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汽車銷售大師語(yǔ)錄
知識(shí)不能單從經(jīng)驗(yàn)中得出,而只能從理智的發(fā)明同觀察到的事實(shí)兩者比較中得出。 —— 愛因斯坦,大家不妨來(lái)看看小編推送的汽車銷售大師語(yǔ)錄,希望給大家?guī)?lái)幫助!
1) 做正確的事,而不是多做事;要做需要做的事,而不是你喜歡做的事。
2) 成功者絕不放棄,放棄者絕不會(huì)成功。
3) 人類因夢(mèng)想而偉大,因挫折而成長(zhǎng),因?qū)嵺`而成功。
4) 推銷活動(dòng)真正的開始在成交之后,而不是之前。
5) 對(duì)于強(qiáng)者來(lái)說(shuō),困難愈多成就愈大,具體到推銷這個(gè)職業(yè)來(lái)說(shuō),在大的機(jī)構(gòu)推銷可以獲得更大的成功。
6) 成功不是用你一生所取得的地位來(lái)衡量的,而是用你克服的障礙來(lái)衡量。
7) 不要為失敗尋找理由,而要為成功尋找方法。
8) 夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)之母。
9) 溝通,首先是面對(duì)自己,如果你連自己都溝通不良,那么怎能奢談和陌生人溝通。
10) 什么叫成功?無(wú)非是你這次沒有失敗。
11) 、對(duì)銷售顧問來(lái)說(shuō),銷售學(xué)知識(shí)是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無(wú)法真正體會(huì)銷售的妙趣。
12) 、一次成功的銷售不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷售人員的知識(shí)和技能的綜合體現(xiàn)。
13) 、銷售過(guò)程完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。
14) 、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。
15) 、銷售前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷售工具、開場(chǎng)白,該問的問題、該說(shuō)的話,以及可能的回答。
16) 、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
17) 、最優(yōu)秀的銷售顧問是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。
18) 、對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。
19) 、銷售顧問必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,拜訪客戶這往往是最好的話題,且不致于孤陋寡聞,見識(shí)淺薄。
20) 、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
21) 、對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)銷售顧問有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
22) 、在拜訪客戶時(shí),銷售顧問應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,意思是銷售顧問即使銷售沒有成交,也要為客戶為你介紹一位新客戶。
23) 、選擇客戶、衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
24) 、強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則,是幫助別人感到自己的重要。
25) 、準(zhǔn)時(shí)赴約,遲到意味著:我不尊重你的時(shí)間,遲到是沒有任何借口的。假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。
26) 、向可以做出購(gòu)買決策的人推銷,如果你的銷售對(duì)象沒有權(quán)力說(shuō)買的話,你是不可能賣出什么東西的。
27) 、每個(gè)銷售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶,銷售才能成功。
28) 、有計(jì)劃且自然的接近客戶,并使客戶覺得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。
29) 、銷售顧問不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交百分比。
30) 、要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。
31) 、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售顧問之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員,你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
32) 、相信你的產(chǎn)品是銷售顧問的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶,如果你對(duì)自己的商品沒有信心,你的客戶對(duì)他自然也沒有信心,客戶與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你的深刻信心所說(shuō)服的。
33) 、業(yè)績(jī)好的銷售人員經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。
34) 、了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
35) 、對(duì)于銷售顧問而言,最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間,了解和選擇客戶,是讓銷售人員把時(shí)間和力量放在最有可能購(gòu)買的人身上,而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的人身上。
36) 、有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
37) 、客戶沒有高低之分,卻有等級(jí)之分,依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售顧問的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
38) 、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準(zhǔn)備,針對(duì)各類型的客戶,采取最合適的方式及開場(chǎng)白。
39) 、銷售的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝,必須迅速、準(zhǔn)確地判斷,細(xì)心留意,以免錯(cuò)失良機(jī),更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
40) 、把精力集中在正確的目標(biāo),正確的使用時(shí)間及正確的客戶,你將擁有銷售的老虎之眼。
41) 、銷售人員與顧客的關(guān)系、不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀,天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。
42) 、要打動(dòng)客戶的心而不是腦袋,因?yàn)樾碾x客戶裝錢的口袋最近了。
43) 、對(duì)客戶的異議自己無(wú)法回答時(shí),絕不可敷衍,欺瞞或故意反駁,必須盡可能答復(fù),若不得要領(lǐng),就必須盡快請(qǐng)示上級(jí),給客戶最快捷、滿意、正確的回答。
44) 、傾聽購(gòu)買信號(hào)-----如果你很專心的在聽的話,當(dāng)客戶決定要買時(shí),通常會(huì)給你暗示,傾聽比說(shuō)話更重要。
45) 、銷售的游戲規(guī)則是:以成交為目的而開展的一系列活動(dòng),雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
46) 、成交規(guī)則第一條:要求客戶購(gòu)買。然而,%的銷售顧問沒有與客戶達(dá)成交易的原因就是沒有向客戶提出購(gòu)買要求。
47) 、如果你沒有向客戶提出成交要求,就好像你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動(dòng)扳機(jī)。
48) 、在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所講:成功出自于成功。
49) 、如果銷售顧問不能讓客戶簽訂單,產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧都毫無(wú)意義。不成交就沒有銷售,就這么簡(jiǎn)單。
50) 、沒有得到訂單并不是件丟臉的事,但不清楚為什么得不到訂單則是丟臉的。
51) 、成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。
52) 、成交時(shí)要說(shuō)服客戶現(xiàn)在就采取行動(dòng),拖延成交就可能失去成交機(jī)會(huì),一句推銷的格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。
53) 、以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙,銷售往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購(gòu)買信心的能力,假如客戶沒有購(gòu)買信心,就算再便宜也無(wú)濟(jì)于事,而且低價(jià)格往往會(huì)把客戶嚇跑。
54) 、如果未能成交,銷售顧問要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期,如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候,都不能約好下一次時(shí)間,以后要想與這個(gè)客戶見面就難上加難了,你打出去的每一個(gè)電話,至少要促成某種形態(tài)的銷售。
55) 、銷售顧問決不可因?yàn)榭蛻魶]有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)膶?duì)待他,那樣你失去的不僅是一次銷售機(jī)會(huì),而是失去一個(gè)客戶。
56) 、與他人(同事與客戶)融洽相處,銷售不是一場(chǎng)獨(dú)角戲,要與同事同心協(xié)力,與客戶成為伙伴。
57) 、追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件銷售需要與客戶接觸—次,那你不惜一切也要熬到那第十次。
58) 、努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣——仔細(xì)看看那些運(yùn)氣好的人,那份好運(yùn)是他們經(jīng)過(guò)多年的努力才得來(lái)的,你也能像他們一樣。
59) 、不要將失敗歸咎于他人——承擔(dān)責(zé)任是完成事業(yè)的支柱點(diǎn),努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn),而完成任務(wù)則是你的回報(bào)。
60) 、堅(jiān)持到底——你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn),而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷所需的至次拜訪中堅(jiān)持到底?如果你做得到,那么你便開始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。
61) 、用數(shù)字找出你的成功方式——判定你完成一件銷售需要多少個(gè)線索,多少個(gè)電話,多少名潛在客戶,多少次會(huì)談,多少次產(chǎn)品介紹,以及多少回追蹤,然后再依此公式行事。
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