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銀行網(wǎng)點競聘報告范文
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家下午好! 首先感謝XXX給我提供這個鍛煉自己的舞臺和機會,同時也感謝在座各位長期以來對我的工作給予的大力支持和幫助。
時隔一年,再次站上這個講臺我的心中感慨萬千。一年前我以鍛煉、提高的目的參與競聘,雖然最終名落孫山,但“不待揚鞭自奮蹄”,“而今邁步從頭起”,此時此刻,我仍然平靜的站在這里,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上,以誠懇的心態(tài),敞開心扉,接受大家的評判和組織的挑選。
站在大家面前這個還稍顯稚嫩的我,名叫XX,現(xiàn)年XX歲,本科學歷,黨員,青春洋溢,朝氣蓬勃,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱,正直而不固執(zhí), XX年畢業(yè)于XX大學,同年7月參加工作,現(xiàn)任XX一職。在領導和同事的關懷和幫助下,曾榮獲縣級先進個人榮譽稱號…..。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,帶著對未來的憧憬和對青春的夢想?yún)⒓覺X組織的XX競聘,主要基于以下幾個方面:
一、長期不懈的理論學習,本人樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確的認識自己,正確地對待他人,正確對待事業(yè),正確對待得與失。無論做什么工作,都始終以高標準要求自己,能夠以“思想先進、熱情飽滿、作風嚴謹”的工作作風和
職業(yè)道德對待工作,熱愛銀行事業(yè),為人正直,性格開朗活潑,工作熱情積極踏實,具有非常強的敬業(yè)精神、服務意識和大局觀念。
有一種迫切參與企業(yè)改革與發(fā)展的責任心、勇氣和決心。
二、本人有著較強學習、理解、溝通能力,以及超強的可塑造性。從參加工作以來,從基層一線到地區(qū)分行機關,從事過多個工種,積累了工作經(jīng)驗,在為客戶服務的同時,具備很強的與客戶交流、溝通和流利的語言表達能力。相信擁有良好可塑性的我在組織的部署和領導下,能在以后的工作中發(fā)光發(fā)亮,有利于在營銷工作起到宣傳、組織協(xié)調(diào)和推介作用。
展望未來,或者說是工作設想,或者說是競聘上崗后的施政方案。既然我認為自己有信心、有能力勝任競爭的崗位,那么就應該拿出實際行動做出回報。如果競聘成功,我將履行以下幾方面的舉措:
一、做好本職工作,從細節(jié)做起,精心提升優(yōu)質(zhì)服務水平。銀行業(yè)本身即隸屬于服務行業(yè),而營業(yè)網(wǎng)點作為我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊盏牡谝粓鏊绾螤幦】蛻粼,正因為細?jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機會,盡最大的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務、自然真誠的笑容,來營造這樣一個場所
來幫助他們在這里里管好錢、理好財,不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面,不僅僅是傳統(tǒng)的利息,而是在業(yè)務上進行耐心的宣傳和解釋,讓他們進行多樣化投資,比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務。使顧客對這類新業(yè)務變被動接
受為主動認知。這樣,既豐富了客戶的投資渠道,又保證了銀行的中間業(yè)務收入,同時還降低,甚至消除了銀行代理此類業(yè)務,而帶來的潛在隱患。從而實現(xiàn)多方受益,多方共贏。
二、在網(wǎng)點營造一個良好的工作環(huán)境。首先擺正位置,正確處理好自己同員工的關系,做到相互理解、相互支持,大事講原則,小事講風格,搞好職工團結,形成合力;一方面是讓自己了解情況,為工作提供決策依據(jù),另一方面是讓職工了解自己的工作思路、具體措施和目標,使員工主動地沿著組織目標而努力。
三、依托科技,為客戶提供高效的服務,F(xiàn)如今,科技的高速發(fā)展,推動了業(yè)務的創(chuàng)新。銀行為客戶提供服務的平臺,也已從營業(yè)網(wǎng)點延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行的出現(xiàn)和興起,使客戶足不出戶,就能體驗、享受到便捷、安全的服務,完成資金的劃撥。
這充分證明了:效率就意味著效益,時間就是金錢。我們可以想像,未來銀行業(yè)的競爭,其根本就是科技的競爭。因此,我要想方設法,利用自己所掌握的科技知識,上門服務,拓展此類客戶,擴大服務空間,將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶
讓他們逐漸習慣于網(wǎng)上處理業(yè)務,最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行客戶,成為名副其實的高端客戶。以上是我的工作設想和措施,勝固可喜,敗亦無悔,只愿我青春奉獻的事業(yè)更加輝煌。如有不妥或有不到之處,請各位評委批評指正。我的演講完了,謝謝大家!
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