升
1.效率革新指導(dǎo)框架
通過(guò)研究之前的數(shù)據(jù)收集及分析，公司缺少相應(yīng)的效率數(shù)據(jù)收集、分析改善及監(jiān)控體系。本著消除浪費(fèi)的目的，逐步建立全面的效率革新體系。首先建立標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，再依次通過(guò)嫁動(dòng)率提升、操作效率提升、線平衡改善、合格率提升、省人化改善等基礎(chǔ)措施來(lái)實(shí)現(xiàn)流程化、準(zhǔn)時(shí)化、信息化的快速反應(yīng)體系，最終達(dá)到效率的最大化，如圖4-3。
2.生產(chǎn)效率損失分析
借鑒優(yōu)秀工廠管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，研究將效率的損失劃分為22大類，除管理效率損失需要其它部門協(xié)助整理信息外，其它資料都需要在生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)收集，如圖4-4。
3.效率革新步驟
通過(guò)研究歸納總結(jié)，將效率革新分為九大步驟，如圖4-5。
(1)意識(shí)革命
通過(guò)課程培訓(xùn)，使精益生產(chǎn)改善的主體對(duì)“浪費(fèi)”及“價(jià)值”有初步的認(rèn)識(shí)。然后通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)尋找浪費(fèi)活動(dòng)”，使精益生產(chǎn)改善的主體切實(shí)體會(huì)到發(fā)生在周圍的諸多浪費(fèi)現(xiàn)象并作記錄，然后擬定改善計(jì)劃并自己動(dòng)手實(shí)施改善，將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
(2)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)基礎(chǔ)建立
首先聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)用工業(yè)工程作業(yè)測(cè)定法對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定人員進(jìn)行培訓(xùn)，然后由IE工程師主導(dǎo)建立標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，最后通過(guò)各級(jí)審核后由文件管控中心作為標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)行管控。
(3)效率衡量標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建
依照工廠管理?yè)p失分類將各項(xiàng)指標(biāo)分解至詳細(xì)指標(biāo)，并將每項(xiàng)數(shù)據(jù)收集工作落實(shí)至每個(gè)責(zé)任部門并確保信息收集的準(zhǔn)確性。然后通過(guò)定期檢討會(huì)議，匯報(bào)效率達(dá)成并分析主要瓶頸問(wèn)題及責(zé)任部門，建立全面效率監(jiān)控體系，以制度督促責(zé)任部門持續(xù)改善。
生產(chǎn)效率損失統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表主要包括以下內(nèi)容:
一級(jí)報(bào)表(高層管理):產(chǎn)量日周月推移圖、UPPH日周月推移圖、損失工時(shí)柏拉圖;二級(jí)報(bào)表(中層管理):區(qū)域產(chǎn)量日周月推移圖、區(qū)域UPPH日周月推移圖、區(qū)域損失工時(shí)柏拉圖;三級(jí)報(bào)表(基層管理):、班組產(chǎn)量小時(shí)推移圖、班組UPPH小時(shí)推移圖、班組工時(shí)損失錄入。
(4)嫁動(dòng)率提升:
通過(guò)計(jì)劃排程優(yōu)化、設(shè)施布局合理規(guī)劃、供應(yīng)商質(zhì)量提升、全員TPM活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)異�？焖偬幚怼⒁约癝MED等活動(dòng)的開(kāi)展逐步提升稼動(dòng)率，減少浪費(fèi)。
(5)操作效率提升
建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，消除無(wú)效作業(yè)，同時(shí)通過(guò)引入創(chuàng)新性的標(biāo)準(zhǔn)化技能培訓(xùn)法快速提高員工作業(yè)效率，再通過(guò)技能比武及合適的績(jī)效考核等機(jī)制從主觀上督促員工提高操作效率。
(6)線平衡率提升:
通過(guò)應(yīng)用工業(yè)工程ECRS原則、作業(yè)研究、程序分析、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則等技巧進(jìn)行生產(chǎn)線平衡的分析，從工藝角度進(jìn)行改善，減少不平衡生產(chǎn)帶來(lái)的損失。
(7)省人化:
