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藥店收銀實(shí)習(xí)心得（精選10篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編收集整理的藥店收銀實(shí)習(xí)心得，歡迎閱讀與收藏。
藥店收銀實(shí)習(xí)心得 1
我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的`懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的藥品，尤其是特價(jià)藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
藥店收銀實(shí)習(xí)心得 2
在這次藥店收銀的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我不僅學(xué)到了書本上無(wú)法獲取的實(shí)踐知識(shí)，還深刻體會(huì)到了服務(wù)業(yè)的艱辛與成就感。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些心得體會(huì)。
初識(shí)崗位，嚴(yán)謹(jǐn)為先
剛進(jìn)入藥店時(shí)，我對(duì)收銀這個(gè)崗位充滿了好奇。但隨著時(shí)間的推移，我逐漸意識(shí)到，收銀不僅僅是與顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的金錢交易，它更關(guān)乎藥品的準(zhǔn)確核對(duì)、銷售記錄的完善以及顧客服務(wù)的滿意度。在每一次交易中，我都必須保持高度的注意力，確保藥品名稱、數(shù)量、價(jià)格等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，讓我深刻體會(huì)到了藥店收銀工作的重要性。
顧客至上，服務(wù)為先
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我遇到了形形色色的顧客。有的顧客對(duì)藥品知識(shí)一無(wú)所知，需要耐心解答；有的顧客則對(duì)價(jià)格或服務(wù)有所不滿，需要妥善處理。通過(guò)與顧客的交流，我學(xué)會(huì)了如何更好地溝通，如何以顧客為中心，提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。每一次成功地解決顧客的問(wèn)題，都讓我感受到了前所未有的成就感。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步
在藥店里，我并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。身邊的同事們給了我很多幫助和支持。他們不僅教會(huì)了我如何操作收銀系統(tǒng)，還分享了許多處理顧客糾紛、推銷藥品的技巧。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我不僅提高了自己的工作效率，還學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)藥店的發(fā)展。
總結(jié)與展望
這次藥店收銀的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了實(shí)踐技能，還提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)藥品知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為藥店的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑦@次實(shí)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，為自己的人生道路增添更多的色彩。
藥店收銀實(shí)習(xí)心得 3
回顧這段時(shí)間在藥店收銀崗位的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我感慨萬(wàn)千。這段經(jīng)歷不僅讓我對(duì)藥店收銀工作有了更深入的了解，還讓我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。以下是我實(shí)習(xí)期間的一些心得體會(huì)。
理論與實(shí)踐的碰撞
在實(shí)習(xí)之前，我對(duì)藥店收銀工作的認(rèn)識(shí)還停留在書本上。然而，實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。從收銀系統(tǒng)的操作到藥品的分類與擺放，從顧客的接待到銷售技巧的運(yùn)用，每一項(xiàng)工作都需要我不斷地摸索和實(shí)踐。這種理論與實(shí)踐的碰撞，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性。
細(xì)節(jié)決定成敗
在藥店收銀工作中，我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)小小的疏忽，可能會(huì)給顧客帶來(lái)不必要的麻煩，甚至?xí)绊懰幍甑穆曌u(yù)。因此，我在工作中始終保持高度的警惕性，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。從核對(duì)藥品信息到收取款項(xiàng)，從打印小票到送別顧客，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都力求做到最好。
心態(tài)的調(diào)整與成長(zhǎng)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)，面對(duì)顧客的'抱怨和投訴，我會(huì)感到無(wú)所適從。但隨著時(shí)間的推移，我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對(duì)這些挑戰(zhàn)。通過(guò)與同事們的交流和分享，我學(xué)會(huì)了如何更好地處理顧客問(wèn)題，如何在工作中保持冷靜和耐心。這些經(jīng)歷不僅讓我更加成熟和自信，也讓我學(xué)會(huì)了如何在困境中成長(zhǎng)。
總結(jié)與反思
