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職場人的職場素質(zhì)
我們在工作的時候總會遇到各種各樣的問題,那么一個優(yōu)秀的職場人應(yīng)該具備什么素質(zhì)呢?下面是小編幫大家整理的職場人的職場素質(zhì),希望能夠幫助到大家。
團(tuán)隊(duì)意識
如今優(yōu)秀的企業(yè)都很注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,將之視為公司文化價值之一,希望員工能將個人努力與實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來,成為可信任的團(tuán)隊(duì)成員。
許多剛走上職場的畢業(yè)生,往往滿懷抱負(fù),血?dú)夥絼,在團(tuán)隊(duì)中常常流露出個人英雄主義。在一些企業(yè)常?梢砸姷竭@樣的員工:在市場上敢拼敢打,是一名虎將,而自恃學(xué)歷層次高、工作能力強(qiáng)、銷售業(yè)績好,在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前狂傲不羈,不愿遵守勞動紀(jì)律,還經(jīng)常在公開場合反對領(lǐng)導(dǎo)的意見。而這樣的員工業(yè)績再出色,能力再強(qiáng),最終也會被企業(yè)淘汰。
敬業(yè)精神
優(yōu)秀的企業(yè),尤其是世界500強(qiáng)企業(yè)非常注重實(shí)效、注重結(jié)果,因此敬業(yè)精神是不可或缺的。有了敬業(yè)精神,其他素質(zhì)就相對容易培養(yǎng)了。
畢業(yè)生要想適應(yīng)當(dāng)今的職場環(huán)境,就必須具備明確的工作目標(biāo)和強(qiáng)烈的責(zé)任心,帶著激情去工作,踏實(shí)、有效率地完成自己的本職工作。工作態(tài)度很大程度上能夠決定一個人的工作成果,有良好的態(tài)度才有可能塑造一個值得信賴的形象,獲得同事、上司及客戶的信任。
道德品質(zhì)
一個成熟的企業(yè)更多考慮的往往是道德品質(zhì)方面的素質(zhì),尤其是誠信意識、奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感。
一些外企在團(tuán)隊(duì)面試前都會要求應(yīng)聘者簽下保密協(xié)議或作出口頭承諾,防止案例外泄,但盡管如此,還是會有一些畢業(yè)生將面試內(nèi)容以“筆經(jīng)”、“面經(jīng)”等形式公布在網(wǎng)上,給公司的招聘工作帶來損失。2007年著名外企瑪氏在第一輪面試后,發(fā)表了致參加者的一封信,表明會在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上對分享了面試題目的同學(xué)作出取消面試資格的處理,并表示“無論事情是大是小,原則問題不可以馬虎,希望我們都能從小事做起,一起為創(chuàng)造健康、公平的就業(yè)環(huán)境而努力!”
應(yīng)變能力
企業(yè)需要那種具有高度靈活應(yīng)變能力的人。聽得認(rèn)真,寫得明白,看得仔細(xì),說得清楚,敘述準(zhǔn)確將具有無可估量的價值。
反映在面試中,最大的可能性就是考官給你一個模擬的場景,讓你作出一些判斷和決策,以考查應(yīng)聘者的靈活應(yīng)變能力。西門子(中國)有限公司人力資源部招聘顧問鄒加認(rèn)為:考官有時也會故意用一些很詭異的問題來刁難應(yīng)聘者,這個時候,最重要的就是保持一顆平常心,不要慌亂,停頓5到10秒鐘整理一下思路,然后大膽地說出自己的觀點(diǎn)。其實(shí),答案是其次的,考官主要考查的還是應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和邏輯思維能力。
創(chuàng)新思想
企業(yè)需要那種具有創(chuàng)新能力的人。企業(yè)招聘人員在面試中常常會問:“在以前的工作中,你有沒有做成功過一件其他同事從來沒做過或者根本沒想過的事情?或者你是否對一些新鮮的事物感興趣?”
李開復(fù)在給中國高校學(xué)生的一封信中也曾這樣描述:“僅僅勤奮好學(xué),在今天已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。因?yàn)樽詈玫钠髽I(yè)需要的人才都是那些既掌握了豐富的知識,又具備獨(dú)立思考和解決問題的能力,善于自學(xué)和自修,并可以將學(xué)到的知識靈活運(yùn)用于生活和工作實(shí)踐,時時不忘創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動實(shí)踐,以創(chuàng)新引導(dǎo)實(shí)踐。只有這樣,我們才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品!