多能工作為實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)非常重要的策略，可有效提高工作利用率，達(dá)到少人化的目的。而自動(dòng)化或半自動(dòng)化設(shè)備的使用可有效減少人員操作時(shí)間或直接把人解放出來(lái)，從而減少操作人力。手機(jī)制造的組裝動(dòng)作主要由貼、熔、點(diǎn)、鎖、裝、測(cè)、檢、包、送九大操作動(dòng)作完成，當(dāng)前可實(shí)現(xiàn)的主要作業(yè)有自動(dòng)貼膜、自動(dòng)鎖螺絲等。
(8)快速反應(yīng)系統(tǒng)
首先逐步建立完善的NDON系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)缺料呼叫、設(shè)備故障呼叫、作業(yè)延遲呼叫、質(zhì)量問(wèn)題呼叫等自動(dòng)報(bào)警功能，再將管理看板與信息系統(tǒng)、NDON系統(tǒng)等鏈接，即時(shí)顯示生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、品質(zhì)合格率、現(xiàn)場(chǎng)異常等相關(guān)信息，促使管理者快速采取應(yīng)對(duì)措施，如圖4-7所示。
(三)品質(zhì)提升
當(dāng)前公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系主要缺陷有三點(diǎn):專題研究不夠深入、缺少預(yù)防性的防錯(cuò)研究、質(zhì)量體系執(zhí)行不到位。要解決這一問(wèn)題，依照精益生產(chǎn)TQM思想指導(dǎo)，需在企業(yè)內(nèi)部展開(kāi)全流程、全部門、全員參與的品質(zhì)改善活動(dòng)，主要包括三方面:質(zhì)量改善專題研究、區(qū)域管理責(zé)任人機(jī)制、全員參與質(zhì)量改善活動(dòng)。
1.質(zhì)量改善專題研究
(1)建立質(zhì)量專題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通過(guò)分析選擇改善課題并做現(xiàn)狀調(diào)查，再通過(guò)原因分析進(jìn)行對(duì)策制定，最后通過(guò)改善執(zhí)行反饋改善效果并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化推廣一。
(2)在改善過(guò)程中，本著科學(xué)客觀的態(tài)度，充分應(yīng)用多方面的統(tǒng)計(jì)方法和工具進(jìn)行分析，主要方法有頭腦風(fēng)暴法、親和圖、樹(shù)圖、流程圖、排列圖、FME,分層法、散布圖、直方圖、因果圖、五五法、DOE、田口方法、防呆法、SPC控制圖、抽樣檢測(cè)、目視管理、TPM等。
2.區(qū)域管理責(zé)任人機(jī)制
當(dāng)前公司質(zhì)量管理體系執(zhí)行不到位的最主要問(wèn)題在于部門間利益方向的矛盾J性，從而導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題相互抱怨相互推i}而并不能解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。為解決這一問(wèn)題，提出以下兩點(diǎn)改善建議:
(1)將生產(chǎn)線所有相同組裝、包裝線依車間劃分至制造部三大部門各經(jīng)理，由生產(chǎn)部、品質(zhì)部、工程部經(jīng)理作為各區(qū)域品質(zhì)指標(biāo)負(fù)責(zé)人，由其負(fù)責(zé)組織各部門人員進(jìn)行質(zhì)量改善分析，并進(jìn)行定期檢討及評(píng)比公告(2)將責(zé)任區(qū)域質(zhì)量達(dá)成狀況計(jì)入管理責(zé)任人績(jī)效考核指標(biāo);3.全員參與質(zhì)量改善活動(dòng)(1) TQM質(zhì)量管理的核心思想是全員參與質(zhì)量改善。研究認(rèn)為應(yīng)通過(guò)意識(shí)宣講引導(dǎo)全員緊緊圍繞質(zhì)量改善參與到活動(dòng)中來(lái)，并結(jié)合全員提案改善機(jī)制建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。
需要特別指出，在實(shí)際的質(zhì)量改善過(guò)程中，事前預(yù)防并進(jìn)行防呆防錯(cuò)控制是質(zhì)量管理的最高境界，而不斷持續(xù)改善是質(zhì)量管理的最大支柱所在。在實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，需適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀項(xiàng)目和個(gè)人并加大力度全面宣傳，從意識(shí)思維上引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的品質(zhì)觀念。
(四)TPM全員生產(chǎn)保全
