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HR如何讓新進(jìn)員工“留下來”
導(dǎo)讀:做企業(yè)的HR,總給人一種高大上的感覺:坐辦公室的高級白領(lǐng),跟大中小各種Boss共同玩耍,還行使著對員工的生殺大權(quán)。
不同年代的員工,思想模式是不一樣的,所追求的也是不同的。根據(jù)“馬斯洛需求理論”來說,80后、90后或者“即將上線”的00后們,他們的需求側(cè)重點(diǎn)都是不一樣的。俗話說,具體問題具體分析。所以,我們要抓住側(cè)重點(diǎn)來制定方案,制定流程,從而各個(gè)擊破地留住人才。
現(xiàn)在“職場新人”大多數(shù)是90后,他們的需要是什么?錢?不是,他們不缺錢,他們沒有生存的壓力,不會為下一頓有沒有吃的考慮,他們考慮的反而是下一頓吃什么好?可見,他們更側(cè)重于社交的需要以及尊重的需要。
一般,新人入職通常會出現(xiàn)“13721”現(xiàn)象,即:員工入職后的第一天、第三天、第七天以及第二十一天。所以,針對這樣的現(xiàn)狀,我們有以下方式進(jìn)行處理:
一做好培訓(xùn)工作
1、新人入職要做好培訓(xùn),要讓員工了解到公司的發(fā)展前景、他在公司的發(fā)展及努力方向;
2、讓員工了解到公司的管理制度和流程,讓他知道在公司內(nèi)哪些事可以做哪些事不能做;
3、引導(dǎo)新人到各個(gè)部門熟悉一遍,讓他知道后期工作中會與哪些部門溝通、協(xié)調(diào)工作。
二處理好“13721”這個(gè)時(shí)間段
這是留住新進(jìn)員工的關(guān)鍵時(shí)間段?墒,具體該怎么做呢?
第1天
新人最迷茫的可能就是第一天,因?yàn)橐谝粋(gè)全新環(huán)境要面對新人、新物、新工作。所以,新人入職第一天,我們可以這樣做:
1.部門負(fù)責(zé)人可以召開一個(gè)歡迎儀式,各自介紹,讓新人知道他面對的社交環(huán)境和工作環(huán)境氛圍;
2.當(dāng)天工作結(jié)束后,有必要跟新人聊聊工作中的難題。
第3天
這時(shí),新人對工作已經(jīng)有了一定了解,所以,要找一個(gè)合適的時(shí)間面對面和他溝通工作上的難題和生活的難題。
第7天
到了第七天,可以了解新人在工作中所面對的問題以及他對公司有沒有合理的建議。
第21天
第二十一天 ,總結(jié)新人的工作,贊揚(yáng)新人在工作中的突出點(diǎn),并指出不足之處。
三導(dǎo)師管理
新人進(jìn)來后,要給員工安排輔導(dǎo)導(dǎo)師,及時(shí)解決員工的工作上遇到的難題。
每一個(gè)入職的新人,其實(shí)他的能力我們前期都已認(rèn)可,所以,留住這些人才很多時(shí)候不在于薪資的高低,而在于有沒有考慮到他們的真正需求?傊,要從工作上引導(dǎo)讓他們快速熟悉自己要工作的環(huán)境、人文環(huán)境、社交環(huán)境。 簡單點(diǎn)說,就是關(guān)心!關(guān)心!關(guān)心!及時(shí)解決他們所面對的問題。
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