文化認(rèn)同
目前越來越多的企業(yè)在筆試階段引入性格測驗(yàn)或心理測驗(yàn)這一單元,凸顯出企業(yè)對于畢業(yè)生性格和心理素質(zhì)的重視,而這歸根到底,都是企業(yè)衡量畢業(yè)生是否認(rèn)同企業(yè)文化、能否順利融入公司文化的標(biāo)尺。企業(yè)所期待的員工,不僅要能力出眾,更要認(rèn)同企業(yè)文化。
你能力再強(qiáng),都不要忘記感恩
問及最看重人才什么特質(zhì)時,他們的回答幾乎都是這個答案:不是聰明不是能力強(qiáng),而是知不知道感恩。關(guān)于這個,我不能贊同的更多了。身邊就有這么兩個活生生的例子。
小A能力很強(qiáng),執(zhí)行力也很強(qiáng)。各方面能力都很不錯,但是A基本上從來不會感激團(tuán)隊(duì)的人對她提供的幫助,因?yàn)橛X得自己能力強(qiáng)所以她所負(fù)責(zé)的所有的項(xiàng)目的所有功勞她都認(rèn)為是自己的。長期以往,愿意幫她的人越來越少,她做得很吃力也不開心就離開了公司。
小B能力一般,不算是特別靈活的姑娘,但是做事很扎實(shí)。因?yàn)橛X得自己是職場小白所以對于所有給她提供幫助的人她都會表示感謝,因?yàn)樗酶卸魉陨磉叺耐露荚敢鈳退,她接到的?xiàng)目越來愈多,工作能力也被鍛煉的越來越強(qiáng)。在公司三年,在公司里積攢了較好的口碑,所以她被上司第一個推薦去參加海外研修,回國后便升為管理職。
這個社會上沒有人有義務(wù)要教你什么,你的上司在教你的時候花費(fèi)了他寶貴的時間。要知道,時間對于每個人來說都是最珍貴的不可再生的資源。你的感恩,對他來講是一種對自己所付出的精力的一種尊重。你的同事每天也跟你一樣忙的焦頭爛額,但是他卻肯花時間幫你,他慷慨相助同樣值得你尊重。所以學(xué)會感恩,用心感謝別人對你的幫助。你會發(fā)現(xiàn),因?yàn)楦卸髂愕倪\(yùn)氣會越來越好。
用行動證明你的責(zé)任心
有責(zé)任心這個描述經(jīng)常會出現(xiàn)在簡歷的自我描述上,但是有責(zé)任心并不是語言可以證明的,唯有行動才可以證明你的責(zé)任心。
怎么看出一個人是否有責(zé)任心呢?
舉一個很簡單的細(xì)節(jié),但是估計大部分人都無法做到。從你手上交出去的文件資料你基本能保證它交出去時準(zhǔn)確無誤。很多人都忽略了這點(diǎn),但是這個真的很重要!
有一次我準(zhǔn)備部門會議的資料,臨時有事托一個下屬為我準(zhǔn)備其中一頁資料,結(jié)果她為我準(zhǔn)備了一張錯誤百出的資料,從那之后我再也沒有讓她幫我準(zhǔn)備過會議資料。從她手上交來的資料需要我蓋章的時候我都會再三確認(rèn)之后再蓋,所以她的文件蓋章會比其他人要等的久些。
你所有的行為構(gòu)成你這個人立體形象,所以用行動證明你的責(zé)任心。
有主見,但不固執(zhí)己見
最讓你頭疼的下屬不是懶不是能力差,而是過于固執(zhí)己見。估計這也是很多外企更愿意招畢業(yè)生的原因。
在職場混過幾年的人是最容易犯這個毛病,在職場摸爬滾打幾年之后會建立一套自己的認(rèn)知體系。認(rèn)為自己的體系是最好的,便無法接納更好的建議,固執(zhí)到讓人覺得無奈。
一個人的心靈開放程度決定了一個人可以成長的高度。如果你才掌握了一點(diǎn)知識就覺得夠了不再學(xué)習(xí)新的東西,不再以開放的心態(tài)吐故納新的話,估計你這輩子也就這樣了。
學(xué)會穩(wěn)定自己的情緒,少抱怨
一個人在憤怒的時候智商和情商幾乎為零。所以在職場中,提高智商和情商的的辦法就是穩(wěn)定自己的情緒。剛?cè)肼毜臅r候,我的上司告訴我:不要用你當(dāng)天的心情來工作。學(xué)會穩(wěn)定自己的情緒,這是最基本的職業(yè)素養(yǎng)。
另外,抱怨除了可以破壞工作氛圍之外沒有任何作用。所以管好自己的情緒,管住自己的嘴巴,減少不必要的抱怨。
不要在公開場合頂撞你的上司
如果跟自己的上司有不同的見解,可以私下討論。私下的討論即使會出現(xiàn)爭論也不過是兩個人就事論事的討論而已。而在公開場合公然頂撞自己的上司只會讓你和自己的上司變成他人眼里的笑話。哪個上司愿意繼續(xù)培養(yǎng)讓自己成為笑話的下屬呢?
畢竟人與人之間,一旦撕破臉皮,就無法畫皮修補(bǔ)。所以,收起你的血?dú)夥絼,切記不要在公開場合頂撞你的上司。
講執(zhí)行的時候別廢話
比起表達(dá)能力,執(zhí)行能力高的下屬更讓上司喜愛。
吩咐一件事情下去的時候,下屬的表現(xiàn)通常有兩種。
一種下屬會想出執(zhí)行這件事情將會遇到的困難,然后開始滔滔不絕的跟你講述一遍。因?yàn)橛欣щy所以他就有理由執(zhí)行的很慢。
另外一種下屬就是執(zhí)行力很強(qiáng)的那類人,他們會執(zhí)行下去,執(zhí)行的過程出現(xiàn)困難的時候會積極的想辦法去解決,實(shí)在解決不了他會客觀的跟你闡述困難請求協(xié)助。
如果你是上司,你也會喜歡執(zhí)行力強(qiáng)的對嗎?所以需要你執(zhí)行的時候,別廢話,Just do it。
不要抓著別人的錯誤不放
身處職場之中,無法避免辦公室政治,很多人甚至以此為樂,有些人一旦抓到別人犯錯,便毫不留情的攻擊別人,這是極不可取的一種行為。即便是在職場之中也不要忘記與人為善,“積善之家必有余慶”。寬于待人嚴(yán)于律己,只有這有才不至于在將來逆境之時被他人落井下石。不要抓著別人的錯誤不放,你的寬容最終還是會反饋到你自己身上。
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