依照精益生產(chǎn)TPM思想，其首要目的就是要事先預(yù)防、并消除設(shè)備故障所造成的七大損失:準(zhǔn)備調(diào)整、器具調(diào)整、加速老化、檢查停機(jī)、速度下降和生產(chǎn)不良品。做到零故障、零不良、零浪費(fèi)和零災(zāi)害，在保證生產(chǎn)效益最大化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用消耗的合理化。公司當(dāng)前設(shè)備管理處于初級(jí)水平，具有一些事前維護(hù)思想，但管理不系統(tǒng)不完善，且都是專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行。經(jīng)過(guò)分析，建議成立TPM管理改善項(xiàng)目，推進(jìn)設(shè)備管理的改善進(jìn)步。
(五)5S及目視化管理
盡管當(dāng)前公司曾經(jīng)開(kāi)展過(guò)初級(jí)SS活動(dòng)，但活動(dòng)僅浮于表面流于形式，并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際效果，也并沒(méi)有維持下去。時(shí)至今日，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)又回到了原先臟亂差的環(huán)境，更無(wú)系統(tǒng)性的目視化管理。而作為精益生產(chǎn)管理應(yīng)用的基礎(chǔ)之一，5S和目視化管理不僅要做好還要持續(xù)下去。解決這一問(wèn)題的根本方法就是通過(guò)培訓(xùn)使得員工逐步意識(shí)到5S和目視化管理帶來(lái)的好處，并建立相應(yīng)的管理機(jī)制，從制度監(jiān)督開(kāi)始到主動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)開(kāi)展。研究經(jīng)過(guò)分析，針對(duì)公司SS及目視化管理提出以下改善策略。
1.5S管理推行
首先，為了有效地推進(jìn)SS活動(dòng)，需要建立一個(gè)符合企業(yè)條件的推進(jìn)組織一5S推行委員會(huì)。推行委員會(huì)包括各部門5S負(fù)責(zé)人等，并承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。結(jié)合公司實(shí)際情況，建議由生產(chǎn)部經(jīng)理?yè)?dān)任5S委員會(huì)的委員長(zhǎng)，從全局的角度推進(jìn)5S的實(shí)施。
其次，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況制定5S活動(dòng)的指導(dǎo)方針及工作執(zhí)行計(jì)劃，包括指導(dǎo)文件、實(shí)施方法、評(píng)比激勵(lì)機(jī)制等各方面內(nèi)容。
再次，通過(guò)培訓(xùn)教育讓員工了解5S活動(dòng)的意義、管理辦法及活動(dòng)開(kāi)展內(nèi)容，從意識(shí)上引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的觀念。教育形式要多樣化，理論授課、影像記錄、參觀學(xué)習(xí)等方式均一可視情況加以使用。
同時(shí)，5S活動(dòng)開(kāi)展初期要達(dá)到全員重視、全員參與的效果，必然離不開(kāi)大力的宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)包括最高主管的宣講、內(nèi)部期刊海報(bào)等宣傳方式。
然后，正式開(kāi)始進(jìn)行初步的5S改善實(shí)施活動(dòng)，如全員大掃除活動(dòng)等�；顒�(dòng)啟動(dòng)時(shí)要請(qǐng)公司高層主管參與活動(dòng)，以引起全員重視的目的。隨著改善活動(dòng)的逐步展開(kāi)，依照工作計(jì)劃進(jìn)行“三定”管理等相關(guān)活動(dòng)。
隨后，定期進(jìn)行5S實(shí)施的巡查活動(dòng)，并依照評(píng)比機(jī)制進(jìn)行評(píng)比公布，實(shí)施獎(jiǎng)懲�；顒�(dòng)開(kāi)展初期以獎(jiǎng)為主，可包括精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如SS標(biāo)兵旗等榮譽(yù)稱號(hào)。
最后，依照實(shí)施反饋修訂推行方法并將實(shí)施方案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)納入各責(zé)任部門日常管理考核進(jìn)行不斷強(qiáng)化。
2.目視化管理革新
目視化管理是在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)圖像、文字、顏色、聲音等其他方法實(shí)現(xiàn)作業(yè)防呆及優(yōu)化，各類標(biāo)示一目了然，也稱傻瓜式標(biāo)識(shí)管理。5S管理是通過(guò)目視化管理實(shí)現(xiàn)的，目視化管理是5S管理實(shí)現(xiàn)的手段，兩者密不可分。