這次藥店收銀的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我收獲頗豐。我不僅提高了自己的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)，還學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通、如何處理工作中的挑戰(zhàn)。未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)保持這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑦@次實(shí)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到未來(lái)的工作和生活中，為自己的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
藥店收銀實(shí)習(xí)心得 4
在踏入社會(huì)之前，我對(duì)于藥店收銀的工作并沒(méi)有太多的了解，只知道這是一個(gè)需要細(xì)心和耐心的崗位。然而，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)這一崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
實(shí)習(xí)初期，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助正式的.收銀員進(jìn)行日常工作。從最初的點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔，到后來(lái)的藥品掃碼、結(jié)算，每一個(gè)步驟都需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待。在點(diǎn)鈔過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何快速而準(zhǔn)確地識(shí)別真假幣，這不僅是對(duì)顧客負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己工作的尊重。而在藥品掃碼時(shí)，我更是深刻體會(huì)到了藥品管理的嚴(yán)格性，每一種藥品都有其獨(dú)特的編碼，必須確保掃碼無(wú)誤，以免給顧客帶來(lái)不必要的麻煩。
在與顧客的交流中，我也收獲頗豐。有些顧客會(huì)對(duì)藥品的功效、用法產(chǎn)生疑問(wèn)，我會(huì)耐心地向他們解釋，并提醒他們注意用藥安全。這種與人的直接溝通，讓我更加明白了服務(wù)的重要性。一個(gè)微笑、一句問(wèn)候，都能讓顧客感受到溫暖和關(guān)懷，從而提升他們對(duì)藥店的滿意度。
此外，我還學(xué)會(huì)了如何處理一些突發(fā)事件。例如，當(dāng)收銀機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，我能夠迅速聯(lián)系技術(shù)人員進(jìn)行維修；當(dāng)顧客對(duì)賬單產(chǎn)生異議時(shí)，我會(huì)耐心核對(duì)，確保每一筆交易都準(zhǔn)確無(wú)誤。這些經(jīng)歷不僅鍛煉了我的應(yīng)變能力，也讓我更加自信地面對(duì)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了藥店收銀工作的重要性和挑戰(zhàn)性。它不僅僅是簡(jiǎn)單的收錢、找錢，更是與顧客建立信任、傳遞關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種細(xì)心、耐心的精神，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店收銀實(shí)習(xí)心得 5
在藥店收銀崗位實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了從陌生到熟悉、從緊張到從容的過(guò)程。這段經(jīng)歷不僅讓我對(duì)藥店收銀工作有了更深入的了解，也讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，我對(duì)藥店的藥品分類、擺放位置以及收銀流程都感到十分陌生。每天面對(duì)各種各樣的藥品和顧客，我感到有些手足無(wú)措。但是，在同事們的`耐心指導(dǎo)和幫助下，我逐漸掌握了收銀的基本流程和注意事項(xiàng)。從最初的藥品掃碼、結(jié)算，到后來(lái)的顧客咨詢、售后服務(wù)，我都能夠游刃有余地應(yīng)對(duì)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了藥店收銀工作的復(fù)雜性和重要性。收銀不僅是藥店與顧客之間的紐帶，更是藥店管理的重要環(huán)節(jié)。每一次收銀都需要仔細(xì)核對(duì)藥品信息、價(jià)格以及顧客支付方式，確保交易的準(zhǔn)確性和安全性。同時(shí)，我還需要時(shí)刻關(guān)注庫(kù)存情況，及時(shí)提醒同事補(bǔ)充藥品，以保證藥店的正常運(yùn)營(yíng)。
在與顧客的交流中，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)顧客的需求和意見(jiàn)，如何以專業(yè)的態(tài)度解答顧客的疑問(wèn)，并為他們提供合適的建議和解決方案。這種與人的直接溝通，不僅鍛煉了我的溝通能力和應(yīng)變能力，也讓我更加深入地了解了顧客的需求和期望。
此外，我還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在藥店工作中，每個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)、相互支持的。只有大家齊心協(xié)力、共同努力，才能夠確保藥店的正常運(yùn)營(yíng)和顧客的滿意度。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加珍惜團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)，也讓我更加明白了個(gè)人努力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作之間的平衡關(guān)系。
