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如何管理基層員工
如何管理基層員工，需要注意什么方法和技巧呢？下面就由小編為大家介紹一下管理基層員工的方法吧！
如何管理基層員工
1.不能以高高在上的姿態(tài)去管理，要尊重他們。想要留住和管理好基層員工，要學(xué)會(huì)尊重員工的工作價(jià)值，你尊重員工，肯定員工的工作，員工自然也會(huì)更加服從你的領(lǐng)導(dǎo)。有數(shù)據(jù)顯示，有六成員工離職的原因是因?yàn)樗麄兊闹睂偕纤�，如果可以以尊重為基礎(chǔ)，尊重員工的意見、多傾聽員工的心聲，可以更好的留住員工。
2.多溝通、建立信任�，F(xiàn)在有很多一線員工都是90后的新人，真誠(chéng)的關(guān)心他們、讓他們能夠感受到關(guān)懷，是一種重要的管理方式。管理者需要提升自己的溝通能力，具備和員工溝通的相關(guān)策略，管理者可以采用非正式的溝通或正式溝通的方式，了解員工的期待和需求，給予他們充分的理解和溝通，提供相應(yīng)的支持措施，幫助他們解決面臨的問題，
3.公正、公平的激勵(lì)機(jī)制可以吸引員工。在管理過程中，管理者要以身作則、身先士卒的給下屬做示范，能夠公正公平的管理下屬，各種物質(zhì)激勵(lì)要科學(xué)合理，結(jié)合長(zhǎng)期激勵(lì)的薪酬體系能夠更好的吸引員工。比如說升職加薪、年限增長(zhǎng)的福利等等。很多企業(yè)都采取了計(jì)件工資制，多勞多得但這并不意味著公平合理。這樣會(huì)讓員工搶著去干單價(jià)高的活沒人喜歡干單價(jià)低的'活，彼此自私的只顧自己，不用說什么團(tuán)結(jié)互助了，干一天領(lǐng)一天的工資也讓員工對(duì)企業(yè)沒有什么特別的感情，只要哪里工資高就去哪里了。
4.提供輔導(dǎo)，幫助糾正工作偏差。特別對(duì)于剛?cè)肼毑痪玫膯T工來說，管理者幫助糾正他們的工作偏差，是幫助他們能夠更好的做好工作的重要管理方式。當(dāng)員工不夠細(xì)心的時(shí)候，管理者可以不斷給予提醒和反饋，當(dāng)員工能不不足的時(shí)候提供糾偏和輔導(dǎo)，員工態(tài)度出現(xiàn)問題時(shí)要和多和他們溝通等等。
基層管理者如何與員工溝通
在企業(yè)內(nèi)部，溝通的目的就是將上層的信息傳遞到基層員工，并且把基層員工的意見和建議反饋到公司決策層。作為現(xiàn)場(chǎng)管理者，溝通是處理問題和解決問題的主要手段和能力，溝通能力的強(qiáng)弱直接影響了你的工作成績(jī)。就前期我部門在管理工作中因溝通不暢而出現(xiàn)的問題，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)淺見：
一、溝通時(shí)要體現(xiàn)平等的人格，要用平和的心態(tài)，要經(jīng)常換位思考。在當(dāng)今社會(huì)，每個(gè)人的自我意識(shí)都很強(qiáng)，這就要求我們?cè)谂c員工溝通中，注意尊重對(duì)方的人格，雖然彼此的職位不同，但是人格是平等的，沒有貴賤之分，因此在說話的口氣與語氣上不能貶低對(duì)方。交流的時(shí)候必須是放平你的心態(tài)，口乃心之門戶，如果你的心態(tài)出了問題，那口中說出再好的話也會(huì)變味，員工聽了就會(huì)不舒服。還有如果你的心態(tài)變了，你的眼神和肢體語言就會(huì)流露出不協(xié)調(diào)，讓對(duì)方反感。只有你尊重員工，員工才能尊重你。你要學(xué)會(huì)放下架子，站在員工的角度換位思考一下問題所在，要將心比心。能做到以上這些就會(huì)展現(xiàn)出你的個(gè)人魅力，很多問題就會(huì)迎刃而解了。
二、對(duì)員工要多激勵(lì)，少責(zé)備。因?yàn)槊總�(gè)人都希望得到別人的認(rèn)可和贊美，特別是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他工作上的認(rèn)可。所以平時(shí)的溝通中，不要吝嗇你的贊美語言，你要表?yè)P(yáng)他，讓他感覺到你重視他。激勵(lì)的方法有：1）、及時(shí)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)員工有突出表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)盡快鼓勵(lì)，讓員工知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他表現(xiàn)的認(rèn)可。如果工作量大、時(shí)間長(zhǎng)的項(xiàng)目，不要等到員工完成了全部工作之后才去表?yè)P(yáng)，應(yīng)該在工作過程中及時(shí)表?yè)P(yáng)。除了精神層面的，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是很必要的。2）、在你作出表?yè)P(yáng)前，要想清楚本次激勵(lì)是否合適，是否只是員工做給你看的表面工作，來欺騙你的。對(duì)于小的失誤，或者工作上沒有做到位的，不要去強(qiáng)加指責(zé)，要適時(shí)地提醒，必要時(shí)要進(jìn)行鼓勵(lì)和安慰。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者要從員工的錯(cuò)誤中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺；發(fā)現(xiàn)工作中需要改進(jìn)的'地方；發(fā)現(xiàn)管理上存在的漏洞以及員工技術(shù)上存在的問題等等的情況。如果你在員工身上發(fā)現(xiàn)了問題，這也是對(duì)你工作失誤的提醒，是對(duì)你的幫助。好的領(lǐng)導(dǎo)要用關(guān)愛去溫暖員工，用智慧去管理員工，用激勵(lì)去感染員工，要讓每位員工都能感受到你的關(guān)愛。
三、對(duì)于自己作出的決定，要當(dāng)機(jī)立斷。對(duì)于自己處理的事情，要想清楚處理的是否妥當(dāng)，是否會(huì)產(chǎn)生不良的后果，是否會(huì)給公司帶來?yè)p失，然后作出當(dāng)機(jī)立斷的決定，不可拖泥帶水，不要優(yōu)柔寡斷。對(duì)檢查中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象要及時(shí)處理，明確告訴員工做錯(cuò)在哪里，對(duì)公司或者社會(huì)造成了哪些不良影響。當(dāng)然對(duì)于以前工作表現(xiàn)好的員工犯了錯(cuò)，你這時(shí)候要對(duì)他以前的成績(jī)表示肯定，但既然現(xiàn)在犯了錯(cuò)，那必須要接受處罰，希望他以后別再犯同樣的錯(cuò)誤。這個(gè)時(shí)候更要當(dāng)機(jī)立斷，讓員工知道你對(duì)工作是獎(jiǎng)懲分明的。另外在給員工開會(huì)時(shí)，說話要有力度，多說鼓動(dòng)性的語言，要給員工以信心和力量，要讓員工看到企業(yè)發(fā)展的希望。處事當(dāng)機(jī)立斷是作為領(lǐng)導(dǎo)者魄力的表現(xiàn)。
能做到以上三點(diǎn)，我認(rèn)為對(duì)一般的基層管理者而言，在處理問題、解決問題時(shí)會(huì)有很大的幫助。
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