公司在實(shí)施5S管理的同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)性分析制定目視化管理手冊(cè)，并結(jié)合SS實(shí)施展開(kāi)活動(dòng)。
特別需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)因企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行5S及目視化管理時(shí)可能會(huì)有各種不同的問(wèn)題出現(xiàn)，在推行時(shí)要根據(jù)實(shí)施過(guò)程中所遇到的具體問(wèn)題，采取可行合適的對(duì)策，才能取得滿意的效果。
四、支持系統(tǒng)設(shè)計(jì)
(一)流程優(yōu)化
要實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)，在基礎(chǔ)改善的同時(shí)必須從流程上給予有力的支持。而當(dāng)前公司的一些流程制度已經(jīng)不能滿足精益生產(chǎn)的要求，必然要進(jìn)行流程的優(yōu)化，以促進(jìn)精益生產(chǎn)的成功。
結(jié)合當(dāng)前公司實(shí)際情況，研究對(duì)當(dāng)前流程優(yōu)化提出了三點(diǎn)改善建議:
1.生產(chǎn)計(jì)劃一站式工單。當(dāng)前分SMT、組裝測(cè)試及包裝三段式工單，每個(gè)工單都是獨(dú)立的計(jì)劃排程。不僅生產(chǎn)計(jì)劃本身產(chǎn)生了很多浪費(fèi)，同時(shí)也不利于流線化生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)，存在很大的浪費(fèi)。實(shí)現(xiàn)一站式工單，并逐步實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)式的生產(chǎn)排程，從而最終實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制的精益生產(chǎn)。
2.標(biāo)準(zhǔn)化流程:結(jié)合當(dāng)前文件管控體系，建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化流程。所有改善成果需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的流程固化下來(lái)，并且依照標(biāo)準(zhǔn)流程延續(xù)下去。這樣，改善成果才能維持下去，改善過(guò)程才不會(huì)徒勞。
3.績(jī)效管理體系:當(dāng)前公司具有部門考核體系，但流于形式，并沒(méi)能夠真正應(yīng)用，因此績(jī)效管理在一定程度上并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。而精益生產(chǎn)管理的應(yīng)用需要有一套與之相對(duì)應(yīng)的、有效的績(jī)效管理體系與之結(jié)合，從部門考核到主管考核再到個(gè)人考核都需要一套行之有效的管理辦法，將精益生產(chǎn)開(kāi)展的相關(guān)指標(biāo)列入考核體系，作為改善開(kāi)展的有力保障。
(二)組織架構(gòu)
由于精益生產(chǎn)變革需求，參考業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)案例，當(dāng)前組織架構(gòu)己經(jīng)不能適應(yīng)新的生產(chǎn)模式需求，需要在現(xiàn)有組織基礎(chǔ)上進(jìn)行微調(diào)，調(diào)整后的組織架構(gòu)，進(jìn)行了詳細(xì)明確的責(zé)任分工，填補(bǔ)了管理的部分缺失功能，符合精益生產(chǎn)開(kāi)展的要求和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，主要有以下兩方面變更:
1.IE部門從工程部獨(dú)立出來(lái)，成立專門的IE部，專門負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)推進(jìn)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)制定、成本分析及報(bào)價(jià)、提案改善建設(shè)、信息系統(tǒng)管理、先進(jìn)制造模式研究、精益生產(chǎn)培訓(xùn)等工作。
2.增加自動(dòng)化及治具研發(fā)小組，直接隸屬工程部管理，與設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)管理組有詳細(xì)的職責(zé)分工，主要負(fù)責(zé)自動(dòng)化、半自動(dòng)、防呆防錯(cuò)作業(yè)治具的研究導(dǎo)入。
(三)提案改善制度
全員提案改善作為精益文化應(yīng)用最普遍也是最有價(jià)值的一項(xiàng)措施，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了不可估量的重要影響。充分發(fā)揮人的能動(dòng)性和主動(dòng)性，通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累推動(dòng)整體企業(yè)管理的進(jìn)步與發(fā)展，是豐田汽車多年來(lái)從未改變的理念。