總的來(lái)說(shuō)，這次藥店收銀實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐。它不僅讓我掌握了收銀的基本技能和流程，更讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通、如何團(tuán)隊(duì)合作以及如何面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難。我相信，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力和支撐。
藥店收銀實(shí)習(xí)心得 6
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作看法，虛心向上的學(xué)習(xí)。
個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬過(guò)去了，記得一開(kāi)頭我根據(jù)實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的布置各就各位，是以主動(dòng)的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，根本做到了無(wú)過(guò)失事故，主動(dòng)維護(hù)了醫(yī)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商議處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問(wèn)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我更是認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，主動(dòng)同帶教老師相協(xié)作，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和藥房的工作任務(wù)，我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿的熱忱和更加踏實(shí)的看法對(duì)待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和希望。
實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。
一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高，圓滿地完成了學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來(lái)的.工作取得了一些珍貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實(shí)習(xí)期間，讓我學(xué)到了許多東西，不僅使我在理論上對(duì)機(jī)械有了全新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐力量上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，更學(xué)到了許多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。第一次親身感受到理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開(kāi)眼界。也是對(duì)從前所學(xué)學(xué)問(wèn)的一個(gè)初審吧！這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。
藥店收銀實(shí)習(xí)心得 7
時(shí)光荏苒，日月如梭，不知不覺(jué)間，我們已度過(guò)了大學(xué)兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假，按照學(xué)校要求，我們要進(jìn)行一次與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，并寫一篇相應(yīng)的實(shí)踐心得。為此，我很榮幸的來(lái)到了xx藥店，并在這進(jìn)行了一次為期兩周的實(shí)踐�；仡欉@二個(gè)星期的實(shí)踐活動(dòng)，我在店長(zhǎng)及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴(yán)格要求自己，較好的完成了店長(zhǎng)給我安排的工作，在此，對(duì)店長(zhǎng)及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝，并對(duì)xx藥店能給我鍛煉和展示自己的機(jī)會(huì)表示感謝。
記得我第一天去那里，根本不懂藥店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式，所幸店長(zhǎng)及各位師傅們都很照顧我，教我怎么做，師傅更是手把手的教我，讓我慢慢的對(duì)這份工作有了興趣，也有了自信。雖然只有短短的兩個(gè)星期，但是通過(guò)這兩個(gè)星期的工作和學(xué)習(xí)，我知道了我們這個(gè)專業(yè)將來(lái)的重要性，它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認(rèn)真的對(duì)我們的藥學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個(gè)星期來(lái)，我覺(jué)得自身在此非常的受益匪淺。
首先，經(jīng)過(guò)這兩周的實(shí)習(xí)工作，
我對(duì)一些常用藥有了一定的了解，知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，這在另一方面也對(duì)我們?cè)谒幚碚n所學(xué)進(jìn)行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來(lái)說(shuō)，眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥，對(duì)常見(jiàn)的細(xì)菌都有殺滅作用，可用于多種感染。但除此之外，師傅還告訴我，阿莫西林有多種劑型，如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會(huì)影響它的吸收，降低它的藥效。所以在賣此藥時(shí)，我們要提醒患者在服用此藥時(shí)，不要吃高纖維食品，像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外，阿莫西林對(duì)存放環(huán)境也有很高的要求，它需要遮光、密封，在涼暗干燥處進(jìn)行保存。尤其對(duì)于老年患者，我們要提醒的更多，考慮到老年人可能同時(shí)在服用許多其他的藥，我們首先要詢問(wèn)他們是否還在服用其他的藥，確定他們沒(méi)有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時(shí)，才能給他們藥。所以說(shuō)，雖然是在小小的藥店工作，它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點(diǎn)就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是很難學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，并從中獲益。
