人力資源管理概論

隨著時代的變遷，企業(yè)中的人事行政部門(personnel administration)逐漸由人力資源開發(fā)與管理部門(Human Resources Development & Management)所取代。顧名思義，從前的人事行政部門做的是消極的『行政工作』，現(xiàn)代的人力資源開發(fā)與管理部門做的則是積極的『開發(fā)與管理』。無論在實質(zhì)上、或是意義上，都進步了許多。

一.傳統(tǒng)上消極的定位

人事部門在傳統(tǒng)上的責任是：招幕員工、選擇新干部、為新舊員工做在職訓練、處理勞工關系、等等。在內(nèi)容上完全是行政的執(zhí)行，沒有研究發(fā)展的觀念和管理層面的考量。所以當公司內(nèi)部發(fā)生人事上的問題時，傳統(tǒng)的人事部門只能被動地聽候裁決，按照公司層峰的決策來執(zhí)行命令，少有能夠主動地處理事件，進而解決問題的能力與權力。

二.現(xiàn)代化積極的意義

現(xiàn)代化人力資源開發(fā)與管理的觀念，除了上述人事部門的責任之外，另外被賦予了許多更積極的想法：人力資源的主動開發(fā)、就業(yè)機會平等的保障、員工升遷管道的疏通、員工在公司內(nèi)的生涯規(guī)劃、以及員工與公司共同成長之長程目標的設定與執(zhí)行、等等。 　　　　所以，現(xiàn)今的人事經(jīng)理(Personnel Manager)已經(jīng)不再需要做公司其它部門主管的『行政院長』了，他應該主動出擊，了解各部門的營運狀況與實際情形，也應該主動掌握公司全盤的營運，之后，他才能更進一步為公司各部門做最好的人力資源規(guī)劃，為公司各部門的員工做適切的職業(yè)生涯輔導。最后，他還能積極地配合其它各部門的運作，并發(fā)揮人事部門的功效，為公司的永續(xù)生存奠定良好的基石。

三.嶄新的頭銜，全新的使命

近年來，愈來愈多的公司發(fā)現(xiàn)，原先的人事部門不是形同虛設，就是成了公司快速發(fā)展的絆腳石。其原因不外是其人事部門仍處于被動、不受重視的地位，處處受其自身的內(nèi)部或其它部門的牽制，而真正需要做的工作卻沒有適當?shù)娜藖碜�，以致于被認為毫無存在的價值。所以，在『事求人』的分類廣告上，你會發(fā)現(xiàn)很少有公司愿意再招幕人事經(jīng)理人或幕僚人員了，取而代之的是愈來愈多的新頭銜(新職稱)： 人力資源規(guī)劃與生涯發(fā)展經(jīng)理(Human Resource Planning & Career Development) 管理資源與發(fā)展顧問(Manage- ment Resources & Development Consultant) 就業(yè)平等規(guī)劃主任(Affirmative Action Planning Director) 組織發(fā)展經(jīng)理(Manager of Organizational Development) 誰是真正適合這些頭銜和職稱的人?

四.MBA人力資源開發(fā)的尖兵

大部份的MBA課程在第一年(或第一個學期)都要修許多的必修課，這些課的范圍很廣，幾乎涵概了管理功能上所有的領域。修過 MBA第一年(或第一個學期)的必修課程，你就有資格應征上面任何一項頭銜或職稱了。若你還想更進一步，在這個職稱上大展所長，并追求一個『職業(yè)生涯』，在 MBA School 的第二年(或第二個學期)，你可以選擇以『人力資源開發(fā)與管理』這個領域為主修。如此，在未來的十年，你有很好的機會搭上時代的列車，做一個現(xiàn)代的人力資源與開發(fā)經(jīng)理人(Human Resource Manager)

五.日式忠誠--人力資源 開發(fā)的終極目標

這個領域雖然十分符合時代潮流的趨勢，不過因為『人事管理』的本身和公司最基本的生存理由：獲利，并沒有直接的關系，它代表的只是公司對外的形象、以及公司內(nèi)部員工對公司的認知和凝聚力，觀念十分地抽象，所以，并沒有人敢預測這一波時代潮流的趨勢究竟會持續(xù)多久?

以資本化最深、總是以走在時代尖端而自豪的美國企業(yè)而言，他們認定日本人對公司的忠誠度、以及在職場中追求與公司共同成長的強烈意愿，是日本這個國家會成為世界上超強經(jīng)濟大國的首要原因。所以，美國的企業(yè)界十分期待在這一波『人力資源開發(fā)與管理』的時代熱潮中，能為美國的企業(yè)體換上些許『日式忠誠』的新血。

六.人力資源開發(fā)-企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的唯一選擇

總結而言，人力資源的發(fā)展與管理和社會經(jīng)濟結構的變遷，以及企業(yè)形象的提升、和企業(yè)現(xiàn)代化等等有著密不可分的關系。雖然，這個領域和公司今年賺不賺錢并沒有直接的關系，但是，只要有心做『永續(xù)經(jīng)營』的企業(yè)，都會愿意繼續(xù)發(fā)展這個方向。可見除了時代熱潮之外，這條路的遠景是一直存在的。這也是全球頂尖的MBA Schools 開始重視這個領域、并持續(xù)擴充課程規(guī)模的原因。

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