公司當(dāng)前有總經(jīng)理建議箱，也有金點(diǎn)子收集系統(tǒng)，但這些規(guī)章制度沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，很多人提了建議卻如同石沉大海，久而久之，員工也不再信任這些機(jī)制。提案制度也就形同虛設(shè)，并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。
經(jīng)過(guò)分析，結(jié)合公司現(xiàn)狀，我們提出了具有可行性的提案改善評(píng)價(jià)體系，彌補(bǔ)了制度缺陷，著重修訂了提案、審核及激勵(lì)流程從而引導(dǎo)全員改善。
提案改善制度分為個(gè)人提案和團(tuán)隊(duì)提案兩部分，主要從提案質(zhì)量、難度系數(shù)、改善績(jī)效等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)依照部門進(jìn)行劃分，對(duì)個(gè)人提案改善得分計(jì)入部門考核指標(biāo)，并進(jìn)行評(píng)比表彰。對(duì)于團(tuán)隊(duì)提案，定期進(jìn)行提案評(píng)審并對(duì)優(yōu)秀提案、個(gè)人及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)表彰并大力宣傳。
1.個(gè)人提案改善
個(gè)人提案分己實(shí)施的改善措施和未評(píng)估實(shí)施的提案建議，并依照部門人數(shù)分為提案數(shù)量和提案普及率進(jìn)行評(píng)價(jià)，每月公布一次結(jié)果。每月評(píng)選十個(gè)優(yōu)秀提案表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并從剩余提案庫(kù)中抽取十名幸運(yùn)獎(jiǎng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。從提案數(shù)量、提案普及率及提案質(zhì)量三個(gè)維度計(jì)算部門得分，并進(jìn)行月度排名公布。
2.團(tuán)隊(duì)提案改善
針對(duì)團(tuán)隊(duì)提案改善，研究在QCC基礎(chǔ)上進(jìn)行了延伸，將所有以跨部門合作改善的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)稱為品優(yōu)愛(ài)心圈。品優(yōu)愛(ài)心圈以現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)性的改善活動(dòng)為主，包括效率提升、質(zhì)量改善、成本降低、現(xiàn)場(chǎng)管理等項(xiàng)目。圈成員由同一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自發(fā)組成，設(shè)有圈長(zhǎng)、副圈長(zhǎng)、技術(shù)指導(dǎo)及組員的角色。組員以最基層的員工為主，以現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人，各支援技術(shù)人員及各級(jí)主管為技術(shù)指導(dǎo)。品優(yōu)愛(ài)心圈以每個(gè)季度為一個(gè)改善周期，并進(jìn)行改善成果評(píng)審，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰激勵(lì)。
五、人才培養(yǎng)建設(shè)
(一)人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想
研究本著促進(jìn)員工技能提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)培訓(xùn)需求以及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的方針，全面推行精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)課程。為更好的改進(jìn)培訓(xùn)績(jī)效，所有培訓(xùn)學(xué)員需在培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐。通過(guò)理論培訓(xùn)與實(shí)踐項(xiàng)目的結(jié)合，幫助干部理解精益生產(chǎn)管理的基本理念并掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)方法、工具和技能，從而提升干部的專業(yè)素質(zhì)及解決問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力，進(jìn)而快速提高工作績(jī)效。通過(guò)人才一培養(yǎng)建設(shè)建設(shè)，為企業(yè)儲(chǔ)備人才，讓員工不僅認(rèn)可企業(yè)文化，有意愿為企業(yè)服務(wù)，還有能力勝任崗位。