其次，藥店的管理是嚴(yán)格的。
作為一家藥店，嚴(yán)格的管理是必須的，因?yàn)樗幍瓴煌谄渌赇�，藥店�?jīng)營(yíng)的是藥材，它是關(guān)系到人們身體健康，甚至是生命的，所以容不得半點(diǎn)差池。進(jìn)貨要有正規(guī)的渠道;對(duì)藥品要進(jìn)行信息化管理，這樣才可以及時(shí)知道要采購(gòu)的藥品;要有資深的老師傅進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)藥;對(duì)于處方藥及非處方藥也要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。此外，我還有些建議：一、我覺(jué)得還應(yīng)在藥店定期舉行內(nèi)部培訓(xùn)，對(duì)于新出的藥品，我們可以請(qǐng)生產(chǎn)企協(xié)助藥店進(jìn)行培訓(xùn)，藥店工作者要熟悉它的適應(yīng)癥和注意事項(xiàng)，以便更好的把它推薦給病患者。二、我們可以把患者反饋回來(lái)療效較好的藥品記下來(lái)，并對(duì)其進(jìn)行總結(jié)分析，以便更專業(yè)的把它推薦給其他患者，總之，在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要想讓零售藥店站住腳，不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須提高店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的基礎(chǔ)是下功夫，這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。
再者，在為人處世方面也得到了提高，
藥店是一個(gè)對(duì)外買藥的場(chǎng)所，在所難免的要接觸各種各樣的病患，遇到脾氣不好的，我們要學(xué)著忍耐，尤其，對(duì)于老年人，他們由于生理上處于衰退期，所以我們要對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心以及多一些愛(ài)心。要知道，藥品是極其特殊的商品，藥品的消費(fèi)是被動(dòng)的，患者所掌握的健康知識(shí)以及藥物知識(shí)不足以指導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi)，他們知道的關(guān)于藥品的知識(shí)大部分是從我們這些藥學(xué)工作者中獲得的，因此，我們的講解真的很重要，我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對(duì)他們的折磨。其實(shí)，我發(fā)現(xiàn)，只要你耐心的給他們講解，就算是脾氣不好的患者，他們的心里也是充滿感激的。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們也遇到了比較固執(zhí)的`老年患者，他們可能有時(shí)并不會(huì)聽(tīng)從我們的建議，固執(zhí)的買他所認(rèn)為好的藥，對(duì)于這些患者我們往往需要更大的努力才能說(shuō)服他們，甚至有時(shí)他們最后還是沒(méi)被說(shuō)服。但不管怎樣，這讓我的脾氣得到了很好的鍛煉。
在xx藥店，我不知不覺(jué)已融入了這個(gè)集體。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)藥店工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)藥有了更深的了解，明白了藥店里的每一位工作者都是很重要的，他們都是藥店組成的核心�？梢哉f(shuō)xx藥店是我鍛煉自身能力的良好途徑，也是我踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁，更是我發(fā)展自我的最佳平臺(tái)。實(shí)習(xí)是我們步入社會(huì)的提前演練，其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道，但不管是苦是甜，重要的是我們得到了鍛煉，并從中收獲了。
再次感謝xx藥店給我提供的這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
藥店收銀實(shí)習(xí)心得 8
很榮幸我們09藥劑5班的一部分學(xué)生于20xx年來(lái)到柳州市桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司來(lái)實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和各位師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和師傅們表示衷心的感謝，感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的.時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
人生道路才剛剛開(kāi)始。需要自己去踏實(shí)地走好每一步，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人！
藥店收銀實(shí)習(xí)心得 9
實(shí)習(xí)只是一個(gè)過(guò)程，而我們?cè)趯?shí)習(xí)中會(huì)學(xué)到多少，明白多少，對(duì)我們的幫忙有多大，這只有自己明白。在學(xué)校的布置下。我到藥店進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，藥店對(duì)于我們平民來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不會(huì)生疏，由于我們要是有著小病小痛都會(huì)去買點(diǎn)要吃吃，實(shí)在不行才會(huì)上醫(yī)院，而我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，對(duì)藥品更加的了解，對(duì)藥師的工作流程也更加的了解，也讓自己對(duì)以后的工作充滿了信念。
