關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)范文
為期8周的畢業(yè)實習(xí)即將接近尾聲,想來時間過的也是飛快,是時候來一波實習(xí)總結(jié)了。
依稀記得第一天來到常熟農(nóng)商行總行的情景,坐著農(nóng)商行安排的車輛,來到農(nóng)商行總部大樓底下等人時,抬頭仰望著這座24層樓的龐然大物,心想著接下來的8周都要在這里度過,心情也不知道是激動、茫然還是緊張,總之還是挺復(fù)雜的。但是不管抱著怎樣的心情,總是要硬著頭皮往前沖的,已經(jīng)沒有退縮的道理了前來接待我們的是人力資源的戴老師,先是由他簡單介紹了一下農(nóng)商行的基本情況,再是我們的帶隊老師郜老師對常熟農(nóng)商行能夠接受我們這樣的實習(xí)生前來學(xué)習(xí)表示感謝,接著對我們以后的實習(xí)工作提了一些要求(具體已經(jīng)不知道他們在說些什么了,因為當時挺緊張的…)最后呢,就是陸續(xù)有部門負責(zé)人前來挑人了。第一個來的就是代表辦公室的石益姐了(速度好快…),記得挺清楚的當時石益姐跟戴老師說:我們要挑就挑最優(yōu)秀的。結(jié)果一下就把當時我們一行的組長司馬清心給挑走了,接著還說要個男生,環(huán)顧了下我們,突然就指向了我們這邊,當時我就懵了,也是不確定到底指著誰,也是呆了幾秒,發(fā)覺不對頭,我也指了指我自己,她一點頭就確定了。我當時的第一想法就是,優(yōu)秀也和我搭不上邊啊,后來轉(zhuǎn)念一想,到哪不是學(xué)習(xí)工作,就直接跟著走了。當時進電梯,一下按到了21樓,看看樓層總共24層,想著也是一個很高端的部門,想想還有點小激動:)到了21層,被告誡的第一件事就是不能敲門,進門什么的都需要打電話,要保持安靜。到了辦公室,石益姐向我們介紹了辦公室其他3位前輩,(待填…)我們的工作,就是協(xié)助他們完成日常的任務(wù)和工作就好。
實習(xí)一開始也是先看看行內(nèi)期刊,漸漸開始教授我們一些簡單的文件復(fù)印、掃描和傳真工作,這些特別基礎(chǔ)的工作技能也是我們實習(xí)期間所要重點學(xué)習(xí)的。漸漸地,由于我們實習(xí)開始于7月初,一些常規(guī)的辦公室日常工作流程也是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和掌握的。英老師負責(zé)用印審批,我們先是要去學(xué)著印章,以便以后日常的協(xié)助他們敲章。第一次也是有點緊張,各種敲歪,感覺自己章敲下去的時候手還會一抖,然后章就敲模糊了,不過英老師還是以鼓勵為主,說比他剛來的時候好多了,也是安慰了不少。月初要做的最多的事,應(yīng)該就是總結(jié)上個月的各項工作,首先是整理上個月的用印審批單,是沈老師負責(zé)記錄的,先讓我們按照日期排序,再用自動編碼器按上序號,整理好就可以交給沈老師了;其次是整理與匯總上個月的投訴與處置情況,是倩儀姐主要負責(zé)的,給我們其他月份的模版,照著樣子整理到excel表格中(也是熟練了一波excel的使用技巧…);最后還有的是收集各部門、支行、異地支行的上月月報和下月的工作目標,也是英老師負責(zé)收集整理的,我們需要做的是幫他們到銀行系統(tǒng)中下載下來各地方的月報、并辦結(jié),匯總到word模版中(也是熟練了一波word的使用技巧…)。這些就是我們一開始需要學(xué)習(xí)和做的事情,期間還會有石益姐負責(zé)的工會、團委的一些活動,比如部門、支行組織的戶外活動、球類比賽后續(xù)加減分處理,名次的排列以及獎狀的印制。這些東西都是他們先教我們具體怎么做,然后再讓我們自己去制作和整理,也是見識到了許多以前見識不到的東西。像銀行里要接待外來單位的學(xué)習(xí)和訪問,我們辦公室所要做的,先是接收到外來單位參觀學(xué)習(xí)的函件,再和他們相關(guān)的負責(zé)人確定行程和時間,定酒店、工作日程,我所要做的就是制作相關(guān)會議出席人員的名單、會議臺簽、席卡等,協(xié)助他們完成接待工作的其中一些環(huán)節(jié)。
實習(xí)期間我所參與的比較大的活動就是我行團委、工會、婦委聯(lián)辦的相親聯(lián)誼會了,活動從建設(shè)到圓滿落幕,歷時3周左右,我主要負責(zé)的是前期報名人員的錄入工作、相親場次的安排、人員到場的通知、協(xié)助會場布置工作以及活動結(jié)束后簡訊的草擬,基本上這個活動的一系列環(huán)節(jié)我都或多或少地參與進來了。其中出現(xiàn)過許多難處理的情況,像臨近活動開始,會陸續(xù)有嘉賓因各種各樣的事情來不了,這時不得不協(xié)調(diào)其他的嘉賓調(diào)換一下時間,實在到不了的只能再安排其他的人員參加,還有安排相親人員參加的場次問題等;顒訙蕚涞浇Y(jié)束期間,遇到的問題和困難大家都給我提供了許多幫助和意見,也是能夠順利地協(xié)助他們完成此次活動。
經(jīng)過這短短8周的實習(xí),我們也是學(xué)習(xí)、見識到了許多的東西。一些非;镜霓k公硬件也是需要我們多去操作、使用的,向和其他支行催收月報、電話通知、調(diào)劑相親嘉賓的參加時間等,都是鍛煉了我們的交流能力和突發(fā)事件應(yīng)對能力,這些是在學(xué)校里所不能接觸到的東西。一些基本的辦公軟件,如word、excel等,都或多或少地用到了我們所學(xué)到的東西,也是學(xué)以致用。辦公室的前輩、同事人也很好,對我們也是照顧有佳,我們不懂的,都能細心、耐心地教導(dǎo)我們,大家相處的很融洽,我們能很快地融入這個集體。我覺得這些大大小小的事,所處理、所對待的,這些所經(jīng)歷的,都是我們非常珍貴的財富和記憶。是我們踏入這個競爭激烈社會的第一步,這一步很堅實,很穩(wěn)固,我相信有過這樣的一次機會,對我們以后踏入工作崗位,待人處事會很有幫助的。
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