(二)人才培養(yǎng)建設(shè)規(guī)劃
為使得培訓(xùn)更具針對(duì)性從而取得更好的績(jī)效，研究將培訓(xùn)規(guī)劃分為五類:
全員精益生產(chǎn)理念培訓(xùn)、生產(chǎn)線新員工技能訓(xùn)練、一線班組長(zhǎng)訓(xùn)練、精益師培訓(xùn)認(rèn)證、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，詳細(xì)內(nèi)容如下。
1.全員精益生產(chǎn)理念培訓(xùn)
研究表明當(dāng)前大多數(shù)的員工對(duì)精益生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)處于空白狀態(tài)，因此需要針對(duì)全員進(jìn)行精益生產(chǎn)初步理念的培訓(xùn)，從而加強(qiáng)員工對(duì)精益生產(chǎn)思想的認(rèn)識(shí)，并促進(jìn)員工積極參與到精益生產(chǎn)的推廣應(yīng)用活動(dòng)中來(lái)。培訓(xùn)課程主要包括精益生產(chǎn)概論、八大浪費(fèi)、SS管理等。
2.生產(chǎn)線新員工技能培訓(xùn)
傳統(tǒng)的訓(xùn)練方法，新員工掌握技能周期長(zhǎng)，并月_有些員工對(duì)一些崗位的適應(yīng)性較差，從而影響了正常生產(chǎn)。研究通過(guò)對(duì)生產(chǎn)線作業(yè)動(dòng)作的分析，提出了創(chuàng)新性標(biāo)準(zhǔn)化技能培訓(xùn)方法。先通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行細(xì)心度及雙手協(xié)調(diào)性測(cè)試進(jìn)行工作適應(yīng)性分析，找出該員工最適合的崗位，再通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)訓(xùn)練進(jìn)行技能培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化和靈活化，最大程度的減少因?yàn)樾聠T工技能問(wèn)題給生產(chǎn)帶來(lái)的負(fù)面影響。
3.一線班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案
一線班組長(zhǎng)大多由產(chǎn)線員工提拔，缺乏角色轉(zhuǎn)換認(rèn)識(shí)以及作為一線基層干部必備的現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)和技能。研究通過(guò)對(duì)一線班組長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理基本知識(shí)、實(shí)用技能培訓(xùn)以及現(xiàn)場(chǎng)改善項(xiàng)目實(shí)踐輔導(dǎo)，迅速提升一線班組長(zhǎng)應(yīng)用所學(xué)方法工具解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力。
4.精益師培訓(xùn)認(rèn)證
公司現(xiàn)有員工缺乏精益生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能，為促進(jìn)員工深入掌握精益生產(chǎn)理論知識(shí)以及改善的實(shí)用技能，研究針對(duì)職能部門基層干部、中層管理者及專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行精益師認(rèn)證的培訓(xùn)方法，從而培養(yǎng)一批具有較高水平的精益生產(chǎn)人才。
培訓(xùn)規(guī)劃包括精益核心理念、精益改進(jìn)工具、精益技術(shù)技能、精益項(xiàng)目實(shí)踐技能的理論及案例學(xué)習(xí)，考核認(rèn)證包括理論考核、項(xiàng)目實(shí)踐評(píng)審。合格者由公司聯(lián)合專業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)頒發(fā)相應(yīng)級(jí)別證書(shū)。
5.職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)
當(dāng)前制造中心主管、經(jīng)理大多由內(nèi)部提拔，缺乏角色轉(zhuǎn)換認(rèn)識(shí)以及作為管理者必備的管理技能，同時(shí)對(duì)精益生產(chǎn)理念的理解也比較模糊。因此，為提升職業(yè)經(jīng)理人的管理技能，從管理上保障精益生產(chǎn)項(xiàng)目的順利推行實(shí)施，研究針對(duì)主管、經(jīng)理進(jìn)行職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括管理意識(shí)、管理工具方法以及管理實(shí)戰(zhàn)技能。
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