剛來(lái)到藥店實(shí)習(xí)，前輩沒(méi)有交給我困難的工作，只是讓我在旁邊幫忙，打打下手之類的。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的`，要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請(qǐng)教，然后認(rèn)真的思索，從中吸取經(jīng)驗(yàn)。藥師的工作就是依據(jù)病人的情況，選擇一款最合適、最有幫忙的藥，讓他們?cè)缛战】�。在前輩的指�?dǎo)下，我開(kāi)頭了正式的工作，開(kāi)頭的時(shí)分，我只會(huì)對(duì)傷風(fēng)感冒的小病癥開(kāi)藥拿藥，雖然這些工作都很簡(jiǎn)潔，但是我做起來(lái)還是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真，應(yīng)為萬(wàn)千世界無(wú)奇不有，假如隨便給病人拿藥，要是病人吃了過(guò)敏，那就得不嘗試了。所以在工作中，我都是認(rèn)認(rèn)真真，沒(méi)有打一絲馬虎。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)習(xí)，我積累了肯定的工作經(jīng)驗(yàn)，而且養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng)，如今我也和其她前輩一樣開(kāi)頭了正式的工作。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多，明白了許多，在實(shí)習(xí)工作中，我將課堂上學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)與工作相結(jié)合，讓我更加的了解工作，對(duì)自己的專業(yè)也更加的了解，在實(shí)習(xí)工作中也培育了我的動(dòng)手力量，社會(huì)交際力量，增加積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都是課堂上學(xué)不到的，在工作中我也很開(kāi)心，由于我可以用自己的雙手來(lái)幫忙這些人，這應(yīng)當(dāng)就是助人為樂(lè)吧！
社會(huì)不斷的進(jìn)展，人們的素養(yǎng)不斷的降低，每個(gè)人都是那么的自私自利，全部的年輕人都只會(huì)想著自己，沒(méi)有想過(guò)自己的長(zhǎng)輩，他們有病痛，都是去診所或者醫(yī)館，不敢亂花一分錢，最終是魏了誰(shuí)，但是有著多少年輕人是為自己的長(zhǎng)輩著想的，我想真的很少，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到親情的可貴，有的時(shí)分就只是一瞬間的事情，就會(huì)陰陽(yáng)兩隔，到時(shí)分就算是懊悔，也只是徒增傷感，畢竟這個(gè)世界可沒(méi)有懊悔要賣。
藥店收銀實(shí)習(xí)心得 10
這是我第一次真正的踏上社會(huì)，開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀書，不如行路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻，我再真正體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正含義，也了解了實(shí)習(xí)的目的。
實(shí)習(xí)之后，我們要了解自己的專業(yè)，除了知識(shí)的積累之外，還要嘗試著去接觸社會(huì)。我抱著極大的熱情和學(xué)習(xí)的心態(tài)，在剛剛走出大學(xué)校門的我，對(duì)社會(huì)還不太了解。不過(guò)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后，我覺(jué)得自己的能力也有了點(diǎn)提高。
第一，我覺(jué)得學(xué)生和社會(huì)的區(qū)別。我們?cè)趯W(xué)校，學(xué)習(xí)的是書本知識(shí)，而實(shí)際工作中，很多事情并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，有時(shí)，我們會(huì)遇到很多的困難，很多挫折，有時(shí)還會(huì)受到委屈。但是在公司里，我們要好好的去與別人交流，去感染別人，要以一顆平常心與人交流，不要總是把自己看得太重，要相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的.力量。這樣才能與同事之間建立起良好的關(guān)系。
最后，我覺(jué)得在學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)的區(qū)別主要是兩個(gè)方面。學(xué)校和社會(huì)的區(qū)別，主要是兩個(gè)方面。學(xué)校里學(xué)習(xí)和社會(huì)里學(xué)習(xí)的區(qū)別主要是兩個(gè)方面。學(xué)校和社會(huì)的區(qū)別就在于這兩個(gè)方面。學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)里所學(xué)的知識(shí)大多是脫節(jié)的。如果我們學(xué)校教育的知識(shí)與社會(huì)需要有很大的差距。
第二，我覺(jué)得在藥店里工作，要學(xué)會(huì)自我，不能像同學(xué)一樣，一個(gè)人工作，要學(xué)會(huì)與同事們相處，這樣才能保證工作的效率與質(zhì)量。
第三，在藥店工作，要學(xué)會(huì)與人相處，與人交流。這是我們學(xué)校所不能提起的，在這里我們要學(xué)會(huì)如何與人溝通，如何與人交流。
這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。
雖然在這短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
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